Книга: Биткойн для чайников
Назад: Часть III. Использование биткойна в бизнесе
Дальше: Глава 9. На стороне закона
Глава 8. Использование биткойна в онлайн-коммерции
В этой главе…
• Продаем за биткойны
• Обзор систем оплаты биткойнами
• Принимаем биткойны в магазине
Понимать, что такое биткойн и как он работает, и купить немного монет из любопытства или развлечения ради – это все неплохо. Однако мы уверены, что вы хотели бы также узнать, как использовать его в качестве твердой валюты (пусть и виртуальной).
В этой главе описаны лучшие способы использования биткойна в качестве инструмента продаж, заменяющего фиатные валюты и позволяющего принимать платежи в Интернете.
Продавайте свои товары за биткойны
Есть несколько способов начать продавать товары за биткойны. Прежде всего, вы можете убедить друзей и близких приобрести биткойны, а затем продавать им свои товары в обмен на BTC.
Однако мы не будем рассматривать здесь этот вариант, так как мы обсуждаем бизнес, а не получение денег от друзей и близких. В этом разделе мы расскажем о различных платформах, облегчающих продажу товаров за биткойны: онлайн-аукционах, использовании собственного интернет-магазина и форумах в Интернете.
Продажи на аукционах
Биткойн используется для продажи товаров практически с самого момента своего появления. Однако понадобилось какое-то время, чтобы в мире биткойна появились специальные платформы, предназначенные для этой цели. Самое очевидное место, где можно продать любой продукт за биткойны, – онлайн-аукцион, подобный eBay.
На момент написания этой книги существовало совсем немного интернет-аукционов, принимающих биткойны. В то же время все больше разработчиков рассматривают возможность создания децентрализованных аукционов и торговых площадок, так что в ближайшие годы количество подобных мест значительно увеличится. Полный перечень биткойн-аукционов можно найти по адресу .
За годы существования биткойна мир видел различные торговые площадки, предлагавшие оплату биткойнами в качестве одной из своих услуг, но опыт не всех из них можно назвать успешным. Такие популярные сайты, как Silk Road и Silk Road 2 – оба печально известны в связи с торговлей наркотиками и другими запрещенными товарами, – показали сообществу, сколько всего нужно изменить для принятия биткойна широкими массами.
Около двух лет назад первый интернет-аукцион начал осуществлять эксперименты с платежами в биткойнах. В отличие от eBay этот аукцион не просто соединяет продавцов и покупателей со всего мира. Для пресечения нелегальной деятельности аукционы используют систему репутации и обратной связи – в то время мир биткойна сильно нуждался в чем-то подобном.
Вместо централизованных платежных систем, таких как PayPal, биткойн-аукционы используют BTC в качестве платежного средства. Но вот в чем загвоздка: биткойн-платежи нельзя отменить, что заставляет биткойн-аукционы искать другие способы защиты продавцов и покупателей.
Применение эскроу, или условного депонирования (когда третья сторона получает средства и хранит их, пока покупатель не подтверждает успешный факт покупки товара), – замечательный способ защиты как покупателя, так и продавца. При покупке клиент отправляет биткойны на эскроу-адрес. Это дает продавцу гарантию получения денег без необходимости доверяться покупателю. Сам покупатель также защищен, поскольку средства хранятся на эскроу-адресе до тех пор, пока приобретенный товар не будет доставлен по назначению. Покупатель получает товар и в случае отсутствия каких-либо претензий уведомляет эскроу-сервис, после чего тот отправляет средства продавцу. После завершения транзакции обе стороны могут оставить отзыв друг другу.
Создание собственного интернет-магазина
Другой способ использовать биткойн в торговле – создать собственный магазин (онлайн или офлайн) для продажи своих продуктов и/или услуг за биткойны. Сделать это достаточно просто, поскольку большинство популярных платформ имеют специальные, готовые к использованию плагины, обеспечивающие прием платежей в биткойнах.
Один из вариантов начать – создать веб-сайт на базе WordPress (). Этот движок хорошо подходит для самых разных целей – от блогов до онлайн-магазинов. Такие плагины, как WooCommerce, WP E-Commerce и GoUrl MarketPress, позволяют начать принимать биткойны буквально за пару минут. Полный список плагинов для WordPress, поддерживающих биткойн, можно найти здесь: .
систем, включая BitPay и Coinbase (обе они подробно обсуждаются ниже в этой главе), имеют готовые решения для интеграции в интернет-магазины, созданные на базе множества платформ, включая XCart и ZenCart.
Если вы не хотите поддерживать собственный веб-сайт с онлайн-магазином, воспользуйтесь решением, которое позволяет открыть биткойн-магазин любой тематики “под ключ”: . Открыть полноценный магазин на этой платформе можно буквально за полчаса, все покупки по умолчанию оплачиваются именно биткойнами.
Вам нужно определиться, хранить ли все полученные деньги в биткойнах. Хранение в биткойнах связано с определенными рисками, поскольку курс BTC до сих пор достаточно волатилен, даже на протяжении суток. Храня свои средства в биткойнах, вы можете как выиграть, так и потерять. И в зависимости от типа товаров, которыми вы торгуете, и необходимости платить поставщикам, вам стоит рассмотреть возможность немедленного обмена BTC на местную валюту.
Продажа на форумах BitcoinTalk
Это, вероятно, самый легкий способ: продавать товары за биткойны, просто размещая объявления на форумах BitcoinTalk. Чтобы больше узнать об этом, посетите сайт . Он имеет специальный раздел для покупки и продажи различных вещей – как цифровых, так и физических. Тем не менее в использовании форума вместо аукциона или собственного магазина имеются свои недостатки.
Продажи на форумах BitcoinTalk основаны на рейтингах, заработанных за выполнение заказов предыдущих покупателей. Поскольку поначалу ваш рейтинг будет нулевым, вам будет трудно найти клиентов, готовых купить ваш продукт за такое “неотменяемое” средство оплаты, как биткойн. Решить эту проблему, однако, не так сложно, как может показаться. Есть много людей, готовых депонировать сумму через эскроу (мы рассказывали об условном депонировании ранее в этой главе). В таком случае вся схема будет выглядеть точно так же, как на биткойн-аукционах: покупатель отправляет деньги на эскроу-адрес, продавец отправляет товар и, как только покупатель подтверждает доставку, деньги переводятся продавцу.
В теории все это выглядит так, как будто обе стороны защищены от возможного мошенничества, но здесь есть одна загвоздка. В случае возникновения спора человек, предоставляющий эскроу-услуги, должен принять решение на основе предоставленной ему информации. Представьте, что вы отправили товар, а покупатель утверждает, что ему дошла лишь пустая коробка. Покупатель высылает фотографии закрытой посылки, а затем пустой вскрытой коробки без товара внутри.
Если вы не делали фотографии в процессе упаковки и отправки товара, вам будет сложно доказать свою невиновность. Наличие номера почтового отправления может помочь, но финальное решение остается за эскроу, а людям, как мы знаем, свойственно ошибаться.
Таким образом, наилучшим способом продажи вещей за биткойны является онлайн-аукцион или собственный интернет-магазин. И все-таки использование форумов BitcoinTalk придает транзакциям пиринговый аспект, поскольку в сделку (обычно) не вовлечены никакие третьи стороны, за исключением эскроу. В конце концов, главной целью является удовлетворение клиента и получение своих денег в виде биткойнов. Выбирайте тот способ, который считаете нужным, и доводите начатое до конца.
Раздел форума BitcoinTalk, посвященный продаже товаров, находится по адресу .
Обзор системы оплаты биткойнами
Как мы уже говорили, в отличие от операций с кредитными картами, которые характеризуются достаточно высокими комиссиями, биткойн является невозвратным способом платежа. Это означает, что, как только отправитель передает деньги на кошелек получателя, нельзя отменить транзакцию и вернуть деньги назад.
Конечно, в случае необходимости получатель может отправить деньги назад отправителю. Однако нельзя напрямую отменить платёж в биткойнах или сделать возврат средств. Причина этот отличия биткойна от кредитных карт проста: последние выпускаются центральным финансовым органом, к кого-рому можно обращаться для запроса возврата. В случае же с биткойном не существует какого-либо центрального органа, и пользователи несут полную ответственность за хранение и расходование своих средств.
В то же время нет никаких причин отменять транзакции в сети биткойна. Они записываются в блокчейне – публичной книге, содержащей информацию обо всех транзакциях в прошлом, настоящем и будущем (подробнее о блокчейне мы рассказали в главе 7). Запись в блокчейне демонстрирует всем в мире, куда были отправлены средства с “адреса А” и в каком количестве.
Это подводит нас к следующему важному аспекту в отношении биткойна и возвратных платежей. Когда один человек продает биткойны другому, очень важно никогда не использовать обратимый способ платежа. К примеру, если вы продаете биткойны Джонсу и он хочет заплатить за них через PayPal, ни в коем случае не соглашайтесь. Причина этого проста: традиционные платежные методы, такие как PayPal (), Skrill () и кредитные карточки, позволяют вернуть средства после осуществления сделки.
Система PayPal меньше всего подходит для продажи биткойнов, и этому есть несколько причин. Во-первых и прежде всего, система PayPal не предоставляет защиту продавцу при работе с “цифровыми товарами”. Во-вторых, на момент написания этой книги биткойн все еще рассматривался правилами компании как “цифровой товар”. Если покупатель запросит возврат средств, даже получив свои биткойны, PayPal без лишних вопросов заберет у продавца деньги. Такой же принцип действует и в системе Skrill, хотя было заявлено, что все платежи в этой системы являются “необратимыми”. Если покупатель откроет спор, ему, скорее всего, деньги будут возвращены.
В обоих сценариях продавец потерял свои биткойны, поскольку они являются невозвратным средством платежа, и вернуть их нельзя.
Вся ответственность за биткойны лежит на конечных пользователях, поэтому к ним нужно относиться с должной серьезностью. Обладание полным контролем за своими личными финансами дает ощущение собственной силы, но и налагает большую ответственность.
С другой стороны, принимающие биткойны продавцы видят преимущество в невозвратности платежей. Мошенничество посредством платежей в Интернете является одной из самых больших угроз интернет-магазинам по всему миру. Биткойн позволяет решить эту проблему раз и навсегда. Кроме того, прием платежей в биткойнах откроет для вас новую и весьма обширную базу потенциальных покупателей, находящихся в любых уголках мира.
Сегодня проще, чем когда-либо начать принимать биткойны как в Интернете, так и в обычных магазинах. Десятки различных сервисов позволят вам интегрировать биткойн-платежи на сайге или сгенерировать QR-коды для вашего магазина. В этом разделе мы рассмотрим несколько из них.
BitPay
Возможно, самой известной биткойн-процессинговой компанией сейчас является BitPay (). Она одной из первых начала проводить платежи в биткойнах и до сих пор является одной из лидирующих платежных систем в мире биткойна.
BitPay предлагает множество преимуществ как для покупателей, так и для продавцов, желающих начать принимать биткойн-платежи. Так, покупателю предоставляется несколько вариантов отправки биткойнов: он может либо сосканировать сгенерированный QR-код, либо скопировать адрес продавца вручную, либо щелкнуть на предложенной сервисом ссылке, чтобы провести платеж с помощью установленного на компьютере программною обеспечения для оплаты биткойнами.
Продавцам, с другой стороны, не стоит слишком волноваться об интеграции BitPay в свой бизнес-процесс. Все, что для этого требуется, – добавить несколько строк кода в настройки корзины заказа. Всем остальным, включая конвертацию цен в биткойны, занимается собственно BitPay, что обеспечивает легкость установки и настройки соответствующею ПО.
Еще одно преимущество BitPay (впрочем, как и других платежных систем, описанных в этом разделе) – возможность мгновенной конвертации каждой биткойн-транзакции в фиатную валюту. Это очень важный момент для продавцов, поскольку большинство из них платят поставщикам в фиатной валюте. С учетом сильной волатильности курса биткойна конвертацию стоит делать максимально быстро.
В отличие от транзакций с кредитной картой, которым требуется до недели, чтобы дойти до банковского счета продавца, платежи посредством BitPay доходят до адресата на следующий рабочий день. Это хороший способ снизить издержки и избавиться от любых возможных проблем с поставщиками из-за задержанных платежей.
BitPay предлагает сервис по конвертации платежей в рамках начального пакета услуг, и все описанное выше абсолютно бесплатно для продавца. Повторимся: биткойн – гораздо более дешевое платежное средство в сравнении со всеми существующими сегодня. Помимо этого, с учетом отсутствия необходимости настраивать дополнительную инфраструктуру, для интеграции BitPay в магазин не нужны никакие вложения.
Но и это еще не все. BitPay позволяет продавцам принимать биткойны и через мобильные устройства. Специальное мобильное приложение позволяет генерировать QR-коды, состоящие из адреса продавца и требуемой суммы. Чтобы оплатить товар, покупателю нужно лишь отсканировать QR-код с помощью своего приложения и подтвердить транзакцию. Это действительно очень удобно как для продавцов, так и для покупателей!
Если же возникнет необходимость перейти в BitPay на другой тарифный план – к примеру, для интеграции QuickBooks POS или доступа по VPN, – в системе BitPay предлагаются два платных пакета услуг. Оба пакета предоставляют дополнительные возможности для клиентов компании. Однако заметим, что бесплатного пакета более чем достаточно для большинства ритейлеров. Чтобы получить больше информации о ценах и услугах в системе BitPay, посетите веб-страницу .
Coinbase
Coinbase – еще одна популярная платежная система в мире биткойна. Как и BitPay (см. предыдущий раздел), система Coinbase предлагает своим клиентам все необходимое, чтобы начать принимать биткойны. Услуги компании доступны компаниям всего мира.
Что касается ценовой политики, то в этом система Coinbase немного отличается от своих конкурентов. Первые биткойн-транзакции на общую сумму до миллиона долларов (в эквиваленте) будут для вас бесплатны, но после достижения этой цифры к вашим платежам начнет применяться комиссия в размере 1 %. Учитывая, что большинству продавцов понадобится немало времени, чтобы достичь этой отметки, пока это условие не может повлиять на выбор Coinbase в качестве платежной системы.
Конвертация биткойнов в фиатную валюту занимает от одного до трех дней в зависимости от местоположения продавца. В то же время платежи осуществляются ежедневно, что делает сервис быстрее традиционных платежных систем, таких как кредитные карты и банковские переводы.
Еще одной интересной особенностью Coinbase является возможность осуществлять возврат биткойнов покупателю. Как мы уже писали, оригинальные биткойн-транзакции отменить нельзя, хотя получатель может самостоятельно отправить деньги назад. В Coinbase используется тот же принцип, но оформлен он более профессионально. В случае необходимости продавец может вернуть деньги покупателю всего за пару щелчков мышью.
Больше информации о предлагаемых системой Coinbase услугах можно найти по адресу .
Принимаем биткойны в магазине
Чтобы начать принимать биткойны в магазине, вам не потребуется много времени и денег для реорганизации существующей инфраструктуры.
В отличие от традиционных платежных способов, биткойн является гораздо более удобным средством платежа как для продавца, так и для покупателя, и может похвастаться значительно более низкими комиссиями за транзакции. Кроме того, свою роль в удобстве пользования биткойном играет и тот факт, что он нематериален.
Интернет-магазины
Владельцы интернет-магазинов могут с легкостью интегрировать биткойн-платежи в свои сайты. Все, что для этого требуется. – добавить несколько строчек кода, которые предоставит вам компания, обрабатывающая биткойн-платежи. Выполнив этот пункт, вы сразу же можете начать принимать биткойны и расширить свою базу покупателей практически по всему миру.
Большинство процессинговых биткойн-компаний предлагают готовые решения для интернет-магазинов и даже готовы помочь настроить ваш сайт в случае необходимости. Кроме того, большинство популярных платформ для электронной коммерции уже поддерживают интеграцию биткойн-платежей. Причина этого проста: отсутствие дополнительных издержек при работе с биткойном и в то же время возможность привлекать покупателей со всего мира. Какой продавец откажется от такого предложения?
Если у продавца уже есть свой веб-сайт и домен, для подключения биткойн-платежей не нужно вкладывать деньги в какую-либо дополнительную инфраструктуру. Существует множество решений, предлагающих легкую и быструю интеграцию биткойна (см. предыдущий раздел).
Если говорить о работе с сервисами по обработке биткойн-платежей, большинство из них не берут комиссию даже за конвертацию средств в фиатную валюту. Каждая подобная компания предлагает своим клиентам возможность мгновенно конвертировать все или часть биткойнов в любую выбранную валюту, чтобы избежать рисков, связанных с волатильностью курса. Конвертированные средства затем зачисляются на банковский счет клиента в течение 48 часов (двух рабочих дней).
Как только вы интегрируете биткойн-платежи в свой магазин, останется один важный шаг. Разместив на страницах своего магазина известный логотип “Вitcoin Accepted Here” (Мы принимаем биткойн). представленный на рис. 8.1, вы проинформируете всех потенциальных покупателей о возможности расплатиться биткойнами. Это не только поможет повысить осведомленность о биткойне во всем мире, но также сможет вдохновить других продавцов последовать вашему примеру.
Рис. 8.1. Логотип “Мы принимаем биткойн”
Процесс оплаты биткойнами в интернет-магазинах очень прост. Все цены – указанные в фиатных валютах – пересчитываются в биткойны процессинговой компанией по курсу на момент оплаты. На странице оплаты покупатель увидит QR-код, который можно сканировать с помощью мобильного устройства, и биткойн-адрес, по которому можно отправить деньги вручную. Как только транзакция будет передана в блокчейн, процесс покупки будет завершен.
Обычные магазины
Как и в случае с интернет-магазинами, обычным продавцам не нужно инвестировать в дополнительное оборудование, чтобы начать принимать биткойны. Все, что вам нужно, – это компьютер, смартфон или планшет, а также интернет-соединение. Большинство физических магазинов имеют целый ряд подобных устройств и выход в Интернет, а это означает, что они могут начать принимать биткойны буквально в течение пары минут.
Просто выберите процессинговую биткойн-компанию, которая предлагает клиентам мобильное приложение или веб-интерфейс для приема платежей в биткойнах. Установка такого приложения либо настройка веб-интерфейса займет несколько минут, после чего вы будете готовы принимать платежи.
Как и в интернет-магазинах, для оплаты биткойнами в физических магазинах используются QR-коды. Процессинговые компании позволяют продавцам легко генерировать такие коды с необходимой суммой и адресом.
Когда покупатель просканирует QR-код с помощью своего биткойн-кошелька – обычно установленного на смартфон, – платеж будет совершен в течение нескольких секунд.
Как вы могли догадаться, начать принимать биткойны как в Интернете, так и в обычном магазине очень просто. Конечно, вам понадобится потратить некоторое время на изучение технологии и генерацию QR-кодов, однако впоследствии все преимущества биткойна во много раз превзойдут эти неудобства, которые, к слову сказать, характерны для любой новой технологии.
