Братья Райт и Майкл Блумберг являют собой примеры знаменитых людей, которые иллюстрируют, каково это — функционировать в режиме деятельности. Можно найти и примеры других великих людей, которые соответствуют параметрам этого когнитивного режима: президент Франклин Д. Рузвельт, который вывел США из Великой депрессии и руководил страной в годы Второй мировой войны; двукратный лауреат Нобелевской премии Мари Кюри; Билл Франс-младший, превративший NASCAR из местечкового развлечения в популярный национальный вид спорта; Элвин Эйли, создавший новый тип танцевальной труппы; преподобный Теодор Хесбур, который привел Университет Нотр-Дам к международной известности во время своего пребывания в должности ректора; и Опра Уинфри, которая, несмотря на нелегкое детство, создала самое успешное на ТВ ток-шоу в истории, а затем и свою медиаимперию.

Но как функционирование в режиме деятельности проявляется в повседневной жизни? Познакомьтесь с Лайзой — персонажем, который мы создали: женщина за тридцать, которая обычно думает и действует в режиме деятельности.

Лайза выросла на ферме, но в средней школе решила, что сельское хозяйство не для нее. Она поступила в колледж, где специализировалась на маркетинге, и после ряда переездов и смены нескольких рабочих мест она наконец получила место в большой технологической компании. Ее повысили до должности старшего веб-разработчика, но у нее по-прежнему остаются амбиции — возможно, она хотела бы создать свою собственную компанию. У нее нет недостатка в друзьях, и она встречается с мужчиной, Тайроном, в течение последних нескольких месяцев. Они не живут вместе, но видятся по выходным и часто в течение недели. В целом ее жизнь кажется довольно неплохой.

В этот четверг Лайза встает в 5.30, на час раньше обычного: до полудня она должна провести презентацию нового веб-сайта, созданного ею для одного клиента, и потому намерена приехать в офис заранее, чтобы в последний раз порепетировать. Но сначала ей необходимо зайти в аптеку, чтобы забрать лекарства от аллергии, которые она заказала вчера вечером. Быстро одевшись и позавтракав, она проходит три квартала до аптеки. Пока система ее верхнего мозга служит ей исправно. Похоже, день начинается так, как и планировалось.

Когда Лайза направляется к рецептурному отделу, она проходит мимо товаров, которые, как ей думается, ей скоро понадобятся.

Чтобы не ходить за ними снова, она покупает их сейчас: шампунь, лак для ногтей, солнцезащитный крем и средство от насекомых для поездки на каяках, которую они с Тайроном задумали устроить в выходные. Вместе с ее рецептом общая сумма доходит до $42. Она лезет в сумочку — и не обнаруживает там кошелька. Она вспоминает, что оставила его на своем кухонном столе. (Мышление в режиме деятельности не гарантирует хорошую память!).

Лайза молча проклинает себя за спешку и быстро просчитывает возможные варианты дальнейших действий. Она знает управляющего аптекой — он, вероятно, разрешит ей взять товары в кредит, — но его сейчас нет на месте.

Она может вернуть свои товары и прийти в аптеку в другой раз, но она действительно не хочет проходить весь день с заложенным носом, лишенная своего лекарства. Она может позвонить Тайрону, который живет поблизости, но Тайрон не жаворонок и, скорее всего, еще спит, и хотя он, конечно, выручит ее, он сделает это неохотно… и в любом случае у него уйдет много времени, чтобы добраться сюда. Поэтому Лайза извиняется перед аптекарем и просит его отложить ее товар, пока она сбегает домой за бумажником. Возвращаясь, она размышляет об уроке на будущее: спешка сопряжена с риском забыть что-то важное.

Лайза приступает к работе позднее, чем она хотела, но она понимает, что зацикливание на задержке в аптеке может повлиять на ее презентацию, поэтому старается просто забыть об этом. Подобным же образом она поступает и со своей привычкой выпивать кофе по утрам. Она знает, что избыток кофеина может сделать ее нервной — и она воздерживается от посещения Starbucks. Вместо этого после проверки своих сообщений, пришедших вчера вечером, она находит пустующую комнату на своей работе и повторяет свою презентацию.

Встреча начинается вовремя, и Лайза готова. Презентация проходит гладко, и, когда все заканчивается, она выслушивает комментарии своих коллег. Она уделяет особое внимание не только президенту компании, но и человеку, сидящему в углу комнаты, молчаливому графическому дизайнеру Робу. Роб предлагает откорректировать один из элементов главной страницы, сделав самую важную кнопку заметно больше, чем другие. Это хорошее предложение — и Лайза, не обидевшись на то, что она сама не подумала о таком решении, соглашается включить его в окончательный дизайн. Она никогда не стесняется следовать советам Роба, который обычно мыслит в режиме восприятия, или советам президента компании, который, подобно ей, пребывает в режиме деятельности. Опыт научил ее ценить хорошую идею, откуда бы она ни исходила. Это искусство нижнего мозга — признавать хороший совет достойным внимания. Нижний мозг умеет классифицировать и интерпретировать; часть этих процессов подразумевает постановку новой информации в широкий контекст, ее оценку в более широком плане.

К полудню у Лайзы отличное настроение, и она уходит из офиса на обед с Джоном, старым другом по колледжу, сейчас венчурным капиталистом, который приехал в город по делам. В течение нескольких недель она с нетерпением ждала встречи с ним — в последнее время они общались только по электронной почте и на Facebook. Она забронировала хороший столик в любимом ресторане, но ей придется ехать через весь город, чтобы попасть туда. К ее ужасу, на дороге образовалась пробка, и она понимает, что опоздает. По счастью, она все предусмотрела и получила новый номер мобильного телефона Джона во время их последнего общения на Facebook. Она звонит ему — он все понимает, — а затем набирает ресторан и просит персонал придержать столик. (Это тоже характерно для мышления в режиме деятельности: заметить сбои в плане и пересмотреть его соответствующим образом.) Когда Лайза наконец приезжает, она с радостью обнаруживает Джона за их столиком, и первые минуты их встречи действительно проходят так, как она ожидала: добродушный разговор, перемежаемый смехом, и вот они оба рассказывают о своей насыщенной жизни. Но в ходе обеда Джон становится каким-то подавленным. Лайза знает его исключительно устойчивым, уравновешенным человеком, но теперь, очевидно, его что-то беспокоит. Тем не менее он не спешит рассказывать, в чем дело.

Замечая невербальные сигналы Джона и слушая то, что сейчас похоже на натянутую светскую беседу, Лайза раздумывает, сказать ли ей что-то или сделать вид, что ничего не случилось. С менее близким знакомым, думает она, было бы разумным сделать вид, что все в порядке; она могла бы вежливо завершить обед, и, возможно, позлее бы отослала электронное письмо. Но Джон был давним и ценным другом, поэтому она решает высказаться. Она тщательно выбирает слова, внимательно следя за реакцией Джона. Ее система верхнего мозга составляет и выполняет план, управляемая определенной целью — а система нижнего мозга не только интерпретирует то, что говорит Джон, но и классифицирует его выражения и язык тела в целом. Система нижнего мозга передает свои оценки системе верхнего мозга, которая использует эту информацию для корректировки плана (возможно, заставляя Лайзу подумать, прежде чем сказать что-то слегка критическое, вынуждая ее использовать формулировки помягче). Системы верхнего и нижнего мозга прекрасно работают вместе.

— Возможно, это не мое дело, — говорит она, но могу я спросить, не случилось ли у тебя чего-то?

— Нет, — отвечает Джон неубедительно.

— Если у тебя проблемы, — говорит Лайза, — ты знаешь, что я буду рада выслушать и помочь тебе, если смогу.

— Да так, ничего серьезного, — снова говорит Джон.

Лайза готова подождать, пока Джон откроется, и наконец он признается. Его сын-подросток только что был отстранен от занятий в средней школе за курение марихуаны — и мальчик теперь хочет бросить учебу за год до окончания школы. Развитая система верхнего мозга Лайзы позволяет ей сразу сформулировать несколько возможных предложений: мотивировать мальчика какой-то наградой, пригрозить ему определенными последствиями, встретиться со школьным методистом и инспектором по делам несовершеннолетних и прочее. Но благодаря своему опытному нижнему мозгу она хорошо осознает суть сказанного Джоном, чувствует выражение его лица и язык тела и приходит к выводу, что ему не нужен совет; он просто хочет, чтобы его кто-то выслушал. И Лайза продолжает слушать его, пока обед не подходит к концу. Они расстаются, договариваясь быть на связи. И Лайза обещает быть доступной в любое время, когда Джон захочет, чтобы она его выслушала.

Вернувшись в офис, Лайза обнаруживает записку на своем компьютере: президент хочет видеть ее немедленно. Оказывается, один важный клиент требует переделать веб-сайт его компании — и хочет, чтобы это было сделано сегодня, во второй половине дня. Президент считает, что Лайза справится с этой работой лучше кого бы то ни было.

— Но я планировала, что во второй половине дня смогу доработать новый сайт, — вежливо отвечает Лайза, имея в виду свою утреннюю презентацию.

— Это подождет, — говорит босс.

Лайза считает, что поручать ей это задание было вовсе не обязательно: несколько ее компетентных коллег способны быстро поправить сайт для этого важного клиента, и никто из них, насколько ей известно, не занят работой над новым сайтом, как она. Ее планы на вторую половину дня будут разрушены, но ее нижний мозг подсказывает взвесить последствия ее сопротивления новым обязанностям.

Она приходит к выводу, что заказчики нового веб-сайта не очень-то торопятся и, вероятно, могут подождать до следующего утра. Помечая для себя, что позже нужно обсудить наполнение сайта с руководителем компании, она берется за новое задание и посылает электронное письмо с извинениями заказчикам сайта, обещая предоставить им дизайн к концу следующего дня. Завтра она снова придет на работу пораньше, чтобы быть уверенной, что успеет справиться с этим заданием.

Лайза успевает разобраться с новым заданием до вечера. По пути домой она получает СМС от Тайрона. С помощью смайликов и множества восклицательных знаков он выражает желание посмотреть сегодня вечером какой-то особенный фильм. Лайза прочитала обзоры об этом фильме и посмотрела трейлер — и фильм не вызвал у нее никакого интереса. Но когда она позвонила Тайрону, то поняла, что он очень хочет посмотреть именно это кино. Лайза предлагает другой фильм, который они оба хотели посмотреть, но Тайрон — который часто функционирует в режиме стимулирования — непреклонен. Возражения Лайзы не так сильны, как желание Тайрона, поэтому она соглашается. Лайза знает, что это хорошая стратегия, потому что понимает, что, если она будет поднимать шум каждый раз, когда не соглашается с одним из решений Тайрона, есть вероятность, что иногда в их спорах будет побеждать Тайрон — и это заставит его быть еще более настойчивым, когда они снова начнут спорить.

Лайза знает, что, если она будет настаивать на своем только тогда, когда ей действительно это очень важно, Тайрону будет проще понять, что она настроена серьезно возражать ему. Кроме того, Лайза не чувствует особой необходимости противиться походу в кино, потому что, в конце концов, фильм ей может и понравиться — или хотя бы ей будет интересно обсуждение этого фильма после просмотра. И именно так и происходит, когда пара после кино идет выпить вина в ближайший бар.

Позже ночью Лайза, одетая в пижаму, обдумывает направление, в котором движется ее жизнь, — занятие, которому она регулярно уделяет внимание. В последнее время она чувствовала себя безынициативной; хотя это состояние пока нельзя описать словом «пустота», но она все чаще задается вопросом: чего ей не хватает? Это как-то связано с ее работой? Ей хорошо платят, и обычно она чувствует свою востребованность, но она не до конца контролирует ситуацию, как показал сегодняшний случай с ее боссом. Возможно, ей следует серьезнее отнестись к идее создания собственной компании или обратиться к другой фирме, которая ищет нового управляющего.

Или это Тайрон? Им, конечно, нравится наслаждаться обществом друг друга, но долго ли сохранятся их чувства? Тайрон недавно завел разговор о совместной жизни — возможно, даже и о свадьбе в один прекрасный день.

Лайзе необходимо разобраться в себе, и она не станет действовать поспешно. Она посмотрит, как будут развиваться их отношения с Тайроном ближайшие недели и месяцы. Что касается работы, она решает начать поиск через Monster.com и другие сайты и посмотреть доступные варианты. Завершив новый сайт, она позвонит Джону, тому самому венчурному капиталисту, чтобы обсудить создание собственной компании. Он не только даст серьезную финансовую консультацию, но и может свести ее с нужными людьми в индустрии программного обеспечения. Соединив все это воедино, она начинает формировать план, зная, что со временем сможет подкорректировать его.

Лайза понимает, что после того, как она проанализирует все факторы, она может решить, что будет лучше остаться работать там, где она работает, по крайней мере в ближайшей перспективе.

Подходит время сна. Лайза знает, что самое время отбросить свои мысли. Она заваривает чашку ромашкового чая, включает легкий джаз и вскоре спокойно засыпает.

Мы уже подчеркивали, что среди когнитивных режимов нет лучших и худших и ни один из них не подходит идеально для любых обстоятельств. Согласно нашей теории, функционирование в режиме деятельности должно иметь очевидные преимущества. Вы часто бываете капитаном своей судьбы, хозяином обстоятельств (в той мере, в которой обстоятельства это позволяют). Если у вас получается функционировать в этом режиме в какой-то ситуации, окружающие будут воспринимать вас как лидера.

Но функционирование в режиме деятельности имеет и свои недостатки. Если вы не справитесь со своей ролью (возможно, потому что у вас нет достаточного опыта пребывания в таких обстоятельствах), вы рискуете разочаровать других. Конечно, если вы используете режим деятельности эффективно, вы скорректируете свое поведение в зависимости от того, что происходит, но обучение по ходу дела необязательно поможет в любой ситуации.

Кроме того, функционирование в режиме деятельности может быть утомительным! Вам приходится внимательно следить за своим окружением, строить планы, действовать, исходя из них, смотреть на результаты и соответствующим образом под них подстраиваться. Все это требует энергии. Иногда это просто не стоит усилий. Иногда чашка ромашкового чая — самое мудрое решение.

В следующей главе мы рассмотрим еще один когнитивный режим, который тоже имеет свои плюсы и минусы.