Hengchen Dai et al., “The Impact of Time at Work and Time Off from Work on Rule Compliance: The Case of Hand Hygiene in Health Care,” Journal of Applied Psychology 100, no. 3 (2015): 846–862. Цифра в 38 % представляет собой «аппроксимированное значение отклонений от установленного порядка в течение 12-часовой смены, или снижение процента соответствия установленному порядку на 8,7 процентных пункта в среднем на одного сотрудника медперсонала в течение 12-часовой смены».