Книга: Как спасти или погубить компанию за один день. Технологии глубинной фасилитации для бизнеса
Назад: Формулировать мысли участников лучше участников
Дальше: Власть слова

«Парковка» дополнительных мыслей

Участники, как мы только что увидели, нередко высказывают ценные мысли, которые не относятся к теме дискуссии. Как поступать в таком случае? Классики фасилитации рекомендуют держать отдельный флипчарт, куда «парковать» такие уводящие в сторону, но достаточно важные комментарии. Лично я считаю, что на первом этапе, пока группа еще не продвинулась в обсуждении основной темы, не погрузилась в нее, эти боковые полезные мысли можно и даже нужно игнорировать: надо помочь группе нарастить скорость движения по главной повестке. В дальнейшем, когда дискуссия становится управляемой и ее темп нарастает, вполне уместно подключить технику «парковки». Например:
Иван. …Давайте сначала хотя бы ISO 9000 внедрим, а потом будем мечтать о Европе…
Фасилитатор. Тема ISO важная, но давайте мы ее пока «припаркуем» на отдельный флипчарт.
Пишет на отдельном флипчарте:
Фасилитатор. А что касается выхода на рынок Европы, то, насколько я понял, Иван считает…
«Парковка» позволяет не терять действительно важные мысли участников, ввести в действие и подчеркнуть принцип «мы слышим друг друга» и вместе с тем не растекаться мыслию по древу.
Назад: Формулировать мысли участников лучше участников
Дальше: Власть слова