Эти способности не являются статическими «ключевыми компетенциями», которые, будучи однажды сформированными, предоставляют конкурентное преимущество (например, сильную цепочку поставок или «центр компетенции»). Несмотря на то, что эти характеристики могут служить преимуществами, суть цифровой гибкости бизнеса заключается в том, чтобы помочь компаниям предвидеть изменения на рынке и создавать ценность для клиентов.