5.7. Всему говори «да»

Очень хорошо работает техника «получите пять «да» клиента».

Американцы говорят, что пять «да» = одна продажа.

Постоянно задавай такие вопросы, на которые клиент будет отвечать согласием.

Например:

– Добрый день, это Сергей?

– Да.

– Вы оставляли заявку на сайте ремень.ру, правильно?

– Да.

– Я правильно понимаю, что Вам нужны кольновые ремни для газонокосилки?

– Да.

Три «да» ты уже сделал, появилось определённое совместное согласие. Еще несколько вопросов, и ты закроешь сделку.

Эти простые, казалось бы, вещи действительно дают результат и увеличивают конверсию.