После того как пользователь подписался на вашу рассылку, или зарегистрировался на вебинар, или стал вашим клиентом – в общем, выполнил какое-то действие, за которое вы хотели бы его поблагодарить, – ему автоматически отсылается приветственное письмо.

1. Повышение лояльности. В таком письме можно выразить признательность пользователю и заверить его в том, что вы готовы его поддерживать по любым вопросам (рис. 155).

2. Личное общение с пользователями. С помощью грамотно составленного приветственного письма можно вступить с пользователем в контакт и в конечном итоге (при условии, что с ним будет общаться умелый продажник) убедить его стать вашим клиентом.

3. Привлечение новых подписчиков в социальные сети. Если вы хотите увеличить количество фолловеров в социальных сетях, вы тоже можете использовать для этих целей приветственное письмо. Только кнопки для подписки лучше добавлять в самое начало письма, а не в футер.

4. Привлечение трафика на сайт. При наличии большого количества подписчиков приветственное письмо может стать для вашего сайта стабильным источником трафика. Для этого нужно предложить пользователям изучить ваши самые интересные и полезные материалы в блоге (рис. 156).

Нам приветственное письмо приносит от 0 до 30 переходов в день. Согласна, это не самый большой показатель, но все же лучше, чем ничего. К тому же мы специально подобрали для приветственного письма статьи с высоким виральным потенциалом. Ведь иногда всего лишь одно расшаривание от одного влиятельного пользователя может дать очень весомый приток трафика.

Необходимо к каждой ссылке проставить UTM-метку. Для этого воспользуйтесь сервисом «Компоновщик UTM-меток» (). Все, что вам нужно сделать, – заполнить формы и нажать на кнопку «Сгенерировать ссылку» (рис. 157).

В первую форму вписываем ссылку страницы, трафик с которой вы хотите отследить. Во вторую – источник кампании (в нашем случае это newsletter – рассылка). В третью – канал кампании (e-mail – электронная почта). И, наконец, в четвертую – название кампании (другими словами, слово, по которому вы поймете, из какой именно рассылки перешли на ваш сайт; мы просто вписываем номер выпуска: 125, 129 или welcome-message).

Зайдите в сервис «Яндекс.Метрика», укажите интересующий вас период времени и выберите вкладку «Отчеты» – «Стандартные отчеты» – «Источники» – «Метки UTM» (рис. 158).

Теперь можно найти свою метку – для этого нужно посмотреть, из каких слов она состоит. В нашем случае это newsletter (нажимаем на «+» для раскрытия списка), e-mail (снова нажимаем на «+»), welcome-message (отмечаем галочкой) (рис. 159).

Как только вы это сделаете, на графике появится количество трафика, который принесла ваша ссылка за выбранный период времени.