Расцвет экономики фриланса
Хорошая новость состоит в том, что поколение «сделай сам» в скором времени появится на рабочих местах во всеоружии. Плохая новость — они могут и вообще не появиться на рабочих местах, раз настолько вооружены навыками поиска информации. Согласно опросу, проведенному Millennial Branding, 17 % поколения Z хотели бы начать собственный бизнес (для миллениалов этот показатель равен 11 %).
Прежде чем списать эти данные на неопытность и наивность поколения Z, следует учесть один маленький нюанс. Когда представители других поколений думают об организации и ведении бизнеса, они представляют классического предпринимателя, который строит бизнес-империю, и подсчитывают объем ресурсов, необходимых для ее создания.
Когда поколение Z думает об организации и ведении бизнеса, то представляет себе «шоу одного артиста» с весьма ограниченным бюджетом. То, что многие называют фрилансом, мы назовем настоящим частным бизнесом. Согласно недавним исследованиям, в США работают свыше 53 миллионов фрилансеров. Эта категория сотрудников быстро выходит на ведущие позиции в составе трудовых ресурсов. Дело не в том, что мы не надеемся, что со временем наш бизнес перерастет в империю, просто это вовсе не нужно для того, чтобы он мог процветать. Иными словами, мы все можем сделать сами. Мое поколение не торопится устраиваться на работу в «Макдоналдс» или на расфасовку бакалеи, чтобы заработать денег. Мы знаем, как одновременно использовать несколько возможностей подработать. Можно продавать подержанные вещи на eBay, помогать родителям со сдачей в аренду вашего дома на Airbnb, а если вы совершеннолетний, то водить такси для Uber, и это первое, что пришло на ум. Harvard Business Review сообщил, что 70 % подростков из поколения Z именно так и подрабатывают.
По мере взросления они становятся все изобретательнее по части собственного бизнеса. Они привыкли к легкости, с которой все можно купить онлайн, но и продавать товары непосредственно потребителю онлайн так же легко. Помните, мы говорили об исчезновении функции посредника?
Если бы я хотел начать собственный бизнес, то за два дня мог бы учредить компанию с ограниченной ответственностью, разработать логотип, создать сайт, зарегистрировать номер телефона на 800 (бесплатный для звонящих), заказать и получить визитные карточки по почте. Если бы я очень спешил, то все это можно было бы провернуть и за день. А что об этом думают мои мама и папа? Они пожелали бы мне успеха! По данным агентства Гэллапа, у 32 % поколения Z родители или опекуны ведут собственный бизнес. Мой отец был самозанятым, сколько я себя помню.
Помимо помощи родителей в запуске бизнеса поколение Z ищет колледжи и университеты, которые бы научили их тому, как это делается. Исследователи из Северо-Восточного университета утверждают, что 63 % поколения Z хотят поступить в колледжи, предлагающие курсы по открытию и ведению бизнеса. Тут ничего не поделаешь: вряд ли найдется компания, которая будет тебя обучать, как лучше начать собственный бизнес.
В отличие от поколения X, их детям, поколению Z, повезло куда больше в отношении основания собственного дела, поскольку в наше время множество организаций и систем оказывают помощь начинающим бизнесменам. Возьмем такую простую вещь, как аренда офиса. Сегодня вам не надо занимать под него обеденный стол в собственной столовой или арендовать просторное помещение с большими накладными расходами. Можно выбрать нечто среднее в благоприятствующей деловой среде.
Эта концепция уже не нова и обычно включает то, что называют бизнес-центрами. Изначально они предназначались для топ-менеджеров, желавших показать, что они более важные персоны, чем было на самом деле. А в наше время это сосредоточение множества современных офисов, кем только не снимаемых — от графических дизайнеров до разработчиков веб-приложений и писателей, то есть фрилансеров всех мыслимых специальностей.
Ценность бизнес-центров не столько в том, чтобы почувствовать себя настоящим бизнесменом, сколько в том, чтобы оказаться в окружении людей, плывущих в одной лодке. Это создает прекрасные возможности для сотрудничества и дружбы. Внезапно вы оказываетесь среди сотен людей, словно в жужжащем улье, и хотя и придерживаетесь принципа «сделай сам», поневоле начинаете чувствовать себя частью большого сообщества.
Американская компания WeWork работает с этим сообществом. Она предлагает совместно нанимаемые офисные площади, общество единомышленников и услуги для предпринимателей, фрилансеров, стартапов и малого бизнеса. Они спроектировали сверхсовременные офисы, которые можно назвать как угодно, но только не консервативными, наполненные всем необходимым — от спортивных залов до небольших кухонь и залов для видеоигр. Как говорится в их миссии, они хотят «создать мир, в котором люди работают, чтобы жить, а не просто зарабатывать». Основанная лишь в 2010 году, WeWork уже открыла 78 бизнес-центров в 23 городах по всему миру, а ее капитализация на момент написания этой книги составляла 16 миллиардов долларов.
Другие компании предлагают поколению «сделай сам» помощь в реализации их талантов. — ресурс для фрилансеров и малого бизнеса, облегчающий их контакты с рынком. Они обещают пользователям: «Найдите фрилансеров, идеально подходящих на любую должность, для любой работы в любое время. Работайте с теми, кто идеально впишется в вашу команду». Далее предлагается выбрать из следующего меню: веб-разработчики, разработчики мобильных приложений, дизайнеры и специалисты творческих профессий, писатели, виртуальные помощники, менеджеры по обслуживанию клиентов, сбытовые агенты, бухгалтеры и консультанты и т. п. Представители поколения X не отказались бы от подобной помощи, когда начинали бизнес.
Действительно ли такая помощь эффективна? Традиционные IT-компании столкнулись с замедлением темпов роста, притом что одновременно количество людей, нанимающих независимых консультантов на для крупных IT-проектов, только за прошлый год увеличилось на 22 %. Похоже, компании понимают, что им необязательно нанимать много персонала только потому, что требуется сделать большой объем работы.
Самое главное, что поколение Z убедилось, насколько легко делать что-то самим. Причем настолько, что, по данным Северо-Восточного университета, 42 % поколения Z заявили о намерении работать на себя. Это большой прогресс по сравнению с 10,1 % самозанятых американцев, о которых сообщило Бюро трудовой статистики США в 2015 году. Однако еще поразительнее в этой статистике то, что работа по найму и самозанятость — отнюдь не взаимоисключающие понятия. Во многих случаях мы собираемся делать и то и другое.
