Я был и начальником, и подчиненным. Я обучал менеджеров и тренировал их, чтобы они больше походили на преподавателей. Из личного опыта могу сказать, что слишком много разговоров между менеджерами и их подчиненными очень похожи на мое бедовое путешествие через национальный парк Будаванг:

• Слишком много багажа.

• Слишком много уверенности в том, что вы знаете направление и дорогу.

• Слишком быстрое начало путешествия.

• Слишком много тратится усилий, чтобы вернуться на маршрут.

• И все выматываются в конце, пройдя гораздо меньшую часть пути, чем вы надеялись пройти.

Если это описание для вас кажется знакомым, тогда вам необходимо создать свою привычку обучения. Вопросы, сформулированные в этой книге, – наиболее эффективны, как я убедился по своему опыту. Я верю, что если вы сможете справиться с этой частью – с семью базовыми вопросами вашего репертуара управления и ежедневных бесед, то будете работать менее усердно и при этом показывать лучший результат, и ваши подчиненные, ваш начальник, ваша карьера и ваша жизнь вне работы будут благодарны вам за это.

Но настоящий секретный ингредиент успеха в том, чтобы создать свою привычку проявлять больше любопытства. Изменение поведения, которое повлияет на вашу жизнь гораздо сильнее, довольно простое: немного меньше советов, немного больше любопытства. Найдите свои вопросы, найдите свой путь. И самое главное – создайте свою привычку обучать.