Попадая в Россию, иностранцы попросту теряются среди неопределенной, на их взгляд, российской социальной деловой среды по причине недостаточного понимания внутренних законов общества и бизнеса. Они не могут осознать, что происходит внутри общества и как люди связаны между собой. Касается это только иностранцев или относится и к россиянам тоже? Большинство россиян даже не задаются этим вопросом. Человеческие отношения в российском обществе и, соответственно, отношения в бизнесе, как отражающие реалии социума, целиком построены на межличностных отношениях. Это позволяет местным бизнесменам получать доступ к различным ресурсам, входить в новые рынки, строить доверие в местном контексте, вести более эффективные переговоры или попросту снижать свои транзакционные издержки. Если западное общество отражает реалии бизнеса и прагматичную структуру отношений, то российский бизнес, как очень молодой, копирует межличностные отношения, принятые в обществе.

Взаимодействие и сотрудничество людей в российском обществе прочно построено на принципах функционирования социальных сетей. Члены всех вышеназванных сетей так или иначе вовлечены во внутренний российский и международный бизнес. Контролируя множество ресурсов или имея к ним доступ, персональные сети оказывают огромное воздействие на российскую деловую среду и поэтому требуют серьезного внимания.

В последующих главах мы обсудим структуру личных связей, правила членства, внутренние социальные нормы и коды, а также процесс развития доверия.

Крепкие отношения, построенные в течение долгого времени, служат дольше, наполнены смыслом и играют серьезную роль в человеческой жизни…