Ра – работа над собой
Вот, пожалуй, самое веское основание перестать отвечать «да» всем без разбора. Каждый раз, когда вас просят об одолжении, задавайте себе вопрос: «Если я и дальше буду на все отвечать “да”, на что я тем самым соглашаюсь?»
Когда вы каждому говорите «да», как это сказывается на ваших успехах? Я не говорю о «рамках допустимого». Я призываю обсудить с теми, кто может решить этот вопрос, как вам совместными усилиями найти новый, более эффективный подход к работе. «Слушайте, вот что происходит. Как мы можем это исправить?»
Может быть, вы уже знаете, как это сделать? Тогда вот ваш шанс проявить себя, подняться над опасной ситуацией и получить заслуженное признание. Да, это страшно. Но это и возможность показать себя и достичь больших успехов в работе! Вы считаете, что знаете решение? А что, если это решение сделает продуктивнее всю компанию, а не только вас и ваших коллег?
Подражайте!
Еще один способ справиться со страхом говорить «нет» – брать пример с тех, у кого хорошо получается говорить «нет». Вряд ли вы от меня ожидаете такое услышать, но я всегда восхищалась политиками, потому что они умеют говорить «нет».
Они изящно обходят слово «нет» на цыпочках, как прима-балерина, и напускают своими сладкими речами такой туман, что вы успеваете забыть, какой вопрос был задан. Конечно, сейчас мы уже не попадаемся на такие уловки, но все-таки послушайте, как политики говорят «нет».
Среди ваших знакомых наверняка есть человек, который умеет отказать так, что все остаются довольны и всем кажется, будто именно на такой результат они и рассчитывали (хотя на самом деле желаемого добивается только он сам).
• Какими качествами он обладает?
• Как строит фразы?
• Как себя ведет?
• Как говорит? Быстро или медленно? Громко или тихо?
• Какие ощущения возникают у окружающих от общения с ним?
Обращайте внимание на людей, в которых вас восхищает умение общаться: дать каждому почувствовать себя особенным, никого не обидеть и при этом остаться при своем. Наблюдайте за теми, кто добивается желаемого и не упускает из виду свои цели, – и вы научитесь, как сосредоточиваться на собственных целях, чтобы при необходимости суметь ответить «нет».
