Книга: Сила влияния. Воздействия явные и скрытые
Назад: 15.1. Рефрейминг
Дальше: 15.3. Раппорт. Наведение транса

15.2. Якорение

Если что-либо возможно для человека, то считай, что оно доступно и тебе.
Марк Аврелий
Якорение – это привязка состояний человека к некоторым шаблонам поведения или входам восприятия для последующего воспроизводства и использования; процесс, посредством которого любой стимул оказывается связанным с некоторой реакцией и запускает ее.
Например, любимая мелодия – естественный якорь – воссоздала связанную с ней реакцию: приятное состояние. Мгновенно сработала цепочка: стимул (любимая мелодия) – реакция (подъем настроения).
Создание якорей
Чтобы чтение раздела о якорении не было для вас отвлеченным, вспомните конкретную ситуацию, в которой вы хотели бы по-другому действовать, чувствовать. Словно быть другим человеком. Теперь подумайте о том ресурсе, в котором вы нуждаетесь в этой ситуации, – уверенности, смелости, настойчивости или компетенции (список продолжите сами). Когда определитесь с ресурсом, начните вспоминать все те случаи, когда у вас был этот ресурс, и выберите тот случай, когда ресурс проявлялся наиболее отчетливо и интенсивно.
Если опыта использования ресурса (например, смелости, решительности) у вас нет, вообразите любого своего знакомого, литературный персонаж или киногероя, который точно обладает этим ресурсом. И попробуйте представить себя на его месте. С одной-единственной целью – ощутить, на что было бы похоже переживание этого ресурса, если бы вы были человеком, им обладающим. Не обращайте внимания на «нереальность» вашего «эталона». Все, что вам здесь нужно, – это реальность вашего ощущения…
Теперь настала пора выбирать якоря, которые будут воссоздавать в вас это ресурсное состояние. Это может быть нечто кинестетическое (например, нажатие на определенную точку плеча или руки или сжимание большого и указательного пальцев), или аудиальное (сказанное созвучным ресурсному состоянию тоном слово, необязательно обозначающее этот ресурс), или визуальное (некий символ или образ, опять-таки соответствующий ресурсу (так, Колобок – тот самый, из сказки – вполне подходит для использования в качестве символа ресурса «пофигизма», но мало пригоден в виде символа рассудительности и житейской мудрости).
Наиболее употребимыми в НЛП были, есть и будут якоря кинестетические – прикосновение обязательно фиксируется подсознанием. При этом любимыми «якорными» местами служат кисти рук, плечи и колени. Но, поскольку вы все-таки тренируетесь и не поднаторели в искусстве постановки якорей, будет лучше, если вы сейчас поставите себе множественный якорь на ресурс – во всех трех репрезентативных системах.
Соединение переживания адресата с якорем
Происходит следующим образом:
1) вызов переживания;
2) присоединение якоря к переживанию;
3) тестирование якоря.
1. Вызов переживания. Инициатор воздействия дает адресату задание вызвать определенное переживание. При этом он наблюдает за невербальной реакцией, сопровождающей переживание.
2. Присоединение якоря к переживанию. Когда вызванное переживание отчетливо проявилось, инициатор:
а) прикасается к клиенту определенным образом (кинестетический якорь);
б) произносит определенные слова определенным тоном(аудиальный якорь);
в) делает заметный для адресата жест (визуальный якорь).
Наиболее эффективна постановка якоря в момент наибольшей силы переживания.
Часто якорение осуществляется сразу по нескольким каналам восприятия, то есть одновременно используются прикосновение, словесное высказывание и жест.
Однако применение якорей не ограничивается лишь этими категориями. Например, существует хорошая возможность заякорить впечатление с помощью запаха или вкусового ощущения. Для этого можно использовать ладан или чай с пряностями (запах ладана в православной церкви – это фактически якорение определенного состояния души в момент посещения храма). Существует даже отдельная техника НЛП («Капсула НЛП»), основанная на использовании одеколона или туалетной воды в качестве якоря с определенным запахом для улучшения процесса обучения.
3. Тестирование якоря. Когда присоединение якоря к переживанию осуществлено, инициатор просит адресата подумать о чем-то другом и изменить свое состояние. Для этого адресату рекомендуется, к примеру, активно подвигаться, или дышать более глубоко, или пересесть на другое место. Когда состояние адресата изменяется, инициатор активизирует якорь (то есть повторяет определенное прикосновение, высказывание и/или жест), чтобы проверить, вызывает ли якорь то же самое внутреннее переживание. Он проверяет это, наблюдая за невербальными реакциями и оценивая, являются ли они аналогичными тем реакциям, которые он видел раньше при соответствующем состоянии клиента. Эти действия называют тестированием якоря. Если якорь вызывает желаемые результаты, он считается закрепленным.
При этом осуществляется наблюдение за следующими невербальными реакциями: поведение и жесты, положение головы, движение глаз, изменение цвета кожи (побледнение либо появление румянца), выражение лица, едва заметные непроизвольные движения рук и ног, дыхание (тип, глубина, ритм), мышечное напряжение и расслабление на различных участках лица и в остальных частях тела.
В идеале необходимо вызывать соответствующее внутреннее переживание по меньшей мере трижды, чтобы интересующая инициатора воздействия совокупность невербальных реакций (в НЛП это называется паттерном) могла быть распознана и протестирована. При втором наблюдении проверяется совпадение его результатов с результатами первого наблюдения, а при третьем наблюдении проверяется, повторяется ли это совпадение снова.
Если при проверке якоря не обнаруживается желаемого отклика, то, скорее всего, адресат воздействия не переживал событие как значимое, либо не была заякорена наиболее интенсивная часть переживания или опыта адресата, либо надо подкрепить якорь дополнительными событиями того же или похожего состояния.
Требования, предъявляемые к якорю
Якорь должен удовлетворять следующим трем требованиям:
1. Неповторимость (уникальность). Якорь (прикосновение, высказывание, жест) должен быть единственным в своем роде. Он не должен вызывать ассоциаций, которые могли бы вступать во взаимодействие с переживаниями, которые инициатор воздействия не намеревается соединить с якорем. Антимилитаристский лозунг «Мир – это благо!», скорее всего, не будет служить хорошим якорем для внутреннего состояния полного покоя. Не выбирайте якори с общим значением, такие, как, например, всем поглаживание по голове или рука на плече. Кроме того, необходимо избегать прикосновений с сексуальным подтекстом.
2. Повторяемость. Якорь должен быть легко повторяемым для инициатора. Он должен уметь запоминать, как именно и какого участка тела клиента касался, что и как при этом говорил и какой именно жест использовал.
3. Своевременность. Якорь «стартует» в тот момент, когда состояние, наблюдаемое на основании невербальных реакций, проявляется наиболее отчетливо, и прекращает свое действие, когда сила впечатления начинает ослабевать (в любом случае до того, как переживание полностью завершится).
Назад: 15.1. Рефрейминг
Дальше: 15.3. Раппорт. Наведение транса