Мы часто писали о том, что в любой организации для того, чтобы добиться преданности руководства проекту, необходимо превосходное спонсорство (Инглунд и Бусеро, 2006). Мы пришли к заключению, что прогресс в этой сфере во многом зависит от развития у квалифицированных менеджеров проекта навыков «управления снизу вверх». Это значит, что вы должны помочь спонсорам осознать их роль и понять, что от них нужно.

Мы познакомились с Вики Джеймс, старшим менеджером проектов в CodeSmart, в Олимпии, на Глобальном конгрессе PMI. На нас произвело впечатление, как она подошла к этой цели.

Я хочу поделиться своими мыслями и соображениями обо всем, что связано с менеджментом проектов, и получить от читателей еще больше идей и предложений. Моя работа заключается в том, чтобы помогать людям формулировать видение и план внедрения изменений, а затем успешно внедрять эти изменения. Я фокусируюсь на том, «что с этого будут иметь» стороны, затронутые реформами, а затем работаю над созданием среды, которая способствует мягкому переходу.

Однажды я делала презентацию для группы людей, которые представляли правительственные организации, заинтересованные в недавно запущенном многостороннем проекте федерального бюджета. Презентация была рядовой и ориентировалась на большую разносортную аудиторию, в которой могут присутствовать как спонсоры, так и менеджеры проектов из разных организаций и разных проектов. В том, чтобы демонстрировать стандартную презентацию очень специфической группе, обнаружилось непредвиденное преимущество.

В обсуждении участвовали люди, всерьез заинтересованные в управлении надвигающимся проектом. Они проанализировали определения, обязанности и рекомендации, данные в презентации, и откровенно обсудили потребности проекта. Это помогло им открыться друг другу, поговорить о том, кого нужно пригласить в рабочий комитет, как спонсоры могут поддержать друг друга, работая вместе, какие противоречивые интересы существуют внутри проекта, а также позволило пролить свет на то, какого нужно выбрать менеджера проекта ради успеха. Интерес и дискуссия оказались настолько бурными, что мне пришлось сократить презентацию, так как нам не хватило времени, но, учитывая всю проделанную работу и развернувшееся обсуждение, я была этому только рада.

Я хочу сказать, что благодаря тому, что спонсорство было подано таким образом, который стимулировал обсуждение концепций со всеми основными заинтересованными лицами, группа смогла обсудить свои потребности, а не слушать, что от нее требуется. Дискуссия продемонстрировала, что они понимают роли спонсоров и рабочего комитета и то, как именно они могут направлять проект к успеху. Я предложила следующие стратегии обязательств каждого менеджера проекта.

• Понять ожидания, цели и задачи спонсора проекта.

• Запланировать частые, но краткие личные беседы со спонсором.

• Стать для спонсора доверенным источником информации.

• Убеждаться в том, что отправленные сообщения доставляются адресату.

• Четко объяснять, что вам нужно от спонсора.