Определив, сколько времени вы проводите на переговорах (работая с другими людьми) дома, на работе и в сообществе, подсчитайте, какую часть этого времени вы используете каждый из четырех способов говорить и слушать (общий объем должен складываться в 100 процентов). Будьте честны с собой, ведь вам важно узнать, как вы действуете сейчас, а не как бы хотели действовать.В работе с другими сколько времени вы используете загрузку: говорите то, что верно, безопасно или вежливо, и не слушаете других?Сколько времени вы дискутируете: говорите то, что думаете, и слушаете других, оценивая, что верно, а что нет?Сколько времени вы участвуете в диалоге: говорите то, что для вас важно и прислушиваетесь к тому, что важно для других?Сколько времени вы тратите на чувствующее присутствие: говорите и прислушиваетесь к тому, что воспринимаете, в целом, в данное время, в вашей ситуации?Какой из этих способов кажется вам наиболее удобным, а какой — наиболее неудобным?Используете ли вы эти способы в разных соотношениях в разных ситуациях, например дома, в своей организации, в общении с партнерами?Попросите коллегу записать его ответы на приведенные выше вопросы (и сделать это до того, как вы поделитесь с ним своими ответами).Встретьтесь с коллегой:чтобы поделиться своими ответами;выслушать ответы коллеги;обсудить различия между вашими ответами;сделать заметки;договориться о встрече в конце недели.В течение недели, когда вы работаете с другими, уделяйте внимание тому, как вы слушаете и говорите. Делайте это с помощью следующих фраз: (во время загрузки) «Правда заключается в том, что…»; (во время дискуссии) «По моему мнению…»; (в диалоге) «Исходя из моего опыта…»; (в момент чувствующего присутствия) «Вот что я замечаю здесь и сейчас…» Каждый день находите время, чтобы записать свои наблюдения и размышления.В конце недели сравните свои наблюдения с собственными ответами и ответами коллеги. Запишите свои выводы.Поговорите с коллегой и поделитесь с ним своими наблюдениями и выводами. Попросите его об обратной связи.

В течение недели, когда вы говорите и работаете с другими, используйте только диалог и чувствующее присутствие. Если вы замечаете, что вновь прибегаете к загрузке или дискуссии, переходите к диалогу («Исходя из моего опыта…») или чувствующему присутствию («Вот что я замечаю здесь и сейчас…»). Каждый день находите время для записи своих наблюдений и размышлений.В конце недели поговорите с коллегой и поделитесь с ним своими наблюдениями и выводами. Попросите его об обратной связи.