Книга: Без ТЗ: Как запустить сервис и ничего не упустить. Аутсорсинг разработки цифровых продуктов
Назад: Недосказанность всегда против вас
Дальше: Тараканы

Вовлечённость

Вторая проблема, с которой вы можете столкнуться на этапе планирования релиза, – отсутствие вовлечённости. Это может происходить из-за того, что вы не даёте разработчику возможность придумывать идеи, а поручаете только выполнять их.
У вас может быть экспертное мнение в своей профессиональной области, но во время разработки нового функционала это всего лишь гипотезы.
Точно такие же гипотезы (а может и лучше), могут возникнуть и у исполнителя. Дайте ему возможность поучаствовать в процессе формирования идей – и получите вовлечённых помощников.
Заподозрив другие причины отсутствия искорки в глазах, – такие как личные проблемы, полное непонимание происходящего или незаинтересованность в выполнении проекта, – как можно скорее выясните, в чём дело.
Отсутствие понимания и личные проблемы – скорее всего, временное влияние, которое можно исправить, а вот с категорической незаинтересованностью разобраться уже гораздо сложнее. Поговорите с руководителем исполнителя, если он есть. Если ситуация не изменится – переходите к обсуждению расторжения договора.
Исполнитель может быть вовлечённым и профессиональным, но без вас он проект не завершит. Обязательно договоритесь, насколько часто вы будете встречаться для обсуждения статуса и деталей задач.
Для средних по длительности проектов достаточно двух встреч на спринт (от недели до месяца): На первой вы обсуждаете, что уже сделано, что и почему не сделано и план на неделю, а на второй собираете список из «почему не сделано» и ищете закономерные возможности для устранения закономерных проблем. Если вы лично не можете принимать участие в подобных обсуждениях, найдите помощника, который будет защищать ваши интересы как заказчика, но никогда не пускайте всё на самотёк.
Назад: Недосказанность всегда против вас
Дальше: Тараканы