Не забывайте, теперь есть механизм Stories, а это сегодня больше 50 % аудитории. Имеется в виду, что внимание к этой форме взаимодействия с публикой равно ленте. Половину времени люди тратят на просмотр историй. Еще бы, через сутки их не будет, а лента никуда не денется. Соответственно, когда вы используете тег, забиваете его в поисковике в Instagram, то можете заметить, что теперь высвечиваются не только посты, но и Stories, и это тоже нужно использовать. Если вы находитесь на каком-то мероприятии, не забывайте сами ставить теги, потому что не все понимают, как они появляются в поиске. Учитывая тот факт, что в ленте по этому тегу может быть десять или двадцать тысяч постов, то в Stories их в этот момент будет один или два. Мы должны максимально выделиться! Проведите эксперимент: введите какой-нибудь активный интересный тег и посмотрите, что выдаст Instagram.

Вдумайтесь в эту цифру! Stories – это больше 50 % всего контента, просматриваемого в Instagram. Часто человек просто бродит по Stories других пользователей и даже не заходит в ленту. Сегодня необходимо снимать истории, чтобы подтолкнуть подписчиков зайти к себе в профайл. Также бывают ошибки Instagram, когда сам пост просто не появляется у вас в ленте, а Stories мотивирует зайти и посмотреть: а что, там действительно что-то вышло? Не нужно забывать пользоваться и прямыми эфирами.

Если делаете определенный контент, то должны понимать, что фолловеры будут следить за вами и любить вас, только если узнают, кто вы на самом деле, кто скрывается за всем этим контентом. Все это можно показать за счет прямого эфира – лайв-трансляции, общения с людьми на темы, которые им интересны. В бизнес-сфере очень круто поделиться опытом и позвать своим постом подписчиков на воскресный вебинар в 12 часов дня, где будет обсуждаться тема холодных продаж: «Приходите на прямой эфир, мы с вами пообщаемся!».

Помимо того что аудитория смотрит на вас, это непосредственный контакт, прямые вопросы, общение без посредников, что также вызывает интерес к вам, вашему контенту, вашему виду деятельности.

Если вы артист, блогер, это тем более сближает и дает дополнительную популярность. Когда человек простой, адекватный, мыслит на одном уровне со своей публикой – это выводит отношения с аудиторией на новый уровень! Такая личность всегда притягивает внимание и любовь аудитории.

Вы можете использовать Stories, чтобы анонсировать свой пост, но ни в коем случае нельзя превращать Stories только в площадку анонса ваших публикаций, хотя многие часто так делают. У человека ничего не происходит, он использует Stories, только когда выкладывает какой-то новый пост. Нет, Stories и прямые эфиры нужны, чтобы показать, какой вы человек в жизни! Вы должны коммуницировать со своей аудиторией, показывать, чем вы занимаетесь, как живете, что делаете, с кем общаетесь, что вам нравится. То есть это точно такая же площадка, как и все остальные, просто из-за того, что Stories сохраняется всего двадцать четыре часа, они больше подвержены экспериментам и проще воспринимаются аудиторией.

По тегу #Paris я нашел восемдесят пять миллионов публикаций, Stories с аналогичным тегом значительно меньше

Это могут быть места, где вы оказываетесь, люди, с которыми знакомитесь. Или ваши размышления, например, с утра по поводу какой-то проблемы, а может, идеи на ночь глядя или просто мысли вслух. Это может быть книга, которую только что прочли, или хобби, где вы показываете свои навыки. В общем, вы демонстрируете самого себя таким, как есть. Если вы сильная, наполненная личность, вам всегда есть что показать, потому что у таких людей всегда очень много разных граней. Не может быть просто «человек-бизнесмен». Он бизнесмен, но любит, например, рыбалку и рассказывает, как увлечен этим, какая у него семья, какая жизнь. Люди очень любопытны, любят подглядывать в щель. Чем шире вы распахнете эту дверь, тем более будете интересны аудитории.

Stories все размещают по-разному: есть люди, которые вообще их не публикуют, а некоторые делают каждый час. Сейчас Stories очень популярны, стали одним из главных рычагов Instagram как для продвижения, так и для рекламы чего-либо.

Нужно привыкать к тому, что Stories – это полный «лайв», и ты попадаешь в такое мини-реалити. У Оли Бузовой бесконечное число Stories, и она входит в мировой рейтинг топов по этому параметру. Это доказывает, что чем больше Stories вы делаете, тем лучше.

Предпринимателю можно подключить «лайв», сделать реалити из своего бизнеса и стать ближе к своим клиентам. Например, если вы показываете в Stories новинки одежды, которые поступили в ваш магазин, или рассказываете о скидках ненавязчиво – это отличный вариант. Stories делают для информации, а не для того, чтобы сделать. Главное – понимать, что если вы выходите на путь Instagram, то мыслить нужно только понятиями Instagram и работать над этим с утра до ночи. Чем больше вы делаете, тем быстрее добьетесь своей цели. Нельзя выложить очень крутой пост, сидеть на нем месяц, ждать, что кто-нибудь придет к тебе сам. Постить нужно постоянно.

Вы записали Stories и видите, что у нее хорошая активность. Сделайте дублирование этой Stories в ленту. Видео из Stories часто уходит в «Популярное» и становится более успешным, чем сама Stories.

Вы можете добавлять в «Избранное», чтобы лучшие истории оставались в вашем профайле!

Избранные Stories в моем профиле

Идеи для Stories, варианты, как можно Stories использовать:

1. Промо поста в ленте: «Смотрите, у меня новый пост!».

2. Продвижение партнерских постов: «Все переходите к Петру, у него кастинг».

3. Общение с аудиторией – например, в формате опроса: «Какое платье мне выбрать?».

4. Продвижение товаров или услуг/реклама: «Всем привет, у нас вебинар по продвижению в Instagram».

5. Информирование – видеоанонс, тизер: «Вышел новый клип Swipe вверх!».

6. Событие из жизни. С вами произошел какой-то случай, вы сразу же кидаете его в Stories. Например, у вас в тарелке муха или вы наблюдаете падение метеорита:).

7. Лента мемов. «Мемасики» – это сейчас очень актуально. Лучшие – у Саши Хоменко и Славы Дубинина.

8. Отдельная рубрика – например, гороскопы, как делала Ида Галич.

9. Отдельные вайны, на пятнадцать секунд.

10. Мысли вслух – любые.

11. Бумеранг и маски. Бумеранг – серия непрерывного короткого видео, которое создается программой из десяти снимков. Маски – приложение, которое позволяет пользователю примерить на себя различные предметы или грим. Например, уши и нос зайчика.

12. Квест: «Найдите вайн со мной в ленте у Петра» и так далее.

13. Призыв о помощи: «Возьмите собачку домой!».

14. HR. Подбор персонала. Я, к примеру, ищу сотрудников в свой продюсерский центр в том числе и через Stories своего аккаунта @ploskov.

Словом, давать здесь следует все что угодно. Можно даже делиться мелодиями. Например, я делал Stories, где танцевал под свой любимый трек. После этого у меня было огромное количество сообщений в Direct: «Что за песня?». Чтобы не отвечать на все, я просто записал еще один Stories – про трек.

Можно также сделать упор на образование. Очень популярны Stories молодых пап, можно рассказывать об этом. Даже если ты примитивно начнешь обсуждать, покупаете ли вы туалетную бумагу со смываемой втулкой или нет, это может вызвать у людей отзыв. Потому что кто-то покупает, кто-то не заморачивается, кто-то не понимает, зачем вообще переплачивать. Даже такие вещи могут заинтересовать людей, причем неожиданно для вас. Преимущество Stories в том, что это жизнь, а она, как известно, бывает разной. В ленте можно кое-что заретушировать, но в Stories не удастся это сделать.

Чего в Stories постить не надо? Пожалуйста, когда вы под влиянием алкоголя, забудьте, что такое телефон и Instagram. Это мало того что отвратительно смотрится, так еще и просто отталкивает. Я, конечно, не говорю про один бокал вина (он никому еще не навредил) и уверен, что каждый из читающих эту книгу понимает о чем я;) А так не рекомендуется то же, что и в обычной ленте: задевать религию, демонстрировать обнаженку, любые вопросы национальности затрагивать и так далее, – все то, что противоречит Уголовному кодексу Российской Федерации и вообще в принципе законодательству нашей страны.

Нужно ли делать Stories ради Stories или, если нет темы, лучше все-таки не делать? Тема всегда найдется, если ты живешь в Instagram! Ты человек, всегда что-то придумываешь, что-то говоришь, открываешь новое для себя. Пришло время этим поделиться, даже если ты человек стеснительный.

Есть ли в Stories какая-то метрика, по которой можно судить, «зашло» вообще или не очень? Да, это, в первую очередь, статистика, которую вы обязаны отсматривать, а также сообщения в Direct, которые вам отправляют. Ни в коем случае не закрывайте Direct, особенно на первых порах. Когда у вас один, два, три миллиона подписчиков – другое дело, вы просто не сможете справиться с таким потоком информации. Но если вы находитесь в начале пути, дайте людям возможность отвечать на ваши истории, спрашивайте их о чем-то, рассказывайте сами. Вы поймете, на что именно больше всего откликаются, потому что судить только по просмотрам нельзя, цифры не скажут, насколько понравилась история.

Карусель – это функция, при которой ты можешь размещать сразу несколько фотографий или несколько видео (или того и другого) в одном посте. И на сегодня это также очень эффективный инструмент, потому что Instagram только недавно запустил карусель в «Популярное». В процентном соотношении таких постов меньше в сравнении с одиночным фото– и видеоконтентом, а значит, что опять есть возможность выделиться. Instagram всегда «пушит», двигает любую фичу, которую запускает, и в результате все равно добивается эффекта, так что будущее у карусели, несомненно, есть.

Что произошло со Stories, о которых я писал выше? В свое время, когда они только запускались, абсолютно все были убеждены, что это неэффективно, непонятно, зачем и кому это надо. Особенно с учетом того, что уже был Snapchat. Сейчас Stories занимает половину всего контента Instagram. А в ночь на 30 ноября 2017 года Ольга Бузова попала на третье место среди Stories во всем мире по количеству просмотров.

С каруселью наверняка произойдет то же, значит, есть шанс быть более просматриваемым, на ваш профайл обратят внимание лишний раз. Каким образом сейчас работает функционал карусели: вы можете выложить в один пост десять фотографий с одной фотосессии, а не в десять постов, забив всю ленту. Это удобно для семейных и домашних фотоальбомов, выкладываемых в личных профайлах.

Правильное использование карусели возможно, скорее, в отношении бизнеса, интернет-магазинов в Instagram, когда вы занимаетесь, например, продажей платьев и некая модель представлена в трех цветах. Вы показываете все три путем введения трех фотографий или видео в карусель, чтобы можно было понять, что это одна модель. Один пост, но внутри него – три цвета.

Можно креативно использовать этот формат. Я, например, интересно, как мне кажется, использовал его для рекламы бренда Nioxin (вы можете найти этот пост в моей ленте).

Можно ли рассматривать карусель как десятикратное увеличение видеоформата? То есть если мы добавим десять видео подряд, можем сделать одно большое десятиминутное видео. Рассматривать можно, но вряд ли это будет успешно. По крайней мере пока. Думаю, что количество просмотров просто разделится на эти десять видео, а вам это вряд ли нужно. Этого явно недостаточно, будет другое процентное соотношение в статистике, к которой вы привыкли, это испортит ваши цифры. Если же говорить с точки зрения творческих аккаунтов, например галерей, выставок, это можно использовать с толком. Например, при передаче какой-то информации одной серией фотографий, видео или «гифок». Понятно, что в этом случае мы не бьем на популярность, не ищем большого количества подписчиков. Для чего еще может быть хороша карусель: панорамные фото, инфографика, таблицы. Ее можно очень эффективно использовать в области бизнеса.

Прямой эфир – очень полезная функция. В свое время в России был известен Periscope, сейчас он непопулярен, потому что люди наигрались. Человек посмотрел прямой эфир – а дальше что? То есть одних живых трансляций мало для того, чтобы это было основой приложения. Но как дополнительная функция большой сети Instagram – очень интересная вещь. В одну секунду, и это, конечно, безумно фантастическое ощущение, вы можете оказаться в Австралии, в Сиднее, и посмотреть, что происходит сейчас там, путем прямого эфира, набрав геолокацию. Или побывать на каком-то празднике. Это тоже одна из основных социальных функций, которые несет Instagram. Можно пользоваться прямыми эфирами, чтобы расширять кругозор, понять, где вы хотите планировать отпуск, и даже оказаться в предполагаемой гостинице. Для своего недавнего путешествия я выбрал отель именно таким образом, проверив, насколько фото с booking.com соответствуют действительности. Вы можете увидеть что-то новое, если возможности ехать туда нет. То есть думайте не только о том, как проводить эфиры, но и о том, что можно посмотреть самому. Это неплохо для расширения кругозора, вдохновения и создания вашего собственного контента.

Блогеры стремятся быть ближе к своей аудитории. Для бизнеса или коучей – проинформировать о чем-то, поделиться своими знаниями, просто для людей – рассказать о событиях в жизни, поделиться испытанными эмоциями. Это очень успешно использовала Маша Миногарова для одного известного бренда. Она делала прямой эфир у себя на странице, который потом сохраняла (все успешные прямые эфиры обязательно нужно сохранять!). Маша брала интервью у известных персон в прямом эфире: у Ксении Собчак @xenia_sobchak, у Елены Летучей @elenapegas, у Иры Горбачевой @irina_gorbacheva. Зрители наблюдали за своим кумиром (а Миногарова умеет приковывать внимание), узнавали селебрити, у которых Маша брала интервью, а заодно узнавали, что происходит на мероприятии, и узнавали новости бренда. Всех этих функций уже более чем достаточно, а ведь ввели еще сплиты – когда два аккаунта могут одновременно вести прямой эфир. И это необязательно две знаменитости. Настасья, к примеру, так общается со случайными подписчиками, и это особое удовольствие – видеть удивленные лица подписчиков, которые вдруг попадают в прямой эфир на почти десятимиллионный аккаунт.

Еще один плюс прямых эфиров – возможность общаться с аудиторией напрямую. Не всегда крупные блогеры могут на все вопросы отвечать каждому, хотя обычно отсматривают комментарии. Да, им это важно. Большинство комментариев, которые пишутся под постом, реально читаются, даже если их там 3, 4 или 5 тысяч. Человек читает их при любой возможности, если нет другого занятия. Смысл вычитки всех комментов – понять, куда вообще идет аудитория. На чем сфокусировано внимание? Да и просто человеческий интерес. И чтобы двух зайцев убить одним ударом, чтобы не отвечать и не лайкать все 4 тысячи комментариев, хорошо бы давать подписчикам платформу, где вы сможете побыть с ними искренним, пообщаться, рассказать о себе больше. Идеален для этого прямой эфир, неплохо работают Stories и вторые профайлы. Пользуйтесь всем и комбинируйте.

Прямой эфир обычно анонсируется в Stories. Если хотите привлечь больше внимания к нему, то лучше объявить и в истории, и в профайле за несколько дней, а потом снова повторить, что он будет, ну и прямо перед самым началом, минут за 15. В плане бизнеса прямой эфир хорош тем, что там можно устроить тот же конкурс. Все время была проблема с тем, что организаторы как бы подыгрывают подставным участникам. В прямом эфире вы можете доказать, что действительно выбираете человека среди подписчиков совершенно рандомно, и вот он – приз!

Если блогер постоянно этим занимается, ему невозможно вынырнуть из Stories. То есть он семь дней в неделю привязан к Stories, к постам, к прямым эфирам. Это работа без выходных! Но я ни разу не слышал, чтобы люди говорили: «Все! Я не могу больше…» Это не так тяжело для них, как может показаться. Когда все получается, все удается, блогер видит цифры, просмотры, огромную поддержку и любовь своих подписчиков, уважение коллег, крупные бренды приходят как рекламодатели, а также открываются новые возможности, силы идти вперед появляются сами собой. Это глоток свежего воздуха! Когда подписчики говорят: «Ты крут, нам все нравится, пожалуйста, не останавливайся!» – это открывает второе, а иногда и третье дыхание.

Наташа Ящук поставила рекорд, набрав два миллиона подписчиков за такой короткий период. Раньше это были Ирина Горбачева и Ольга Медынич. У Оли, Иры и Наташи – одни из самых быстрорастущих профайлов в истории Instagram России. Они набрали первый миллион подписчиков за очень короткий срок.

Ольга Медынич и Ирина Горбачева – профессиональные актрисы, а Наталья Ящук – нет. Причина, почему она так выстрелила, – ее уникальность. Я заметил это давно и довольно долго вместе с ее супругом и моим лучшим другом Александром Хоменко призывал ее к тому, чтобы она всем этим занялась. И теперь Наташа и Саша 24/7 под камерами. Хоменки на сегодня самый успешный проект семейной пары, существующий в Рунете. Они охватили почти все площадки, и это только начало. Они используют все механизмы: Stories, прямые эфиры, основные профайлы у обоих, неосновной (@khomenki), общий YouTube-канал «Хоменки», влог и так далее. И они действительно такие, какими транслируют себя уже для многомиллионной аудитории! Людям они стали очень близки, потому что настолько открылись подписчикам, что они их чувствуют. И самое главное, я Сашу и Наташу знаю много лет и могу подтвердить, что у них не бывает плохого настроения, не бывает истерик или дерганий, у них всегда все хорошо, и они постоянно на все смотрят позитивно – это круто помогает в блогерстве. Да и в жизни. И, видимо, аудитория это чувствует, публике нужен был этот глоток хорошего настроения, а не искусственного выстраивания какого-либо образа, которым так забито телевидение.