1.5. Ослиный менеджмент
В процессе того, как ты ставишь цели, выполняешь задачи, бывает такое, что время идет, но цель не реализуется. Например, ты поставил себе цель – заработать миллион рублей. Что-то делаешь, делаешь, ставишь задачи, планы, но ничего не меняется. Ничего не происходит. Цель как была недостижимой, так и остается для тебя на каком-то заоблачном уровне.
Да, такое бывает, и это в принципе нормально. Это всего лишь говорит о том, что ты ходишь по кругу. То есть ты совершаешь одно и тоже на протяжении уже достаточно длительного времени.
Твоя задача – изменить это. Изменить свой подход, взгляд – вообще изменить свои действия.
Примерно три года назад я осознал, что мне надоело тормозить на одном и том же уровне, и решил выйти из операционного управления своим бизнесом. Вдруг понял, что что бы я ни делал до этого, повторяю одни и те же задачи. Я работаю с одними и теми же людьми, которые продвигают мой сайт. Я сижу на одной и той же программе 1С последние примерно семь лет. У меня работают одни и те же люди на протяжении, условно говоря, пяти лет. Каждый день у меня возникают одни и те же проблемы, и каждый день я решаю их одинаково, абсолютно не меняя системы.
В какой-то момент я сказал себе: «Хватит! Больше я не могу так жить. Я должен научиться действовать иначе».
Только действуя иначе, можно выйти на какой-то следующий уровень, на новый уровень развития. И я принял решение, что с этого дня буду поступать ровно наоборот тому, как действовал раньше.
Первое, что я сделал – собрал свою команду топ-менеджеров и объявил о том, что оставляю им всю компанию, перестаю принимать решения и мне нужен лишь результат, который я хочу получить в конце.
Затем я отказался от той платформы 1С, в которую до этого вложил кучу денег, понимая, что, продолжая вкладывать в нее деньги, только отстаю все сильнее и сильнее. Мне было страшно это делать. Мне было страшно переходить на новую программу, потому что мы в предыдущую мы вложили всю душу и очень много сил. Но так как принял решение действовать иначе, не так, как действовал до этого, я это сделал. Мы написали техническое задание, потратили полгода для перехода и в итоге перешли на новую программу.
Да, было очень много геморроя. Да, на целый год компания впала в хаос и мои революционные изменения оказались очень болезненными для компании. Но тем не менее благодаря новому подходу, новым действиям, сейчас я смог выйти на абсолютно новый уровень. В данный момент я практически не появляюсь в компании. Люди, которые у меня работают, управляют моим бизнесом и управляют достаточно успешно. Мой бизнес растет и развивается.
На сегодняшний день фабрика люков Revizor загружена на 110 % – честно говоря, мы уже не можем производить то, что набрали. Поэтому наша текущая задача сейчас связана не с маркетингом, не с продажами, а с расширением производства. На самом деле для любого производственного предприятия это совершено нормальная ситуация. Сначала у тебя есть проблемы с продажами – и ты наращиваешь продажи, потом у тебя возникают проблемы с производством – и тебе приходится уже наращиваешь производство. И именно такими ступенями ты постепенно растешь.
Если ты реально хочешь достичь цели и понимаешь, что уперся в барьер, цель не достигается, – измени свой подход.
Ты должен изменить вообще свой метод действий. У тебя должен появиться новый план задач, ты должен начать действовать иначе.
Это сложно сделать, потому что мозг – штука коварная. Он ограничивает тебя в твоей голове, и ты не можешь вылезти за рамки своего дела, своей картины мира. Ты все равно будешь так или иначе пробовать двигаться теми же самыми способами. Для этого и нужны опытные бизнес-тренеры, такие как я, Юра и другие люди на этом рынке, которые посмотрят на тебя со стороны и помогут выйти на реально новый уровень.
Но ты это можешь сделать и сам. Для этого ты просто должен взять за правило – начать действовать иначе. Там, где ты отказывал людям – должен говорить «да». Там, где ты говорил «да» – говорить «нет», и так далее. Применить иной подход. Иной подход – не такой как раньше. Для достижения цели это важно.
Если цель не достигается – начни действовать по-другому.
Еще один пример того, как как меняется подход в достижении цели, как меняются сами цели, если цель не достигается. У нас проходил обучение очень хороший парень, Хачатур Мовсесов. Первый бизнес, с которым он к нам пришел, – готовое питание для рабочих на строительных объектах. Он делал разную еду, привозил на объект и пытался ее продавать. Результат этого бизнеса на тот момент был минус 200 тысяч рублей.
Я относительно спокойный человек. Меня сложно вывести из себя, и я практически не реагирую ни на какие проявления. Но Хачатур, пожалуй, был единственным из всех людей, на которого в конце я действительно начинал уже просто орать. Он никак не хотел воспринимать то, что я ему говорю. Мы составляли задачи, которые он должен был реализовать. Хачатур, в свою очередь, ничего с ними не делал. Каждая наша встреча начиналась буквально заново, как будто мы только что познакомились. Он ходил кругами вокруг своей модели с питанием и рабочими, крутил её и так и эдак – и ничего не получалось. Ситуация становилась только хуже и хуже, бизнес уходил только в еще больший минус. В конечном итоге я буквально орал ему: «Хачатур, ты должен что-то поменять! Просто измени свой подход, измени свою ситуацию!! Вообще что-то поменяй, начни делать что-то по-другому!! Ты делаешь одно и то же, и в итоге не получается никакого результата!!»
Так что же изменил Хачатур. Он понял, что за это время у него на складе накопилось очень много какого-то бэушного оборудования. В то время он закрывал свой цех по производству готового питания и решил выкинуть на Avito то, что ему было не нужно. Аллилуйя! Приехали клиенты, раскупили у него склад, причем забрали даже то, что он не планировал продавать. И тут ему пришла в голову мысль: «А может быть, я вообще не про питание? А может, я вообще должен не снабжать стройки питанием, а продавать бэушное оборудование?»
Он начал размещать объявления на Avito, скупать бэушное оборудование и перепродавать его. В результате его бизнес из общепита, из снабжения рабочих готовыми продуктами преобразился в абсолютно другой бизнес – продажу бэушного оборудования для ресторанов, баров, магазинов.
По итогу за время нашего с Юрой Тереховым тренерства Хачатур заработал 6 млн рублей на двоих со своим братом. И я считаю, это очень крутой уровень трансформации в бизнесе
Вот примерно так происходит трансформация изменений действий. Когда меняешь действия – меняется и бизнес, и ты выходишь на новый уровень.
Ну и, конечно же, сложно умным. В своей практике мы заметили такую закономерность – когда человек очень умный, прошел кучу тренингов, прочитал какие-то книжки, достиг определенного возраста, он считает, что все знает. Знает лучше, чем другие.
Он, может, действительно все знает, но вместо того, чтобы действовать и начать что-то делать, выполнять какие-то простые действия, задачи, начинает думать – а может получится, а может не получится, а может это лучше сделать так, а может это лучше сделать иначе. Он начинает с кем-то советоваться. В итоге по факту ничего не делает. Он теряет время на то, что якобы обдумывает и придает этому очень большую значимость – «я обдумываю», «я думаю», «я хочу это сделать», «я думаю, что мне надо подумать над этим».
Наше решение очень простое – не хрен думать, просто делай.
Бери задачу, разбивай ее на простые пункты и сделай каждый пункт. Если тебе нужно сделать 100 звонков – сделай 100 звонков. Но если запланировал сделать 100 звонков – сделай именно 100 звонков. Не 10, не 15, не 17, не 27, ни даже 99—100 звонков. Нельзя быть наполовину беременной или перепрыгнуть обрыв на 98 %. Можно либо сделать, либо не сделать. Если что-то запланировал – сделай это полностью.
Не ограничивай то, что ты делаешь. Очень часто люди сдаются на 10 % своих действий.
Например, сделал 10 звонков, 10 раз тебе отказали, 10 раз сказали «нет», и ты перестал двигаться в отношении своей цели, решив, что это не работает. Ты решаешь, что придумаешь сейчас что-то новое, обалденное и тогда начнешь это делать, или начинаешь опять что-то обдумывать – и в итоге ничего не делаешь.
Если хочешь добиться цели – просто начни делать то, что ты запланировал, до конца.
Запланировал сделать 100 – сделай 100.
После того, как ты сделал то, что запланировал и понял, что надо что-то поменять, что пора бы уже что-то менять, потому что это не работает. Вот в этот момент нужно как раз использовать описанное выше правило и начать двигаться иначе. Но до тех пор ничего не меняй. Просто сделай то, что запланировал.
