Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Должен заметить, что мы очень часто употребляем слово «стратегия». Оно всегда хорошо звучит, в любой речи или презентации, но не всегда имеет смысл. Мы называем концепты «стратегическими концептами», решения – «стратегическими решениями», инвестиции – «стратегическими инвестициями» и т. д., между тем большинство из этих вещей – тактические.
Поэтому относительно стратегии следует помнить три важных момента.
1. Стратегия – это план действий, разработанный для достижения какой-то конкретной цели.
2. Стратегия рассчитана на длительный срок, тактика – на короткий. Вы не меняете свою стратегию каждый день!
3. Вы не можете отделить стратегию от реализации (выполнения ее пунктов).
Таким образом, стратегическое планирование важно для коммуникации каждого индивида. У многих известных современных актеров, футболистов, писателей и политиков есть стратегический план коммуникации. Почему? Он задает направление и смысл. Вы знаете, где хотите оказаться. Это устраняет сомнения, упрощает принятие решений в повседневной жизни и, таким образом, положительно влияет на ваше будущее. Вы можете сосредоточить свои силы, время, энергию (и, разумеется, деньги), усилия и умения на самых важных для вас возможностях, что значительно улучшит результаты и, несомненно, повысит качество вашей жизни.
Стратегическое планирование – анализ ситуации и оценка опций, направленные на достижение определенной цели в сложной и постоянно меняющейся среде. Стратегическое планирование служит основой брендинга. Оно поможет создать ту базу, опираясь на которую вы будете принимать решения и планировать действия, определяющие ваше будущее, основанное на том, кто вы, куда вы хотите добраться, что вы делаете, когда вы будете это делать и как вы будете это делать. Хорошие книги на тему стратегии, такие как трактат Сунь-цзы «Искусство войны» (которой более двух с половиной тысяч лет!) или книга Карла фон Клаузевица «О войне», свидетельствуют о ее военном происхождении, но сегодня они стали популярны как бизнес-литература.
В предыдущих главах вы начали обучаться тому, как разработать свою стратегию. Понимание нашей индивидуальности за счет определения нашего потенциала, интересов и мотивации создает базис для разработки стратегии. То же верно для креативности, без нее стратегия – ничто. Стратегия не работает в команде, у членов которой общие цели, но не ценности. Это особенно справедливо для команд, где каждый принимает решения, опираясь на разные ценности. Если окружающая среда важна для вас, но не для других членов вашей команды, то, в конце концов, ваши пути разойдутся, даже несмотря на общую цель.
Есть еще два важных момента, о которых нужно упомянуть. Во-первых, нет никакого смысла в разработке стратегии, которую невозможно реализовать имеющимися средствами. Если у вас нет времени, денег или навыков для того, чтобы снять такой хороший фильм, как вы хотите, не очень правильной стратегией будет вкладывать в это много энергии. Это не значит, что вам нужно вообще отказаться от идеи создания фильма, но, возможно, стоит снять малобюджетный короткометражный фильм, в котором концепт и идея важнее, чем спецэффекты или уникальные натурные съемки.
Во-вторых, стратегия – это план, но вам также нужно будет предпринимать реальные действия. Помните о том, что обычный человек, который действует, гораздо более успешен, чем гений, который ничего не делает. Однако действовать без размышления означает попусту терять время. И размышление, и действие одинаково важны. Иначе мы уподобляемся обладателям хороших идей, которые никогда не пускают их в ход.
Теперь обратимся к стратегии и спланируем тактику, как донести до людей вашу сущность, ваш стиль, ваши убеждения и ваше чувство такта онлайн и офлайн, как претворить их в жизнь. Сейчас вам нужно разработать план и структурированный подход к тому, чтобы позиционировать себя на рынке, используя нематериальные средства и интеллект. Планирование – это своего рода танец, вызывающий дождь. Возможно, он и не вызовет осадков, но вы совершенно точно станете более искусным танцором. Планирование готовит вас к разным вариантам отклонений. Это единственный способ понять, идете вы правильной дорогой или нет, не сбились ли вы с пути, и если да, то как вам на него вернуться. Я не говорю сейчас о каком-то поверхностном или слишком многообещающем подходе. Я говорю о проверенной методике, позволяющей структурировать и организовывать сложные системы и среды. Вас и ваши представления о профессиональной жизни можно назвать такими сложными системами.
Теперь взгляните на себя по-новому. Это тот момент, когда стратегия встречается с реальностью. Что делает вас особенным? Вы определили свой потенциал, свою страсть, свою сущность и убеждения. Каковы же те продукты или услуги, которые вы можете предложить? Где ваше место на рынке? Вы онлайн или офлайн? Вы знаете, что крайне важно использовать вашу креативность. Теперь вы также знаете, что ваша стратегия основывается на вашей личности.
Теперь обратитесь за обратной связью. Будут ли глаза ваших потенциальных клиентов светиться от вашего продукта или услуги так же, как светятся глаза ваших текущих клиентов? Если нет, переделайте свой продукт. Что вы недавно сделали, чтобы выделиться в профессиональном плане? Знают ли об этом ваши коллеги и заинтересованные лица? Ваш босс, клиент, муж, жена, друзья и коллеги? Или им еще не известно о вашей деятельности? Знает ли о вас и ваших особых качествах генеральный директор (или менеджер по кадрам) вашей компании или компании, с которой вы хотите работать? Знает ли он о вашей идентичности, вашем образе будущего, предназначении и ценностях? Понимает ли он вашу точку зрения, известен ли ему ваш опыт и широта ваших познаний? Смогли ли вы донести это на последних собеседованиях или на последней аттестации? Видел ли он статью, написанную вами на тему, связанную с той работой, которой вы хотите заниматься? Или выступление, которое вы сделали на конференции? Или сайт, который вы создали по теме? Запомните: то, как вы представлены онлайн, очень часто производит на людей первое впечатление, которое вам потом приходится подтверждать вживую. Как индивид вы гораздо больше, чем биты и байты. То, как воспринимают вас другие люди, начиная с имени, помогает коллегам отличить вас от других. Секрет в том, чтобы последовательно донести вашу сущность, уникальное предложение и специальные услуги до ваших коллег.
Если вы сами не уверены, как вы можете ожидать уверенности от других? Вы ничего не сделали для того, чтобы позиционировать себя на рынке? Чтобы получить специальные навыки? Чтобы понять нужды рынка? Разве не было бы разумно попробовать использовать концепцию брендинга для самого себя? Разве не стоит попытаться соединить креативность со стратегией в офлайн- и онлайн-режимах, чтобы с умом воспользоваться нематериальными средствами коммуникации?
Количество возможностей выросло на всех рынках, и рынок рабочей силы не исключение. У менеджера, отвечающего за подбор персонала, сегодня гораздо больше вариантов, чем раньше. Во всех компаниях, на которые я работал, я лично набирал сотрудников. Мне кажется, что это основная задача управленца, особенно в компаниях, предоставляющих услуги, ведь единственное, что действительно важно в таких компаниях, – это люди. Факт в том, что на каждую позицию, на которую ты ищешь человека, ты получаешь буквально сотни или даже тысячи резюме. Как я могу выбрать? Как могут сделать выбор другие люди, отвечающие за подбор сотрудников в гораздо более крупных компаниях, где еще больше кандидатов? Как вы можете выбрать идеального сотрудника или партнера? Что это означает для вас? Везде, куда бы вы ни посмотрели, царит конкуренция. Прямая (в одной сфере) и косвенная (в разных сферах). Осознаваемая и неосознанная. Лучше, быстрее и во много раз дешевле. Сейчас конкуренция повсюду.
Брендинг – это управление различиями в головах людей. В новой экономике, где количество вариантов увеличилось и нормой стала тотальная конкуренция, брендинг стал еще более важен. В эпоху интернета значение брендинга снова возросло. Но правила остались прежними. Секрет в том, чтобы заслужить доверие. Цель – проникнуть в сердца и умы людей. Почему бы не в сердца и умы людей, которые с вами связаны? Тех, кто решает, получите вы работу или нет? Или тех, кто близок людям, принимающим решения? Однако помните, что внимание, после времени, самый дефицитный продукт XXI века.
Никто вас не ждет, никто не будет вас звать. Вам нужно двигаться. Это главное для любого, кто занимается продажами. И вам нужно доставить то, что вы обещали. Вы сдаете работу в срок? Вы хорошо выполняете работы для внутренних и внешних клиентов? Вы предугадываете проблемы и находите решения для них? Позволяет ли ваше участие в проекте сохранить деньги вашего клиента? Вы укладываетесь в бюджет, выполняя проекты?
Не говорите мне, что вам нечего продавать. Есть, и вы должны это продать. Все живут тем, что что-то продают. Поэтому вам нужна методика позиционирования себя на переполненном рынке – понятная, полная веселья и радости, которую можно постоянно обновлять для того, чтобы она была достоверной, настоящей и уникальной.
Конечно, вы не можете контролировать весь процесс, но вы можете воздействовать на своих коллег и заинтересованных лиц, стараясь донести до них свое мастерство и те качества, которые делают вас особенным. Некоторые энтузиасты хвалят социальные сети за то, что те предоставляют возможности для игры с идентичностью, позволяют любому из нас стать онлайн-знаменитостью или сменить свою идентичность, когда бы нам этого ни захотелось, без какого бы то ни было риска и последствий. Это неправда.
Даже самые молодые из нас рано или поздно начнут искать работу, и менеджер по подбору персонала будет собирать информацию о нем или о ней в Google. Размещение и просмотр личной информации и фотографий, собственных и чужих, – это основная деятельность в социальных сетях. Это своего рода радикальная форма солипсизма – философского учения, согласно которому существует только наше сознание. Социальные сети до сих пор находятся на начальной стадии развития, и мы растем вместе с ними, но иногда не осознаём, какое количество личной информации оставляем в общем доступе.
Эта беспечность может быть опасной. Находясь офлайн, вы бы не стали давать незнакомцам свой номер телефона, рассказывать им о личных делах и открывать секреты, но онлайн вы предоставляете эту информацию всему миру. И когда чья-то темная сторона находит выражение в виртуальном пространстве, становится сложно сохранять это в тайне, и такое личное недостойное поведение превращается в эксгибиционизм на людях. Вы принимаете решения. Я здесь только для того, чтобы отражать реальность. Принимая вас на работу, наниматели обязательно найдут в Google ваш сайт, блог и профили в социальных сетях. Такие социальные сети, как LinkedIn, XING и, для людей творческих профессий, Behance, созданы специально для поиска работы, но ваш образ должен совпадать с тем, что люди видят на других платформах. Если вас станут узнавать на этих сайтах, найдите возможность поместить туда актуальную информацию о себе – не только эти забавные фотографии из отпуска в Facebook – и напишите о своей специализации и опыте работы, тогда они будут воспринимать вас иначе. Вы должны показать им, что у вас есть интересная точка зрения, хороший продукт или услуга по приемлемой цене и, что более важно, прекрасное отношение к работе.
Войти с помощью соц. сетей: