Берегитесь ловушек
Мы рассказали о надежных способах определить ваше отношение к рискам при принятии решений. Они помогут вам не держаться за свои привычки и избежать других распространенных ловушек. Вот чего стоит опасаться:
• Не концентрируйтесь на негативе. Пытаясь избежать плохих результатов и разочарований, многие уделяют слишком большое внимание возможным негативным последствиям. Такие люди все время думают, как бы избежать проблем, даже если эти проблемы едва ли вероятны. Тем временем потенциальные плюсы часто превосходят потенциальные минусы. Совет: рассматривайте все возможные варианты, а не только плохие.
• Не преувеличивайте вероятность, чтобы оправдать риски. Некоторые люди, сознательно или нет, из-за своего отношения к рискам склонны преувеличивать вероятность плохого исхода и преуменьшать шансы хорошего — просто чтобы подстраховаться. Таким образом, каждое описание риска склоняется к пессимистичному взгляду, а каждое решение в таком случае будет слишком осторожным. Совет: судите о вероятности, основываясь на реальных показателях, а не на своем отношении к рискам. Рассматривайте их отдельно.
• Не пренебрегайте существенными сомнениями. Кто-то принимает решения, основываясь лишь на более вероятном развитии событий, не вдаваясь в подробности и не обращая внимания на сомнения. Не думая даже об описании рисков, эти люди убеждают себя, что все будет развиваться по самому благоприятному сценарию, и принимают решение. И если что-то потом идет не по плану, что ж — не повезло. Или — наоборот — какая удача! Проблема в том, что обязательно что-то пойдет не по плану. Тот, кто принимает решения мудро, учитывает все возможные варианты развития событий. Совет: если сомнения очевидны, составьте описание рисков для каждого варианта. Это поможет прояснить ситуацию.
• Избегайте неоправданного оптимизма. В то время как одни полагают, что произойдет непременно наиболее вероятное, другие уверены, что события будут развиваться по наилучшему сценарию. Они рассматривают решение сквозь розовые очки. У всех нас есть друзья, которые склонны принимать желаемое за действительное. Это может быть как чертой характера, так и показателем недостаточной серьезности в отношении будущего. Такой человек может назначить дату запуска проекта, не учтя всех возможных задержек. Совет: тщательно и реалистично подходите к возможным последствиям, как положительным, так и отрицательным.
• Не избегайте рисковых решений из-за их трудности. Устав от трудностей, многие опускают руки. Можно не делать ничего и сохранять все как есть, можно принимать решения случайным образом или позволять кому-то решать за вас. К сожалению, такие «решения» редко соответствуют целям. Совет: не отчаивайтесь! Вы можете подойти к вопросу с умом и сделать правильный выбор.
• Убедитесь, что ваши подчиненные учитывают допустимые риски компании, принимая решения. Федеральные агентства, коммерческие компании, общественные организации, семьи и другие сообщества определенным образом относятся к рискам. Без должного руководства и мотивации члены той или иной организации своими решениями могут либо подвергнуть общее дело неоправданным рискам, либо из-за излишней осторожности упустить отличные возможности. Совет: чтобы научить своих подчиненных грамотно справляться с рисками, руководителю достаточно следовать трем простым рекомендациям. Во-первых, постройте кривые желательности, которые отражали бы корпоративное отношение к рискам. Во-вторых, разъясните допустимые риски, опишите примеры правильного поведения в ситуациях, связанных с риском. И в-третьих, проверьте, соответствуют ли правила компании приемлемому с точки зрения риска поведению.