Учитывая, что мы живем в условиях постоянного Кубка мира, стоит помнить, что у атлетов и других спортсменов есть тренеры, а у нас их обычно нет.
Для спортсмена тренер – это тот, кто задает правильные вопросы, дает фидбэк, помогает определить стратегию, сосредоточивается на сильных сторонах спортсмена, совершенствует его подготовку и определяет нужное время отдыха после наиболее сложных выступлений. Нам не хватает таких же вдохновляющих коучей и опытных преподавателей, которые давали бы нам обратную связь, чтобы помогать принимать решения всю жизнь. Я убежден: коучинг может и должен начинаться в университетах. У меня был коуч на моем курсе MBA, но у него не хватало опыта и заинтересованности. Он демотивировал меня, и я был готов уйти с курса MBA. Год спустя, когда я решил, что хочу жить и работать в Барселоне, я попробовал сотрудничать с другим коучем и с тех пор уверен в силе коучинга. Нужно много лет опыта и множество различных инструментов, чтобы успешно помогать другим на их пути. Сейчас, годы спустя, сам будучи коучем отдельных людей и групп, я понимаю всю сложность этого занятия. И эта сложность растет, поскольку наиболее перспективные ученики на самом деле не знают, чего ожидать в первое время после окончания вуза.
Моя собственная философия коучинга – это концепция личного творческого брендинга. Метод основан на идее, что человек, который никогда не бывает абсолютно свободен, пребывает в поиске совершенства и оказывается пленником нашего ограниченного мира. Как отдельные индивиды, мы всегда наблюдаем и оцениваем – и всегда остаемся сами по себе, когда дело доходит до принятия решений. Риск поражения очень велик, поэтому он тормозит игровое изучение действительности. Чтобы ответить на эти вызовы, нам нужны новые навыки. Программа личного творческого брендинга предлагает людям осознать вызовы современности и через познание себя создать новые возможности, опирающиеся на персональный рост. Программа может помочь отдельным людям разработать новое видение их карьеры и жизни, независимо от того, какой стиль жизни они предпочитают.
Основа программы – личность каждого отдельного человека. На сессиях, работая один на один или в командах, состоящих из представителей разных культур, мы размышляем, взаимодействуем и реагируем на новые вызовы. Радикальных перемен никто не хочет и не ждет. И система, и мы сами слишком хрупки. Вместо этого мы ищем возможности сохранения баланса и хорошего самочувствия внутри себя и между командами, а также способы достижения целей и выполнения задач. Нам приходится справляться с противоречиями современной работы и жизни. Личный творческий брендинг означает переход, изобретение заново. В подходящей атмосфере решения проблем начнут возникать неожиданно, и они будут полны смысла.
Я использую этот метод много лет и вижу результаты, и сейчас я твердо убежден: коучинг – одна из самых лучших инвестиций, которые вы можете сделать. Коучинг – отличный инструмент для различных общественных институтов, компаний и отдельных людей, который помогает им выделиться и повысить эффективность и производительность.
Все, кто пробежал марафон, знают об этом опыте. У обычного человека нет шансов на успех, если только у него нет хорошей подготовки. Но даже это не гарантия успеха. Все гораздо проще, если тебя поддерживают правильные люди, помогающие тебе сохранять форму. Ваша профессиональная жизнь – как марафон, который постепенно превращается в десятиборье. Поэтому вопрос не в том, чтобы быстро бежать в начале. Вопрос в том, финишируете ли вы, даже если совершенно выбились из сил, и будете ли улыбаться при этом. Коуч может помочь вам этого достичь.
Основной вопрос, который за этим стоит: как люди воспринимают вас? Проблема в том, что немногие люди дадут вам честный фидбэк. Но извините, Кен Бланшар, мне придется позаимствовать вашу цитату: обратная связь – это действительно завтрак чемпионов. Она повышает уверенность в себе, помогает понять, как вы справляетесь, и преодолеть перемены.
Мой совет. Основная проблема с фидбэком – это вопрос, кого, когда и как о нем просить. Родители в духовном плане очень далеки от своих детей (и обычно они никогда не меняют своего восприятия ребенка), а большинство преподавателей и коллег для этого не подходят. Они, как правило, недостаточно хорошо знают вас или им все равно. Большинство людей не умеют давать ценный, честный и конструктивный фидбэк. В университетах делают упор на навыки презентации, но сколько студентов и профессионалов обучены давать ценную обратную связь? По большей части под фидбэком понимают игру, когда каждый из нас по очереди говорит друг о друге хорошее: сначала я о вас, потом вы обо мне. Однако взаимное восхищение никому не помогает, как и подсчет очков, которым занимаются желающие принизить вас и тем самым побороть собственную неуверенность. Более того, чем выше по карьерной лестнице вы продвигаетесь, тем меньше вероятность, что вы получите честную и конструктивную обратную связь. Между тем она настолько важна, что вам следует использовать все возможности для того, чтобы получить ее от правильных людей. Убедитесь, что вы определили свои цели: чем более точными они будут, тем лучше.
1. Получите фидбэк о себе
Попросите людей, которых вы уважаете, – тех, кто мог наблюдать за вами и кто, по вашему мнению, действительно заинтересован в вашем развитии, – описать ваши сильные и слабые стороны, ваше поведение в отдельных ситуациях.
А. Определите, от кого вы хотите получить обратную связь.
_______
Б. Вежливо попросите их записать свое мнение. Объясните им, что вы просите не судить вас, а точно описать, как они вас видят.
В. Теперь попросите их высказать свое суждение о вас. Спросите, что в вас особенного и уникального. Спросите их, каковы, по их мнению, ваши наиболее сильные стороны, а также самые слабые места. Попросите их профессионального совета. Сделайте это прямо сейчас.
2. Отвечаем на фидбэк
А. После всего этого, пожалуйста, поблагодарите их. Люди помогали вам по доброй воле.
Б. Храните эти записи и письма до конца жизни.
В. Периодически доставайте эти заметки и читайте их, особенно перед тем, как принять серьезное решение.
Чем больше людей вы опросите, тем лучше сможете оптимизировать свои действия. Самое трудное – впервые попросить об обратной связи, но со временем вам будет все проще это делать.
Отлично, вы выполнили задание. Хорошая работа! Ну и каково это было? Не так уж страшно? Разве это не здорово: узнать, что люди, которых ты уважаешь, думают о тебе, что ты не кажешься им таким уж плохим?
Теперь у вас есть отправной пункт, чтобы узнать больше о том, кто вы, откуда вы, что вами движет, что вы любите делать и какие принципы для вас ценны. Вы знаете свои сильные и слабые стороны.