Книга: Путь выдающихся людей. Убеждения, принципы, привычки
Назад: Привычка № 2. Генерировать энергию
Дальше: Раздел второй. Социальные привычки
Привычка № 3. Обдумывать необходимость
РАДИ КОГО ВЫ СТАРАЕТЕСЬ
ПУБЛИЧНО ЗАЯВИТЬ О ПРИЧИНАХ
СОВЕРШЕНСТВУЕМ КОМАНДУ
Лишь тот, кто вкладывает все силы и душу в свое дело, может стать истинным мастером. Следовательно, мастерство требует всего человека.Альберт Эйнштейн
— Что еще я мог сделать?
Трое морских пехотинцев, между которыми сидел Исаак, кивают, пока официантка наливает кофе.
Я уточняю:
— У вас не было выбора?
Он смеется:
— Выбор всегда есть. На тот момент у меня было три варианта на выбор: наложить в штаны, сбежать или стать морским пехотинцем.
Я смеюсь громче всех за столом. Остальные привыкли к таким шуткам.
Я спрашиваю:
— Что вы сказали себе, когда побежали к месту взрыва?
Исаак был в пешем патруле, когда одна из машин отряда наехала на самодельное взрывное устройство. Взрыв сбил его с ног, он потерял сознание. Придя в себя, он увидел, что машина горит, вся в дыму, под вражеским обстрелом. И побежал туда.
— Просто не хочешь, чтобы кто-то из наших погиб. Только об этом и думаешь: о парнях.
Исаак смотрит в окно, все молчат. На мгновение они словно погрузились в собственные воспоминания.
— Иногда, — продолжает Исаак, — вся твоя сущность включается в одну секунду. Все это заняло не больше нескольких минут. По моим ощущениям, это был двухчасовой фильм. Будто вся твоя жизнь и все твои убеждения откликаются на одну-единственную нужду. — Он опускает взгляд на свое инвалидное кресло. — Конечно, все обернулось не так, как я думал. Какой от меня теперь толк? Все кончено.
Исаак никогда не будет ходить. Он герой — прикрыл своих и помог эвакуировать одного из выживших после взрыва. Его подстрелили, когда они уже принесли раненого, одного из его близких друзей, в безопасное место.
Один из морских пехотинцев усмехается:
— Это еще не конец, друг. Ты поправишься. Все будет хорошо.
Исаак взрывается:
— Посмотри на меня! Я неспособен служить своей родине. Я даже о себе позаботиться не могу. Зачем мне жить?
Его друзья смотрят на меня.
— Вы правы, — говорю я. — Смысла нет, если вы не найдете его сами. Либо вы скажете миру: «Вот какой выход я нашел: сдаться». Либо вы покажете себе, своим товарищам и всему миру, что ничто не остановит вас в вашем стремлении служить.
Мои слова канули в пустоту. Исаак скрестил руки на груди.
— Не вижу смысла.
Один из его друзей наклоняется к нему.
— И никогда не увидишь. Если нет цели в жизни, друг, тебе конец. Но дело в том, что цель ты выбираешь сам. Никто не заставит тебя поправиться, если ты сам не решишь, что это тебе нужно. Все зависит от тебя. Один выбор превращает твою жизнь в мученье. Другой заставляет каждое утро вставать с постели.
Исаак бормочет:
— Зачем мне это? — и смолкает. Такая тишина никому не понравится; тяжело наблюдать, как человек стоит на краю, сомневается — сдаться или жить.
Он считает, что нет необходимости принимать решение прямо сейчас. Я вижу: его друзья расстроены. Морские пехотинцы не умеют мириться с неопределенностью. Наконец один из них придвигается близко к Исааку и смотрит ему прямо в глаза — напряженно, как умеют только военные.
— Затем, что, черт возьми, Исаак, выбора у тебя нет. Затем, что ты займешься своим восстановлением с тем же пылом, с каким тренировался, чтобы стать морским пехотинцем. Затем, что твоя семья рассчитывает на тебя! Затем, что мы всегда поможем, но никаких оправданий и слышать не хотим. Затем, что судьба воина важнее его ран.
Делюсь этим рассказом, чтобы проиллюстрировать неприглядную истину: вы не обязаны ничего делать. Вы не обязаны достичь чего-то в жизни. Не обязаны вставать с кровати в тяжелые дни. Не обязаны развивать в себе лучшее. Не обязаны стремиться прожить выдающуюся жизнь. И все же некоторые считают, что это их долг. Почему?
Ответ объясняет один из мощнейших стимулов человеческой мотивации и совершенства: необходимость достичь результата.
Сможет ли Исаак улучшить свое физическое состояние? Во многом это зависит только от него. Врачи сказали, что у него есть шанс встать на ноги — если он будет трудиться. Нет гарантий, говорят они, но есть вероятность. Сможет ли он улучшить свое эмоциональное состояние? Опять же это зависит от него. Поддержки ему хватает. Но многие люди, которые нуждаются в поддержке и получают ее, отказываются от нее. Главное — решить, что тебе необходимо восстановиться. Нет необходимости — нет последовательных усилий.
Необходимость — эмоциональный стимул, который превращает высокие результаты из предпочитаемого варианта в обязанность. В отличие от более вялых, неубедительных желаний, когда вам хочется сделать что-то, необходимость требует от вас определенных действий. Когда чувствуешь необходимость, уже не сидишь и не мечтаешь, а встаешь и делаешь, потому что так надо. Выбора практически нет; ваше сердце, душа и ситуация призывают вас к действиям. Ты просто знаешь, что нужно что-то делать, а если не сделаешь, на сердце будет погано. Как будто недотягиваешь до собственных стандартов, не выполняешь свои обязательства, свой долг или предназначение. Необходимость вдохновляет мотивацию гораздо более высокого уровня, потому что ваша личность зависит от этого и нельзя терять ни секунды.
«Сердце и душа», «предназначение» — слишком возвышенно для вас? Но именно так результативные люди рассказывают о мотивации, которая обуславливает многие их действия. К примеру, я часто спрашиваю результативных людей, почему они так много работают и как им удается быть внимательными, сосредоточенными и ответственными. Вот их ответы:
• просто я такой человек;
• не могу представить для себя другого занятия;
• для этого я и родился.
Есть также чувство долга и ощущение срочности:
• люди нуждаются во мне прямо сейчас; они рассчитывают на меня;
• нельзя упускать такую возможность;
• если не сделаю этого сейчас, буду жалеть всю оставшуюся жизнь.
Они словно вторят Исааку, сказавшему: «Будто вся твоя жизнь и все твои убеждения откликаются на одну-единственную нужду».
Когда вы чувствуете крайнюю необходимость, вы согласны с этим утверждением: «Я чувствую сильный эмоциональный стимул и обязанность преуспеть, и это чувство заставляет меня работать больше, быть дисциплинированным, развиваться и расти».
Люди, которые согласны с этим утверждением, показывают высокий результат HPI практически по каждой категории. Они также демонстрируют больше уверенности, счастья и успеха в течение более длительного периода, чем их коллеги. Если ощущение необходимости отсутствует, никакие тактика, инструмент и стратегия не помогут вам.
Если я чему-то и научился за годы исследований и работы с результативными людьми, так это тому, что невозможно стать выдающимся человеком, если не чувствуешь, что тебе абсолютно необходимо добиться совершенства. Нужно выработать максимум эмоциональной вовлеченности в свое занятие и достичь того момента, когда успех (или любой результат, к которому вы стремитесь) — не просто случайность или привилегия, а глубочайшая необходимость. Эта глава посвящена тому, как это сделать.
Основы необходимости
Необходимость — владычица и путеводитель природы. Необходимость — предмет и изобретательность природы, ее узда и извечный закон.Леонардо да Винчи
Это факторы рабочей необходимости (которые я называю «четырьмя силами необходимости»): личность, одержимость, долг и срочность. Первые два — внутренние факторы. Остальные — в основном внешние. Каждый из них стимулирует мотивацию, но вместе они гарантируют высокие результаты.
Нюансы необходимости не всегда очевидны, так что уделим им пару минут, прежде чем перейти к рекомендациям. Наберитесь терпения, и вы сможете выявить важные области своей жизни, где необходимость может многое изменить.
Внутренние силы
Чем бы я ни занимался в жизни, всем сердцем старался делать это хорошо; чему бы ни посвящал себя, посвящал полностью, без остатка.Чарльз Диккенс
Вы замечали, что чувствуете себя виноватым, когда не соблюдаете свои ценности или недотягиваете до собственных стандартов? Допустим, вы считаете себя честным человеком, но слишком часто врете, ставите себе цели, но не выполняете их. И наоборот, вы хорошо себя чувствуете, когда поступаете правильно, выполняете свои обещания и осуществляете свои желания, не так ли? Такого рода разочарование и счастье я и называю внутренними силами.
Наше поведение обусловливают многие внутренние силы: наши ценности, ожидания, мечты, цели, потребность в безопасности, принадлежности, соответствии и росте. Эти силы представляют собой внутреннюю систему управления, которая призывает вас оставаться «тем, кто вы есть» и развивать в себе лучшие качества. Они формируют и переделывают вашу личность и поведение в течение жизни.
Мы обнаружили, что две конкретные внутренние силы — личные стандарты совершенства и одержимость своим занятием — особенно эффективно определяют способность быть успешным в долгосрочной перспективе.
Высокие личные стандарты и стремление к совершенству
Качество жизни пропорционально стремлению к совершенству, независимо от области деятельности.Винс Ломбарди
Разумеется, результативные люди придерживаются высоких стандартов. В частности, для них крайне важно хорошо выполнять любые задачи, которые они считают важными для своей личности. Даже если не они выбирают эти задачи. Даже если эти задачи им не по душе. Их натура заставляет их добиваться высокого результата. Допустим, спортсмен не в восторге от тренировки, которую предложил тренер, но он все равно тренируется, потому что считает себя одним из лучших атлетов, который сделает все необходимое, чтобы стать еще лучше. Исследователи также обнаружили, что люди добиваются высоких результатов не потому, что занимаются делом, которое приносит им удовлетворение, а потому, что ставят себе амбициозные цели, которые имеют личностное значение. Удовлетворенность — не причина выдающихся результатов; причина в самом результате. Когда мы занимаемся тем, что согласовывается с нашей личностью, мы больше мотивированы и имеем больше шансов блестяще справиться с работой.
Естественно, все мы хотим добиться блестящих результатов по тем задачам, которые важны для нас.
Но результативные люди больше стремятся к совершенству и, следовательно, вкладывают больше усилий в свои занятия, чем остальные.
Откуда мы знаем, что они больше стремятся к совершенству? Они чаще анализируют свое поведение и рабочие цели. Результативные люди не просто знают, что у них высокие стандарты, и хотят совершенствоваться; они по нескольку раз в день проверяют, соответствуют ли этим стандартам. Именно такой самоанализ помогает им преуспеть. Проведя сотни оценок результативности, я выяснил, что нерезультативные люди, напротив, хуже понимают себя и иногда не осознают собственного поведения и результатов.
Это совпадает с выводом, который исследователи сделали относительно целей и самосознания. К примеру, люди, которые ставят задачи и регулярно проводят самоанализ, почти в два с половиной раза чаще достигают целей. Они также составляют более точные планы и чувствуют себя более мотивированными, чтобы выполнить их. Обзор 138 исследований, охвативших более 19 000 респондентов, показал, что мониторинг прогресса так же важен для достижения цели, как сама цель. Если вы не будете отслеживать свой прогресс, можете вообще не ставить никаких целей и не соблюдать никаких стандартов. Это применимо практически ко всем аспектам жизни, даже самым обыденным. Допустим, вы стремитесь прийти в форму и хотите сбросить пару килограммов. Если вы не поставите цель и не будете отслеживать прогресс, то, скорее всего, потерпите поражение. Одно метаисследование показывает, что самоанализ — один из самых эффективных методов потери веса.
Как это связано с высокими результатами? Нужна процедура для проверки соответствия вашим личным стандартам. Это может быть дневник, который вы будете вести по вечерам и обдумывать следующие вопросы: «Я сегодня был на высоте? Я соблюдал свои ценности, я выложился на сто процентов и добился высоких результатов?»
Если каждый день задавать себе такие вопросы, на поверхность всплывет правда. Никто не совершенен, и у вас неизбежно будут дни, когда результаты вас не порадуют. От этого не спрячешься. Не анализируя свой прогресс, вы будете менее последовательны, и успеха придется ждать ох как долго. Ведя мониторинг своих достижений, все равно временами вы будете чувствовать разочарование. Так устроена жизнь.
Результативные люди строги к себе, если не видят роста и совершенства в своей работе. Но это не значит, что они несчастны или превратились в замученных невротиков и вечных неудачников. Помните, что говорят данные: результативные люди счастливее своих коллег, они считают, что у них меньше стресса, чем у остальных, что они больше влияют на обстоятельства и получают большее вознаграждение за свои усилия. Они так считают, потому что знают, что они на верном пути. Они уверены, что этот путь верный, потому что регулярно проверяют себя.
Каждый разговор с результативными людьми показывает, что они более чем готовы лицом к лицу столкнуться со своими недостатками и преодолеть свои слабости. Они не избегают разговоров об этом. Не притворяются идеальными. Действительно, они хотят обсуждать, как стать лучше, потому что их личность и способность радоваться жизни неразрывно связаны с ростом.
Как же результативным людям удается так часто смотреться в зеркало и не падать духом? Возможно, они уже привыкли оценивать себя. Им комфортно так жить. Они не боятся анализировать себя, со всеми своими недостатками, потому что они так часто это делают. Чем чаще что-то делаешь, тем меньше это мучает.
Все же результативные люди строги к себе, когда их постигают неудачи, потому что совершенство так важно для их личности. Когда говоришь себе: «Я — тот, кто добивается результата на высочайшем уровне» или «Я успешный человек, которому важны мельчайшие подробности и результаты», то наверняка переживаешь, когда все идет наперекосяк. Для результативных людей эти утверждения — не просто самовнушение, а неотделимая часть их личности. Это значит, что они чувствуют потребность сделать все правильно, и эту потребность сложно обуздать или отключить.
И, конечно, если результативные люди не проявят бдительность, высокие стандарты могут обернуться против них. Мы бываем слишком критичны к себе, и вскоре самоанализ превращается в пытку. Когда такое происходит, мы либо перестаем задаваться вопросом, насколько блестящи наши результаты (потому что ответ слишком мучителен), либо продолжаем их задавать и терзаем себя. Чрезмерное беспокойство об ошибках повышает тревожность и снижает результаты. Когда прославленный игрок в гольф неожиданно дает маху на восемнадцатой лунке, это происходит не потому, что он не ощущает достаточной необходимости справиться с задачей, а потому, что он позволил необходимости породить деструктивный уровень ожиданий и давления.
Тем не менее результативные люди крайне редко допускают оплошности, потому что они привыкли иметь дело с чувством острой необходимости.
Здесь важно учитывать наши открытия, касающиеся нерезультативных людей. Они проводят самоанализ в два-три раза реже, чем результативные люди. И редко соглашаются с утверждениями вроде такого: «Мне доставляет радость стремление к совершенству, и мое повседневное поведение демонстрирует это». Возможно, стремление к совершенству слишком рискованно. Если постоянно разочаровываться в себе из-за низких результатов, то совершенно естественно, что вы предпочитаете избегать самооценки. Однако в этом-то и парадокс: если не проводить мониторинг своих достижений чаще, придется столкнуться с неизбежным разочарованием и самоосуждением.
Всем людям с низкой результативностью следует ставить новые стандарты, чаще проводить самоанализ и не бояться строго оценивать свои результаты.
Я не пытаюсь сделать вид, что это просто. Избегать потенциально негативных эмоций — глубинный человеческий инстинкт. Я прекрасно понимаю, что чувство острой необходимости не всегда приятно. Стремление выложиться по максимуму в любой сфере жизни может сделать вас по-настоящему уязвимым. Страшно требовать от себя многого и раздвигать границы своих возможностей. Не всегда справляешься. Иногда терпишь неудачу. Если не соответствуешь своим ожиданиям, чувствуешь разочарование, вину, смущение, грусть, стыд. Чувство, что вы обязанычто-то сделать, не всегда приятно.
Однако думаю, это важнейший компромисс в жизни результативных людей. Они считают, что должны добиться совершенства, а если терпят поражение и сталкиваются с негативными эмоциями, значит, так тому и быть. Они слишком высоко ценят выдающиеся результаты, которые приносит чувство необходимости, чтобы опускать руки. Награда стоит того, чтобы помучиться.
Не бойтесь концепции необходимости. Многие люди скептически смотрят на эту идею. Они страшатся, что не справятся с высокими требованиями. Однако необходимость не значит, что произошло что-то «плохое» и вам «нужно» как-то на это реагировать. Это не значит, что требования превращаются в тяжелейшее бремя.
Вот почему я часто говорю нерезультативным людям:
Иногда самый быстрый путь вернуться в игру — установить для себя новые требования.
Не бойтесь; пусть высокие результаты станут частью вашей личности. И не забудьте ставить смелые, амбициозные цели. Десятилетия исследований, охвативших более сорока тысяч респондентов, показывают, что люди, которые ставят сложные и конкретные цели, превосходят тех, кто ставит абстрактные и вялые задачи.
Считайте себя человеком, который радуется вызову, и пусть ваши мечты превзойдут ваши ожидания. Вы сильнее, чем думаете, и будущее принесет вам много хорошего. Конечно, вас ждут неудачи. Конечно, не всегда будет легко и просто. Но разве у вас есть выбор? Сдерживать себя? Плестись в хвосте жизни, зная, что вы сделали далеко не все, что могли? Влачить жизнь в полной безопасности, внутри крохотного пузыря скуки и довольства? Неужели это ваша судьба?
Результативные люди должны преуспевать в течение долгого времени, потому что им хватает смелости ждать от себя чего-то уникального. Они постоянно говорят себе, что должны сделать что-то, и сделать это хорошо, потому что это действие или достижение соответствует их идеальному «я».
Мечта результативных людей прожить удивительную жизнь — не просто пожелание или надежда. Они превращают свои мечты в необходимость. Их будущее «я» связано с этим, и они требуют от себя реализации всех своих начинаний. И делают это.
Одержимость пониманием и овладение темой
Для долгосрочного успеха тренеру и любому другому лидеру нужна одержимость.Пэт Райли
Если внутренний стандарт совершенства превращает добротную работу в необходимость, то сила любопытства делает ее приятной.
Как вы понимаете, результативные люди крайне любопытны. По сути, их любопытство и стремление понять и овладеть своей основной сферой интересов — одна из визитных карточек успеха. Это общее наблюдение для всех результативных людей. Они ощущают мощнейший внутренний стимул сосредоточенно и долго трудиться над своей областью интересов и добиться уникальной компетентности. Психологи сказали бы, что у них высокая внутренняя мотивация — они делают что-то, потому что им это интересно, приятно и приносит личное удовлетворение. Результативные люди не нуждаются в вознаграждении или стимулах от других, чтобы что-то сделать, потому что получают колоссальное удовлетворение от самого процесса.
Эту глубочайшую и длительную страсть к конкретному предмету или дисциплине демонстрируют практически все современные исследования успеха. Когда люди говорят о настойчивости и твердости характера, они имеют в виду страсть и упорство. Если вы слышали понятие «намеренная практика» — часто его путают с правилом десяти тысяч часов, — то знаете, что важно, сколько времени вы работаете над чем-то или тренируетесь. Результаты исследований неоспоримы. Люди, добившиеся первоклассного уровня, занимаются своим делом дольше и больше.
Однако я обнаружил, что результативные люди обладают не только страстью. Страсть понятна всем. Она объяснима и приемлема. Нас призывают жить страстно, любить страстно, быть страстно увлеченными. Страсть — основное требование, первая дверь к успеху. Но если вы сможете сохранять высокую эмоциональную вовлеченность и сосредоточенность на протяжении долгого времени, даже когда мотивация и страсть неизбежно переживают то рост, то спад, даже когда другие критикуют вас (и вы знаете, что они недалеки от истины), даже когда вы снова и снова терпите поражение, даже когда приходится выходить за рамки своей зоны комфорта, чтобы двигаться вперед, даже когда награды и признание не торопятся баловать вас своим присутствием, даже когда все остальные давно уже сдались бы и нашли бы себе другое занятие, даже когда все говорит, что пора отступить, — это не просто твердость характера, а прыжок в неизвестность, который многие назвали бы безответственной одержимостью. Это граничит с безрассудством. Я хотел бы привести здесь строки из «Манифеста мотиваций»:
Проблема в том, что мы склонны верить в противоположное: что смелые действия или скорый прогресс опасны или безрассудны. Однако определенная доля безумия и безрассудства необходима для успеха и инноваций, чтобы внести новый, выдающийся вклад. Каких великих свершений удалось достичь без капли безрассудства? Так называемое безрассудство неотделимо от всего удивительного и уникального: пересечь океан, отменить рабство, отправить человека в космос, построить небоскребы, расшифровать геном, основать новый бизнес и создать целые отрасли, которых раньше не существовало. Безрассудно делать то, чего никто никогда не делал, нарушать условности и традиции, идти вперед, даже если нет должных условий и подготовки. Но смелые знают: чтобы победить, нужно начать. Они также прекрасно понимают, что определенный риск неизбежен и необходим, чтобы получить настоящую награду. Да, любой прыжок в неизвестность — безрассудство, но именно там скрыто сокровище.
Я говорю намеками? Нет, именно об этом говорят результативные люди во всем мире.
Когда ты страстно увлечен своим делом, люди понимают тебя. Когда ты одержим, тебя считают сумасшедшим. В этом вся разница.
Именно эта почти безрассудная одержимость совершенством стимулирует нас работать на высочайшем уровне.
В любой области деятельности легко заметить тех, кому не хватает одержимости: равнодушные посетители, вялые любовники, лишенные энтузиазма лидеры. Порой им не хватает интереса, страсти или желания, но это не обязательно так. Иногда у них предостаточно интереса, страсти и желания. Им недостает одного — неизменной, неугасимой и неиссякаемой одержимости. Достаточно нескольких минут общения с человеком, чтобы понять, есть ли у него такая одержимость. Если есть, то это человек любопытный, увлеченный, он стремится узнать или обсудить конкретную и крайне важную для него тему. Он скажет: «Мне так нравится заниматься этим, я, похоже, одержим». Или: «Я живу и дышу этим; не могу представить для себя другого занятия». С энтузиазмом, четко и ясно он рассказывает о стремлении к совершенству или профессионализму в своей области, делится многочасовыми исследованиями, практикой и подготовкой к достижению поставленных целей. Эта одержимость видна в его еженедельнике и проявляется в реальных усилиях.
В тот момент, когда ваше занятие перерастет страсть и станет одержимостью, считайте, что оно превратилось в неотъемлемую часть вашей личности.
Желание чувствовать определенные эмоции (страсть) уступает место стремлению стать конкретной личностью. Это становится неотъемлемой частью вашего «я», тем, что вы цените больше всего на свете. Это становится необходимостью.
Некоторые люди боятся ставить себе высокие стандарты, а некоторые боятся одержимости. Они предпочитают обыденные интересы и мимолетные увлечения. Легче жить со страстью, которая не касается вашей личности.
Вспомним: результативные люди способны справиться с таким внутренним давлением. Они не против с головой окунуться в свои страсти. Одержимость не вызывает страха. Напротив. Это что-то вроде знака почета. Когда люди чем-то одержимы, им настолько нравится этим заниматься, что у них не возникает потребности извиняться перед другими и находить оправдания. Они теряют счет времени, работая над чем-то или оттачивая свои способности. И получают огромное удовольствие.
Существует ли «нездоровая» одержимость? Думаю, это зависит от того, какой смысл вы вкладываете. Если вас настолько что-то поработило, что вы стали зависимым или это превратилось в навязчивую идею, то да, это нездоровое занятие. Если называть одержимостью «навязчивое, тревожное занятие», как определяет словарь Merriam-Webster, то да, было бы неправильно доводить все до такого состояния. Однако словарь также дает и другие определения слову «одержимость»:
• состояние, когда человек думает о ком-то или чем-то слишком часто;
• кто-то или что-то, о чем человек думает постоянно или часто;
• занятие, которое вызывает крайний интерес или которому уделяется много времени;
• навязчивый, анормально сильный интерес или озабоченность чем-то или кем-то.
Лично я не вижу в этом ничего нездорового. Так что все зависит от определения, которое вы выберете. Я точно знаю, что результативные люди действительно чудовищное количество времени обдумывают и занимаются предметом своей одержимости. Это «анормально»? Отнюдь.
Нормальное поведение тоже ведь не всегда можно назвать здоровым.
Будем честны: нормальное количество времени, потраченное практически на любое занятие в нашем полном рассеянности мире, составляет две минуты. Так что если анормальное количество внимания считать «нездоровым», то результативные люди действительно виновны по всем пунктам. Однако я бы не сказал, что результативные люди нездоровы, — а я наблюдаю за ними больше, чем кто-либо другой. Если вам интересно, есть ли у вас нездоровые привычки, это несложно выяснить. Ваша одержимость начинает управлять вами, а не наоборот? Она ломает вашу жизнь, губит отношения и сеет повсюду несчастье? У вас проблемы.
Но у результативных людей таких проблем нет. Иначе, как вы понимаете, они не были бы результативными. Данные подтверждают это. Результативные люди счастливы. Они уверенны. Они потребляют здоровое количество здоровых продуктов и занимаются спортом. Они справляются со стрессом лучше, чем остальные. Они любят расти и развиваться и чувствуют, что делают мир лучше. Другими словами, можно сказать, что они контролируют свою жизнь.
Вот почему я рекомендую всем экспериментировать, пока вы не найдете то, что вызовет у вас особый интерес. И, если это отвечает вашим ценностям и подходит вашей личности, берите быка за рога. Проявите любопытство. Позвольте себе фанатеть от любимого предмета и углубиться в его изучение. Пусть та ваша часть, которая стремится к одержимости и профессионализму, оживет.
Когда высокие личные стандарты встречаются с особой одержимостью, рождается крайняя необходимость, а также высокая результативность. Это внутреннее проявление необходимости. А вот внешние силы — самое интересное.
Но прежде чем перейти к внешним силам, обдумайте следующие вопросы.
• Принципы, важные для меня:
• Недавняя ситуация, когда я не соблюдал свои принципы:
• Причина, по которой я в тот момент посчитал, что нет необходимости соблюдать свои принципы:
• Недавняя ситуация, когда я с гордостью соблюдал свои принципы или проявлял определенные черты характера:
• Причина, по которой я счел необходимым проявить именно эти черты характера:
• Темы и занятия, которыми я одержим:
• Занятие, которым я не был достаточно одержим (в хорошем смысле):
Внешние силы
Никогда не узнаешь, насколько ты силен, пока быть сильным не станет единственным вариантом.Боб Марли
Внешняя сила необходимости — любой внешний фактор, который стимулирует высокие результаты. Некоторые психологи называют это давлением. Однако я редко пользуюсь термином давление, потому что он несет массу негативного подтекста. В основном результативные люди не ощущают на себе постоянного нежелательного давления, подталкивающего их к совершенству. Как у всех нас, у них есть свои обязательства и сроки, но разница в том, что они намеренно выбирают себе обязанности и, таким образом, не ощущают негативного давления. Их не заставляют работать; они сами к этому стремятся.
Раньше я неверно это понимал. В одном из наших пилотных исследований для Индикатора высокой результативности мы попросили респондентов оценить, насколько они согласны с таким утверждением: «Я чувствую требование извне — со стороны моих коллег, семьи, босса, ментора или культуры — добиваться высочайшего уровня успеха». К моему удивлению, это утверждение не соответствовало высокой результативности. Обсуждая этот вывод с результативными людьми, я выяснил, что требования и давление, которое они ощущают, исходит не от других людей. Если они действительно чувствуют давление со стороны других людей, которое помогает лучше работать, это лишь укрепляет их выбор или метод поведения, которому они уже посвятили себя. Другими словами, результативные люди не всегда считают внешние силы негативными факторами или основной причиной успеха.
Это означает, что результативные люди не руководствуются так называемой психологической реактивностью — когда действия обусловлены желанием дать отпор, воспротивиться оскорблению или угрозе. Необходимость действий результативных людей проистекает не из желания бороться с «системой» или с тем, кто угнетает их. Результативных людей стимулирует не перспектива бунта и не ощущение угрозы. Подобная «негативная» мотивация, конечно же, имеет место, но сама по себе она редко существует долго и не приносит значительных результатов.
Чаще всего результативные люди считают универсальной причиной столь внушительных результатов «позитивные» внешние силы. Они хотят преуспеть, чтобы достичь цели, которую считают значимой, — а реализация высшей цели служит позитивным давлением. Даже обязательства и жесткие сроки (которые ужасают многих) воспринимаются как позитивные стимулы.
Учитывая это, перечислим две основные позитивные внешние силы, порождающие мотивацию и давление, которые повышают результаты.
Общественный долг, обязанности и цель
Долг вынуждает нас трудиться хорошо, а любовь вдохновляет трудиться отлично.Филипс Брукс
Результативные люди зачастую ощущают необходимость трудиться хорошо из чувства долга перед чем-то или кем-то помимо себя. Кто-то рассчитывает на них или они пытаются выполнить обещание или обязательства.
Я трактую долг в широком смысле, потому что именно так понимают его результативные люди. Иногда, говоря о долге, они имеют в виду, что обязаны чем-то другим людям или ответственны за свои результаты (даже если никто не просил их делать то, что они считают своим долгом сделать). Иногда результативные люди считают своим долгом выполнить ожидания или потребности других людей. Иногда — соблюдать нормы и разделять ценности группы, а также ее моральные представления о том, что правильно и неправильно.
Тот факт, что обязанности стимулируют высокие результаты, можно объяснить так: зачастую мы готовы больше сделать для других, чем для себя. Мы встаем посреди ночи, когда плачет младенец, хотя нам нужно спать. Просто мы считаем, что важнее встать к ребенку. Подобная необходимость — зачастую самый сильный стимул. Так что, если вы чувствуете, что плохо справляетесь, подумайте: «Кому я сейчас нужен больше всего?»
Если добавить к этому подотчетность (когда люди знают, что вы ответственны за то, чтобы помочь им), ощущение необходимости усиливается. Масса исследований показывает, что люди сохраняют мотивацию, вкладывают больше усилий и достигают лучших результатов, если отчитываются за свои результаты, если их часто оценивают и если у них есть возможность продемонстрировать свои знания или заслужить уважение тех, ради кого они трудятся. Другими словами, если вы обязаны кому-то выполнить поставленную задачу и считаете, что высокий результат продемонстрирует всем ваш профессионализм, то будете чувствовать большую необходимость добиться выдающихся результатов.
Все это прекрасно, но мы знаем, что зачастую долг перед другими кажется негативным фактором в момент исполнения. Мало кто из родителей рад просыпаться по ночам и менять подгузники. Это обязанность, а не проявление страстной любви. Родители жалуются на свои обязанности? Конечно. Но в долгосрочной перспективе выполнение этих «позитивных» обязательств помогает им чувствовать себя хорошими родителями, и это отчасти мотивирует их. Другими словами, внешние требования (выполнять обязательства) могут казаться неприятными по факту, но со временем ведут к высоким результатам.
Нерезультативным людям сложно осознать, что обязательства не всегда предполагают негативный контекст; поэтому, как мы выяснили, они жалуются на свои рабочие обязанности чаще, чем результативные люди. Некоторые обязательства действительно вызывают неприятные эмоции. Обязательства перед семьей, к примеру, могут вынудить вас жить недалеко от родителей или отправлять им деньги. Подобный семейный долг многим кажется обременительным, но выполнение этих обязанностей укрепляет ваше благополучие.
На работе чувство, что «все делаешь правильно», стимулирует позитивные эмоции и способствует достижению высоких результатов. Исследователи выяснили, что сотрудники, демонстрирующие наибольшую лояльность, особенно в период изменений, считают, что будет «неправильно» уволиться, если их отсутствие навредит будущему компании. Они зачастую удваивают усилия, чтобы помочь начальству, хотя это и требует сверхурочной работы. Долг перед миссией компании заменяет краткосрочный комфорт.
Поскольку результативные люди понимают потребность выполнять свои обязательства, они редко жалуются на задачи и обязанности, необходимые для успеха. Они понимают, что выполнение своей роли и удовлетворение потребностей окружающих людей — часть процесса. Это принесет плоды завтра, даже если сегодня тяжело. Именно эти открытия вдохновили меня по-новому взглянуть на мои обязательства. Я научился по-другому относиться к тому, что я должен делать, стал меньше жаловаться и понял, что практически все, что я «обязан» делать, на самом деле настоящий дар небес.
Я осознал: когда имеешь возможность служить, не жалуешься на то, что это требует усилий.
Когда чувствуешь стимул служить другим людям, дольше сохраняешь высокие результаты. Это одна из причин, по которой военные зачастую совершают удивительные поступки. У них есть чувство долга перед чем-то большим, чем они сами, — перед страной и товарищами.
Именно по этой причине результативные люди называют «цель» стимулом высоких результатов. Их чувство долга и обязательства перед чем-то высшим — видением, миссией или призванием — помогает преодолеть все трудности на пути к успеху.
Результативные люди постоянно говорят мне, что у них «нет выбора» — нужно делать свое дело хорошо. Они не имеют в виду, что их лишили свободы, словно некий диктатор вынуждает их делать что-то. Они хотят сказать, что им необходимо делать это, потому что они призванык этому. Они чувствуют, что им вручили уникальный дар или подарили возможность. Часто они верят, что их сегодняшние результаты повлияют на их будущее и, возможно, будущее многих людей.
Это чувство долга перед высшим призванием — практически обязательная тема, звучащая в разговорах с 15% лучших результативных людей. Нередко они говорят о наследии, судьбе, подходящем моменте, Боге или нравственной ответственности перед будущими поколениями как об основном стимуле их работы. Нужно все сделать правильно, говорят они, потому что чувствуют, что другие нуждаются в них.
Настоящие дедлайны
Без ощущения срочности желание теряет ценность.Джим Рон
Почему спортсмены тренируются с удвоенной силой за несколько недель до выхода на ринг или на поле? Почему торговцы повышают продажи в конце квартала? Почему родители проявляют большую организованность перед началом учебного года? Ничто не мотивирует на действия так, как дедлайн.
Настоящие дедлайны — недооцененный инструмент управления качеством работы. Нам приятнее говорить о целях и сроках, ставить «оптимистичные» даты. Но высокая результативность возможна только при наличии настоящих дедлайнов.
Что такое «настоящий» дедлайн? Это дата, которая имеет значение, потому что, если вы опоздаете, наступят реальные негативные последствия, а если вам удастся соблюсти эти сроки, появятся приятные результаты.
У всех нас есть дедлайны в жизни. Разница в том, что результативные люди регулярно движутся к настоящим дедлайнам, которые им важно соблюдать. Они знают, когда что нужно сделать, и осведомлены о последствиях и выгодах, связанных с этими датами. А также результативные люди не стремятся соблюдать ложные дедлайны.
Ложные дедлайны обычно свидетельствуют о плохой организации работы. Сроки в этом случае являются чьими-то предпочтениями, а не истинной необходимостью с реальными последствиями в случае несоблюдения. Один из моих клиентов, Грин Берент, называет это «пожарными учениями».
Вот как проявляется разница между реальными и ложными дедлайнами в моей жизни. Когда мне присылают запрос по электронной почте, с крайним сроком или без него, я отвечаю:
Спасибо за письмо. Можно узнать «реальный дедлайн» по этому вопросу? То есть дату, когда мир взорвется, ваша карьера рухнет или эффект домино приведет к моей и вашей кончине. Любой день до этой даты — ваше предпочтение. При всем уважении, замечу, что перед тем как вы прислали мне свой запрос, я уже получил сто других запросов с примерными сроками. Так что, для вашей пользы, мне нужно внести вас в график с реальными дедлайнами. Будьте добры, сообщите мне окончательную дату и ее обоснование. Затем я расставлю приоритеты, свяжусь с вами в надлежащее время, и, как всегда, мы добьемся высочайших результатов. Спасибо!Брендон
Я пишу это, потому что знаю: качество моей работы снизится, если я буду стремиться выполнить требования, в которых на самом деле нет никакой необходимости. Я люблю угождать людям. И еще я люблю отвлекаться. Такие привычки, как обоснование реальных дедлайнов, делают меня и каждого результативного человека, которого я знаю, по-настоящему эффективным.
Недавнее исследование, охватившее 1100 результативных людей, показало, что их менее результативные коллеги позволяют увлечь себя ложной срочностью или дедлайнами в три с половиной раза чаще. Результативные люди больше сосредоточены на том, что действительно важно, и занимаются этим, когда это важно.
Но не потому, что результативные люди — сверхчеловеки и всегда заняты собственными дедлайнами. По сути, в большинстве случаев реальные дедлайны, которые соблюдают результативные люди, предложены им другими, внешними силами. Участники Олимпийских игр не выбирают дату состязаний, а гендиректора не устанавливают ежеквартальные требования — их диктует рынок.
Если бы я следовал собственному плану, то никогда не закончил бы эту книгу. Но я знал, что в какой-то момент, если я не сдам рукопись, моя семья взбунтуется, мои друзья ворвутся в мой дом и похитят меня, а издатель разорвет контракт. Конечно, я пропустил несколько ложных сроков, которые сам себе назначил. Но как только появился реальный дедлайн, дата, на которую мой издатель запланировал отгрузку книги розничным торговцам, а моя жена — отпуск, бам, количество слов в час возросло по экспоненте.
Это не значит, что результативные люди соблюдают дедлайны только из страха перед негативными последствиями. По сути, большинство хотят укладываться в сроки, потому что торопятся увидеть плоды своих трудов, а также заняться следующим проектом или реализовать возможность, которую они уже выбрали. Мне не терпелось закончить эту книгу не потому, что меня пугали негативные последствия несоблюдения сроков; я торопился закончить, чтобы вы взяли в руки эту книгу, а я мог уделить больше внимания семье и работе со своими студентами.
Этот пример иллюстрирует еще один аспект реальных дедлайнов: они социальны по своей сути. Результативные люди стремятся выполнить задачи, потому что знают, что их сроки влияют на других людей.
Дело обстоит так, что, когда решаешь заботиться о других и изменить мир к лучшему, количество дедлайнов увеличивается.
Некоторые предполагают, что, когда над тобой висят сроки, жизнь превращается в ад. Но мои наблюдения и исследования показывают другое. Недавнее исследование продемонстрировало, что наличие дедлайна не только стимулирует людей закончить задуманное. Им легче «отпустить» это дело и уделить больше внимания следующему проекту. То есть дедлайны помогают перевернуть страницу и сфокусироваться на том, чем нужно заниматься сейчас.
Неугасимое пламя
Личность. Одержимость. Долг. Дедлайны. Как вы понимаете, любой из этих факторов позволит повысить наши результаты. Но когда внутренние и внешние требования переплетаются, растет необходимость и обостряются все стимулы.
Повторюсь, тема деликатная. Многие люди недолюбливают дедлайны — они не выносят даже намека на давление. Им не нужно внутреннее давление, потому что оно порождает тревогу. И внешнее давление тоже не нужно, потому что оно тоже приводит к тревоге и самому настоящему провалу. Однако данные не лгут: результативные люди любят необходимость. По сути, они нуждаются в ней. Исчезнет необходимость — исчезнет их запал.
Представьте, что вы работаете с человеком, который входит в 2% наиболее результативных людей. Он говорит вам: «Кажется, в моей жизни гораздо меньше последовательности и дисциплины, чем раньше». Что бы вы ему посоветовали? Пройти тест на определение типов личности, или оценить сильные стороны, или отдохнуть в горах?
Я бы точно не стал этого делать. Я бы подробно обсудил с ним вопрос необходимости. Я бы расспросил о том времени, когда он, по его ощущениям, действовал последовательно, и проанализировал бы с ним «четыре силы необходимости», чтобы выяснить, что стимулировало столь внушительный успех в прошлом. Затем я снова обсудил бы четыре силы, чтобы он вспомнил, как сильно жаждал успеха — потому что успех был неразрывно связан с его личностью, одержимостью, чувством долга и срочностью. Если же сейчас он ничем не одержим, не чувствует никаких обязательств или не рискует что-то потерять или упустить некую возможность, я помогу найти то, что его по-настоящему волнует. Я бы не отпускал его, пока мы не прояснили бы все четыре силы.
Именно это я проделал с Исааком — солдатом, который считал, что в его жизни больше нет смысла. Я помог ему по-новому взглянуть на свое будущее, вспомнить свои увлечения до травмы и заняться своим здоровьем и настроением ради семьи и ради того, чтобы вернуться на работу. Было нелегко, но со временем Исаак обрел свое «я», а вместе с ним и жажду жизни.
Вывод: мы меняемся и совершенствуемся, только когда в этом есть необходимость. Когда внутренние и внешние силы достаточно сильны, мы действуем решительно. Покоряем горы. А когда становится по-настоящему тяжело, мы вспоминаем, ради чего все это происходит. Когда нам страшно, когда мы преодолеваем трудности, идем сквозь тьму и мрак, мы вспоминаем, что пришли для того, чтобы нести свет, и это помогает добиваться позитивных результатов на протяжении долгого времени. Перечислим три практики, которые помогут разжечь чувство острой необходимости.
Практика первая. Ради кого вы стараетесь
Мы должны быть не просто добродетельными, но добродетельными ради чего-то.Генри Дэвид Торо
Чтобы проанализировать внутренние и внешние требования необходимости, предлагаю простую практику — «триггер рабочего стола». С этого дня каждый раз, садясь за рабочий стол (это триггерное действие), подумайте:
«Кому сейчас больше всего нужно, чтобы я достиг максимального результата?»
Вы садитесь на стул за рабочим столом, задаете себе этот вопрос и отвечаете на него. Вот и все упражнение. Оно нравится мне по нескольким причинам.
• Оно простое, под силу каждому.
• Триггером назначено то, что вы делаете часто: садитесь на стул за рабочим столом. Будь он на вашей кухне или в многоэтажном офисном здании, спорим, вы проводите на нем много времени.
• Это упражнение заставляет проводить «проверку на вшивость». Достаточно задуматься о максимальных результатах, как запускается внутренний анализ: какие результаты считаются максимальными? Я добился их сегодня? Как будут выглядеть мои максимальные результаты через час?
• Этот вопрос также призывает задуматься о ком-то другом. Из чувства долга, из-за обязательств или по вашему собственному желанию, но этот человек или группа попали в ваше поле зрения, и теперь вам есть ради кого работать. Когда появляется такой внешний стимул, результаты растут.
• Наконец, мне нравится выражение «сейчас больше всего нужно». Это квинтэссенция безотлагательности, когда необходимо исследовать свои приоритеты и, как вы уже догадались, настоящие дедлайны.
Я стал обучать этой практике своих клиентов, потому что никогда не встречал результативного человека, который бы не задумывался регулярно, прикладывает ли он максимум усилий к работе — не только ради себя, но и ради других. Результативные люди постоянно оценивают свои результаты. Триггер рабочего стола позволяет превратить этот навык в одну из осознанных привычек. А также помогает обрести дух служения, присущий результативным людям. Они благодарны за свою жизнь и щедры к другим.
Меня часто просят объяснить, что значит выкладываться по максимуму и как этого достичь. Выкладываться по максимуму значит вкладывать максимум усилий, полностью сосредоточившись на текущей задаче. Чтобы добиться этого, нужно обострить внутренние и внешние требования необходимости. В частности, вы «включаете» качества результативного человека и ищете ситуации, требующие полного погружения. Другими словами, вы достигаете максимального результата через погружение.
Вы можете выбрать себе личность — кем вы хотите стать в жизни и как проявить себя. Этот выбор значительно влияет на ваши результаты. Взгляните на разницу между следующими личностями:
Дилетанты испытывают лишь поверхностный интерес. Они хватаются за все, что можно. Но так и не находят то, чем могли бы заниматься со стопроцентной вовлеченностью.
Новички тоже проявляют интерес, но, по крайней мере, стремятся развиваться в профессиональном плане. Они копают глубже, чем дилетанты, но проблема в том, что они плохо справляются с препятствиями. Новички останавливаются, как только натыкаются на преграды, потому что не чувствуют особой преданности делу.
Любители испытывают не только интерес, но и страсть. Они глубоко изучают предмет, по-настоящему вовлечены в свое дело и хотят совершенствоваться. Они преодолевают больше препятствий, чем новички, но склонны оставаться на непрофессиональном уровне, если быстро не получают позитивный отклик и признание. Другими словами, им нужна масса внешних стимулов, чтобы продолжить работу.
Игроки обладают страстью, а также ответственностью и навыками. С особой сосредоточенностью они стремятся стать профессионалами в некой области. Они совершенствуются, добиваются успеха и счастливы, пока получают свою компенсацию. Но если игра меняется или меняются правила, они сразу же расстраиваются. Игроки отчаянно нуждаются в правилах и процедурах. Они не любят, когда что-то идет вразрез с планами, не переносят негативные отзывы. И требуют идеальной справедливости в любом деле: если другому члену команды платят больше, чем им, они психуют и уходят. Они стремятся к успеху в своей сфере, но редко достигают успеха в других. Для них все это лишь игра, в которой нужно выиграть, и не более того.
Результативные люди похожи на игроков, но с более высоким уровнем необходимости, навыков и командного духа. Они полностью включены в игру. Они играют на высоком уровне независимо от признания и вознаграждений, потому что игра сама по себе награда; именно так они вносят свой вклад в мир. Их личность неразрывно связана с игрой, а также с командой и теми, кому они служат. Они не хотят овладеть лишь одной сферой игры; им нужно добиться авторитета во всей игре. Однако, в отличие от игроков, они не против разделить успех. У них настолько высокий уровень личного мастерства и долга перед командой, что в каждой игре они становятся своеобразной палочкой-выручалочкой для всех. Они выделяются на фоне остальных, потому что не только достигают выдающихся индивидуальных результатов, но и влияют на других людей и делают их лучше.
Это, конечно, общие описания, но я часто пользуюсь ими, чтобы показать людям, что у них есть выбор. Если вы хотите достичь максимального результата, нельзя быть дилетантом, новичком, любителем или игроком. Нужно сделать сознательный выбор и заставить себя стать результативным человеком. Если вы хотите регулярно добиваться высоких результатов, нужно точно представлять себе этот тип личности и примерять его на себя — каждый день.
Помимо осознанного выбора стать результативной личностью, нужно посвятить себя занятиям, которые помогут развивать ваши навыки. Нельзя ходить с важным видом и думать, какой вы хороший. Нужно погрузиться в те занятия, которые делают вас хорошим. К счастью, исследования показывают, как найти эти развивающие и погружающие занятия. Эта популярная концепция в позитивной психологии известна как поток. Согласно ее автору психологу Михаю Чиксентмихайи, поток возможен при наличии следующих факторов.
1. Цели, четкие и амбициозные, но при этом достижимые.2. Полная сосредоточенность и внимание.3. Занятие — само по себе награда.4. Самосознание уходит на второй план, и вы чувствуете умиротворенность.5. Время останавливается; вы настолько сосредоточены на своем занятии, что перестаете смотреть на часы.6. Вы сразу же получаете обратную связь по результатам работы.7. Существует баланс между вашими навыками и поставленной задачей. Вы знаете, что цель осуществима, хотя будет непросто.8. Есть ощущение личного контроля над ситуацией и результатами.9. Вы перестаете думать о физических потребностях.10. У вас появляется возможность полностью сосредоточиться на текущей задаче.
Этот список условий повышает вероятность того, что вы принесете максимально высокий результат тем людям, которым надеетесь помочь. Возможно, именно этот аспект — помощь и служение людям — делает поток еще более эффективным. Именно поэтому я предлагаю использовать эту практику как возможность принести максимально высокие результаты кому-то другому. Думайте не только о своих достижениях или чувствах, а найдите причину стать лучше для других. Подумайте, за кого или за что сражаться. Если вы чувствуете абсолютную необходимость стать лучше, чтобы помочь другим, то быстрее добьетесь высоких результатов и дольше их удержите.
ПОДСКАЗКИ
1. Люди, которые нуждаются в том, чтобы я достиг максимальных результатов на данном этапе моей жизни…2. Причины, по которым я нужен каждому из этих людей…3. Причины, по которым я хочу добиться высоких результатов для этих людей…4. Я знаю, что достиг максимального результата, когда думаю, чувствую и делаю…5. Что мешает мне достичь максимального результата:6. Я смогу эффективнее бороться с этими помехами, если…7. Несколько напоминаний, чтобы я вкладывался по максимуму ради других:
Практика вторая. Публично заявить о мотивах
Когда ты решаешь полностью посвятить себя своему делу, провидение тоже начинает действовать.Иоганн фон Гете
Результативные люди не держат свои цели и причины в секрете. Они уверенно заявляют о них и себе, и окружающим. Это, пожалуй, больше всего отличает их от людей нерезультативных — те зачастую сами не знают, зачем занимаются тем, чем занимаются, они не склонны говорить о причинах.
Заявлять о чем-либо — значит публично изложить свое убеждение и твердо стоять на том, что оно верно и обоснованно. То есть с уверенностью говорить, что это так или скоро будет так. Именно таким образом результативные люди говорят о своих целях и мотивах. Никаких сомнений. Они точно знают, почему так много работают, и с гордостью рассказывают, чего собираются достичь. По сути, результативные люди любят говорить о причинах практически всего, чем они занимаются. Результативные спортсмены, к примеру, с огромным удовольствием рассказывают о своих тренировках, и в частности о том, почему сегодня они выбрали именно это упражнение. О мотивах («Сегодня я делаю по три подхода приседаний, выкладываясь на 75%, чтобы восстановить силы») они рассказывают не меньше, чем о самом занятии.
Когда я впервые начал работать с результативными людьми, я часто задумывался: они просто экстраверты, которые любят рассказывать о своей работе, или обладают харизмой, благодаря которой мотивы их действий становятся более привлекательными, чем мотивы других людей? Я ошибался и в том и в другом. Личностные характеристики не связаны с высокими результатами. Интроверт может стать результативным человеком с тем же успехом, что и экстраверт.
Я также выяснил, что, хотя результативные люди всегда готовы рассказать о мотивах своих действий, они редко заявляют, что их подход всегда правилен. Да, они уверены в цели, но интервью четко демонстрируют, что большинство результативных людей сомневаются, выбрали ли они оптимальный подход. Зачастую, интересуясь более эффективными процессами, они находят новые пути к успеху. То есть результативные люди уверены в «почему», но готовы изменить «как».
Публично заявляя о своих мотивах, результативные люди не только чувствуют себя более уверенными, но и создают социальные последствия и берут на себя обязательства. Если я скажу вам, что стремлюсь к определенной цели, и объясню, почему она так важна для меня; если я уверен, что мой замысел осуществится, и заявляю, что обязательно выполню задуманное, то я ставлю на карту свое эго. Ставки возросли. Я обещал, что что-то произойдет, и, если этого не произойдет, я нарушу слово. Я рискую выставить себя дураком или человеком непоследовательным, чего я, конечно же, не хочу.
Поэтому предлагаю вам регулярно делать заявления о своих мотивах — самому себе и окружающим.
Когда я говорю «заявлять о мотивах самому себе», то имею в виду, что нужно буквально проговаривать их вслух. Приведу личный пример. Одиннадцать лет назад я решил расширить аудиторию для моей работы по мотивации и личностному и профессиональному развитию. В то время YouTube, онлайн-видео и онлайн-обучение находились в зачаточном состоянии, но постепенно набирали обороты. Так что я решил снимать видео и делать онлайн-курсы. Но была одна проблема — камера наводит на меня ужас. Я не вспомнил бы текст, даже если бы мне заплатили, я не знал, как вести себя естественно и что делать с руками, когда включается камера. Хуже не придумаешь.
Однако одно преимущество у меня все же было. Я знал о практике подтверждения причин. Поэтому перед тем как снимать, говорил себе: «Брендон, ты делаешь это, потому что это важно. Вспомни своих студентов и клиентов. Ты можешь вдохновить их и помочь им достичь цели. Это твоя задача. Постарайся ради них. Тебе понравится, и ты поможешь многим людям».
Я не пытался уверить себя, что способен круто выглядеть перед камерой. Не в этом дело. Я уверенно объяснял, почему я хотел снять качественное видео. Именно напоминание о мотиве обостряло необходимость высоких результатов.
Кроме того, обратите внимание, что я говорил с собой во втором лице, а утверждение опиралось на внутреннее вознаграждение (помощь людям, наслаждение процессом), а не на внешнее (снять видео, заработать деньги на продаже курса, получить отраслевую награду или позитивные отзывы). Это хороший пример, потому что не все утверждения одинаково эффективны — внутренние намного сильнее.
Если это кажется вам примитивным и банальным, то вам точно нужно проводить больше времени с результативными людьми, потому что они действительно это делают. Они разговаривают сами с собой — вслух — и напоминают себе о том, что действительно важно. Постойте с олимпийскими пловцами перед выходом к бассейну и увидите, как они разговаривают сами с собой. Они напоминают себе свои мотивы, даже если называют это иначе. Посмотрите на спикеров мирового уровня за кулисами. Они не просто репетируют речь — а вспоминают причины, по которым они здесь. Исследователи обнаружили тот же эффект в психологии. Когда люди с тревожными расстройствами находят в себе смелость справиться с болезнью, чаще всего они говорят, что им помогло напоминание о значимости поставленной цели.
Кроме того, чтобы снять хорошие видеоматериалы, я объявлял о своих мотивах многим людям, которые меня знали. Я начал рассказывать друзьям и семье, что буду снимать онлайн-курс, и объяснял, почему это важно для меня. Я обещал прислать ссылку на мой курс на следующей неделе и попросил поделиться своим мнением. Многие, конечно, смеялись или подыгрывали. Но я не нуждался в их одобрении; мне нужно было публично назвать свои цели, чтобы у меня не было другого выхода, кроме как достичь их. Как только я дал обещание, потребность в последовательности, присущая всем людям, стала еще больше мотивировать меня на высокие результаты и соблюдение сроков. Я создал внешнее ожидание и соответствовал ему. Иначе более миллиона человек, которые сейчас прошли мои видеосерии и курсы, никогда не получили бы пользы. Заявлять о своих мотивах — мой давний секрет продуктивности.
Когда мы произносим что-то, оно становится настоящим и важным для нас. Появляется необходимость жить в соответствии с этой правдой. Так что в следующий раз, когда захотите повысить необходимость высоких результатов, уверенно заявите — себе и другим, — чего вы хотите и зачем это вам нужно.
ПОДСКАЗКИ
1. Три занятия, которыми я хотел бы овладеть на высочайшем профессиональном уровне…2. Причины, по которым я хочу достичь совершенства в каждом из них…3. Люди, которым я расскажу об этих целях и причинах…4. Что я могу сказать вслух себе, чтобы подтвердить свои мотивы (мои утверждения)…5. Как я могу напомнить себе об этих важных целях и причинах, по которым я их себе поставил…
Практика третья. Совершенствуем команду
Найдите группу людей, которые бросают вам вызов и вдохновляют вас, проведите с ними много времени, и это изменит вашу жизнь.Эми Полер
В коучинге результативных людей одна из самых простых и беспроигрышных рекомендаций — предложить человеку проводить больше времени с позитивными и успешными людьми из его команды поддержки. Команда поддержки состоит из самых близких вам людей дома, на работе и в вашем сообществе. Это люди, с которыми вы чаще всего разговариваете и которых чаще всего видите. Я говорю клиентам, что их задача — проводить больше времени с лучшими из своих коллег и меньше времени с более негативными членами команды. Это просто. Но это лишь первый шаг.
Если вы действительно хотите улучшить свои результаты в любой области, общайтесь с новыми людьми, которые ценят высокие результаты и ждут их от окружающих. Расширяйте круг общения таким образом, чтобы в него вошли люди более опытные или более успешные, чем вы, и проводите с ними больше времени. То есть дело не только в том, чтобы чаще общаться с нынешней командой позитивных и успешных людей, а в том, чтобы привлечь новых.
Вы, вероятно, уже знаете, что нужно этим заниматься, потому что слышали, что команда — огромная сила. Но, возможно, еще не оценили, насколько влиятельна ваша среда общения.
За последние десять лет исследователи сделали удивительные открытия о феномене под названием «кластеризация». Они обнаружили, что поведение, отношение и здоровье формируются в социальных кластерах. Окружающие люди даже влияют на продолжительность вашего сна, на ваш рацион и на то, как вы обращаетесь с деньгами (сколько тратите и экономите). Это явление, названное «социальным заражением», имеет как отрицательные, так и положительные моменты.
Если говорить о негативе, исследователи обнаружили, что такие вредные явления, как курение, ожирение, одиночество, депрессия, разводы и наркотики, усугубляются в социальных кластерах. Если ваши друзья курят, вы, скорее всего, тоже закурите. Чем больше у вас друзей, страдающих ожирением или состоящих в разводе, тем выше вероятность, что вас ждет та же судьба.
Позитивные вещи — счастье и просоциальное поведение — тоже распространяются в социальных группах. К примеру, если у вас есть друг, абсолютно довольный своей жизнью, ваши шансы обрести счастье возрастают на 25%. Исследователи даже отмечают, что профессионализм и высочайшие результаты в музыке, футболе, искусстве, бейсболе, теннисе и других областях тоже формируются в кластерах.
Эффект заражения обычно сохраняется до трех уровней знакомства. То есть на вас влияют не только друзья и семья, но и друзья ваших друзей. И даже друзья друзей ваших друзей. С каждым следующим уровнем степень воздействия среды снижается, и после третьего уровня оно уже незначительно. Вот почему так важно тщательно отслеживать, кто входит в ваш социальный круг.
Конечно, мы не всегда можем выбирать, с кем общаться, особенно в молодости, вот почему многие люди сегодня демонстрируют не самое лучшее поведение — на них плохо влияют. Те, кто вырос в семье с серьезными дисфункциями (развод, наркотики, психологические отклонения, пренебрежение или насилие), особенно сильно рискуют столкнуться с негативным воздействием на их психологическое и физическое здоровье в будущем. Эти дети также страдают значительными когнитивными и эмоциональными последствиями пережитого насилия (например, уменьшение префронтальной коры головного мозга [где принимаются решения], уменьшение гиппокампа [центр памяти] и гиперактивная стрессовая реакция). Дети, растущие в нищете, чаще сталкиваются с жестокостью, отсутствием родительской заботы, сексуальным и физическим насилием, принимают наркотики, преступают закон и подвергаются арестам.
Все эти факты способны потрясти тех, кому не посчастливилось выиграть в социальной лотерее. Люди задаются вопросом: «Неужели я обречен жить не лучше моих товарищей?»
Можно ответить однозначно: нет. Оказывается, высокая результативность не связана с вашей культурной средой и социальным окружением. Потому что повышение уровня результативности, как вы помните, — процесс довольно длительный. И со временем можно избавиться от негативного влияния, выработать новое мировоззрение, выстроить новое окружение, которое приблизит вас к высоким результатам. Это не пустой оптимизм. Исследования не единожды показывали, что можно подняться над своей культурной предрасположенностью и влиянием среды, имея правильные убеждения и стратегию. К примеру, как показывают многочисленные исследования, вера в то, что можно стать лучше, если приложить усилия, помогает детям из неблагополучных районов, которые привыкли к низким оценкам в школе, стать лучшими учениками класса.
Недавнее исследование, охватившее более 168 000 десятиклассников, подтвердило этот факт. Были собраны данные по успеваемости школьников, их социально-экономическому статусу и убеждениям относительно своей способности стать лучше, приложив усилия. Как вы догадываетесь, школьники из более высокой социально-экономической прослойки показали значительно более высокие результаты, чем школьники из малообеспеченных семей. Однако это соотношение нарушили дети, которые верили, что могут добиться более высоких результатов, если постараются. По сути, 10% детей из самой необеспеченной прослойки, которые верили, что могут жить лучше, продемонстрировали такие же высокие результаты, как 20% детей из высшей прослойки, которые считали, что их способности неизменны. Это значит, что экономическая пропасть — и все негативные факторы, которые зачастую сопровождают низкий экономический статус, то есть высокий уровень стресса, плохие школы, неполноценное питание, — не оказывает особого давления на детей, которые считают, что могут улучшить свою жизнь, если приложат к этому усилия.
Научные исследования регулярно показывают, что некоторые люди сохраняют оптимизм и силу духа, даже когда окружающая среда или культура далеко не идеальны. Важно то, как они мыслят. То есть независимо от наличия или отсутствия социальной поддержки мы сами можем повлиять на свое мировоззрение, настроение, память, реакцию, счастье и результаты работы.
Никто из нас не прикован цепями к прошлому или к определенной среде. Мы обладаем колоссальным личным контролем над факторами, которые улучшают нашу жизнь и повышают результативность. Я подчеркиваю это, потому что многие думают, что не смогут победить без идеальной группы поддержки. Так что ни секунды не сомневайтесь в том, что можете улучшить свою жизнь самостоятельно, без определенного круга общения. Хотя, конечно, с социальной поддержкой личностное развитие и путь к успеху становятся гораздо проще, быстрее и приятнее.
По всем этим причинам результативные люди проводят больше времени с позитивными людьми, чем с негативными.Они целенаправленно и регулярно стремятся работать с теми, кто находится на их уровне компетенции, опыта и успеха или превосходит его.
Они занимаются нетворкингом или стремятся войти в группы более успешных людей. На работе чаще общаются с теми, у кого больше опыта, кто стоит выше по организационной иерархии. Они чаще становятся волонтерами, меньше времени тратят на негативные или конфликтные отношения и чаще обращаются за помощью к более успешным коллегам.
Это не значит, что результативные люди избавились от всех «отрицательных персонажей» в жизни. Существует миф, что для счастья и успеха нужно устранить всех негативных личностей из круга общения. Нам говорят: «Если друг не поддерживает ваши мечты, не общайтесь с ним», «Супруг не радует вас и не удовлетворяет все потребности? Разведитесь!», «Дети в школе не любят вашего сына? Найдите другую школу!»
Опрометчивый совет. Учиться жить с людьми, которые отличаются от вас и провоцируют вас, — путь к зрелости, терпению и выносливости. Если выбрасывать людей из своей жизни только потому, что они не лучи света в темном царстве, то в конце концов вы останетесь в полном одиночестве, на необитаемом острове, и единственными вашими собеседниками будут кокосы.
Каждый день приносит плохие новости. У каждого свои проблемы. И не все должны постоянно аплодировать вам стоя. Придется смириться с этим и не бросать тех, кто не может радоваться жизни каждую минуту.
У вашей семьи, друзей и коллег нередко бывают плохие дни, и чаще всего их отношение к вам никак не связано с вами. Они живут в своем мире и переживают свои трудности. Большинство страдают в той или иной форме психическими заболеваниями. Многие друзья приходят и уходят. Выметать людей из жизни — не самый зрелый и разумный совет. Иногда любить значит сострадать и терпеть.
Новый круг общения
Старайтесь окружать себя позитивными, воодушевляющими и вдохновляющими людьми — теми, кто верит в вас, поощряет вас на пути к мечте и радуется вашим победам.Джек Кэнфилд
В любом случае нет нужды слишком часто общаться с негативными личностями. У целеустремленных людей нет времени на пустые переживания. Так что вот мой совет: вместо того чтобы избавляться от всех негативных людей, особенно если это члены семьи, друзья, надежные коллеги или просто те, кто нуждается в вашей помощи, а) больше времени проводите с позитивными и успешными людьми и б) постройте новую позитивную группу общения.
Можно, конечно, объяснить людям, что их переживания и конфликты — совсем не то, что вам нужно в жизни, или можно потратить то же время на строительство нового круга общения. Ломать отношения или строить новые? Я бы занялся строительством.
Мне бы также хотелось обсудить оправдание, которое я постоянно слышу, особенно от молодежи: «У меня нет доступа к успешным людям». Практически всегда это необоснованное личное убеждение, а не реальное положение дел. По сути, в глобальном взаимосвязанном мире глупо утверждать, что нет доступа к тому, у кого вы могли бы научиться, с кем вы могли бы сотрудничать, работать или брать пример, чтобы добиться успеха. Вопрос не в том, существуют ли эти люди, а в том, хотите ли вы приложить усилия и найти их, связаться с ними, отслеживать каждый их шаг или работать столько, чтобы подняться до их уровня.
Как это сделать? Предлагаю список рекомендаций, которые помогут войти в группу более успешных людей.
Один новый потрясающий друг
Чтобы изменить жизнь, не нужны десятки новых приятелей. Нужен один позитивный человек, который поможет развивать ваши лучшие качества. Так что выберите самого позитивного и успешного друга и попросите его пригласить одного-двух своих знакомых на вашу следующую встречу. Проводите с ними больше времени, всего на полчаса дольше каждую неделю. Один позитивный друг приближает вас на один шаг к хорошей жизни.
Волонтерство
Это первый шаг для тех, кто считает, что его окружают негативные люди. Волонтеры — люди вдохновенные, позитивные и щедрые. Вам все равно понадобится такое общение в духе служения для личностного и духовного развития. Кроме того, как правило, волонтеры — высокообразованные и успешные люди. Люди с высоким уровнем образование чаще становятся волонтерами, чем остальные. В Соединенных Штатах почти 40% людей старше двадцати пяти лет с дипломом бакалавра и выше занимаются волонтерством. Сравните это с 26,5% тех, кто окончил колледж или имеет степень младшего специалиста; 15,6% тех, кто окончил только школу; и всего 8,1% тех, кто даже школьный диплом не получил. Зачастую сотрудники благотворительных организаций, особенно совет директоров и попечительский совет, — богатейшие люди сообщества.
Однако смысл волонтерства не только в том, чтобы общаться с богатыми образованными людьми. А в том, чтобы помогать другим, развивать эмпатию и дух служения, необходимые для любых отношений в жизни. Если один из ваших негативных знакомых выносит вам мозг, волонтерство даcт вам совершенно новый взгляд на мир, взгляд, который поможет обрести внутренний покой.
Чтобы найти подходящие возможности для волонтерства в вашем городе, спросите у друзей. Вы удивитесь, сколько из них уже стали волонтерами. Также наберите в поисковой системе название вашего города и слово «волонтер», и найдете множество вариантов. Займитесь этим прямо сейчас. Встреча с людьми, которые стараются изменить мир к лучшему, окажет на вас колоссальное влияние.
Спортивные игры
Станьте членом местной команды. Запишитесь в теннисный клуб. Займитесь фитнесом. Участвуйте в любительских дворовых играх. Здоровое соперничество научит уделять больше внимания вашим результатам, а мониторинг результатов, как мы уже знаем, повышает результаты. Соперничество может выявить ваши лучшие качества, если воспринимать этот процесс как стремление к совершенству, высоким личным результатам и командной игре, а не думать только о статусе, счете и о том, как разбить соперников.
Наставник
Я советую результативным людям завести одного или двух менторов на всю жизнь: это люди старше вас, мудрее, они авторитетны, успешны. Звоните им раз в месяц. Также рекомендую каждые три года искать одного нового «отраслевого» наставника, то есть того, кто обладает знаниями и опытом, которые необходимы в вашей сфере деятельности. Ему тоже звоните раз в месяц. Эти наставники (один для личностного развития, другой для конкретного профессионального роста) дадут вам удивительную перспективу. Чтобы найти менторов, начните опять-таки с друзей и членов семьи. Спросите: «Вы знаете мудрого, влиятельного человека, у которого я мог бы многому научиться?» Наставника можно найти на работе, на волонтерских мероприятиях, на спортивных играх. Можно также набрать мое имя и «как найти ментора» на YouTube и посмотреть видео с рекомендациями.
Заслуги
Хотите общаться с успешными людьми? Тогда заслужите доступ в их компанию, став выдающимся профессионалом в том, что вы делаете. Много работайте. Практикуйте привычки высокой результативности. Никогда не сдавайтесь, создавайте колоссальное количество ценности и стремитесь к совершенству. Когда вы станете мастером высочайшего уровня и добьетесь успеха, двери откроются сами собой, и вы познакомитесь с удивительными людьми.
Представьте, насколько лучше стала бы ваша жизнь, если бы в ваш круг общения вошли хорошие люди. Нет, я не имею в виду группу на Facebook. Я имею в виду настоящих людей из плоти и крови, которых вы видите, которым звоните, с которыми работаете, проводите время, тренируетесь, участвуете в приключениях. Окружайте себя теми, кто приносит радость и рост в вашу жизнь, с кем вы можете быть самим собой, чувствовать уверенность и защищенность — и в горе, и в веселье.
Усовершенствуйте команду, поднимите стандарты. Вы станете выдающейся личностью, если окружите себя выдающимися личностями.
ПОДСКАЗКИ
1. Самые позитивные люди в моей жизни, с которыми мне следует чаще общаться…2. Чтобы увеличить количество результативных людей в моем круге общения, мне нужно…3. Новые традиции или встречи, которые можно придумать, чтобы собрать позитивных и вдохновляющих людей…
Другого выбора нет
Сначала скажи себе, кем ты хочешь быть; затем делай, что должен делать.Эпиктет
Наверное, у каждого есть знакомый, который не был самым умным в классе, не был подготовлен к жизни, у которого было больше недостатков, чем талантов, и который каким-то непостижимым образом удивил всех небывалым успехом. Если спросить, как он обогнал тех, кто находился в более привилегированном положении, был более квалифицирован, он ответит: «Я жаждал успеха. Он был нужен мне как воздух. Другого выхода у меня не было». У него была необходимость. Верно и обратное: многие люди, лишенные этого мировоззрения, никогда не раскроют свой потенциал. Нет необходимости — нет драйва, нет реализованного потенциала.
Как и остальные привычки высокой результативности, нужно целенаправленно повышать уровень необходимости. Чаще спрашивайте себя: «Мои важные повседневные занятия связаны с моей личностью и чувством долга? Почему эта мечта так важна для меня? Почему я должен достичь этого? Когда я должен это сделать? Как мне познакомиться с потрясающими людьми, которые повысят мои результаты и помогут выйти на следующий уровень?» Если часто задавать себе эти вопросы, они стимулируют совершенно новый уровень вовлеченности и мотивации.
Вы настолько сильны и потрясающи, насколько важны мотивы ваших достижений. Так что определитесь, что для вас необходимо, мой друг. Воплотите это в реальность. Прочувствуйте всем своим нутром. Потому что мир нуждается в вас.
