Поведенческие/образовательные проблемы
Отсутствие понимания потенциальной ценности
Отсутствие всестороннего понимания основных возможностей, которые дает блокчейн, не позволяет любому интеллектуальному руководителю увидеть его потенциальную ценность во всей полноте. Эта задача может быть решена только совместными усилиями, чтобы распространить информацию о блокчейне и его возможностях. Это послужило стимулом для написания книги «Блокчейн для бизнеса».
Ограниченное ви́дение начальства
Некоторые руководители просто увидят то, что они хотят увидеть, либо потому, что они недостаточно времени потратили на то, чтобы полностью изучить блокчейн, или, возможно, они боятся узнать его слишком хорошо, чтобы не разрушить свой бизнес его возможностями. Потребуется некоторое время, чтобы полностью загрузить свой разум информацией обо всех возможностях блокчейна. Руководители, опасающиеся блокчейна, будут воспринимать его в соответствии со своей собственной реальностью, которая обычно окрашена в запрещающие цвета.
Управление изменениями
Блокчейн связан с реинжинирингом бизнес-процессов – по крайней мере, если вы хотите получить больше фундаментальных преимуществ. Быстрые или легкие проекты могут не дать необходимой глубины изменений, нужных для получения большего выигрыша. Перемены труднее осуществить в крупных организациях.
Доверие к сети
Люди, скептически относящиеся к блокчейну, могут подумать: мы уже доверяем друг другу, и у нас есть веками существующие учреждения, которые являются носителями такого доверия, поэтому зачем нам переносить доверие в сети?
Доверие к сети компьютеров, которые выполняют математические вычисления вместо «известной, доверенной» стороны, которую вы могли видеть, это новая ментальная парадигма, к которой мы не привыкли. В конце концов, мы примем тот факт, что доверие находится в сети, – и это новая форма доверия. Давайте вспомним, что интернет-платежам тоже не полностью доверяли в первые веб-годы (1994–1998), по крайней мере, это относится к банкам. Нам пришлось пройти через специальные «платежные шлюзы», которые были специально настроены для выполнения этой функции доверия, отделяя их от банковских систем, которые не хотели касаться ненадежных технологий. Достаточно скоро оплата через интернет с помощью кредитной карты стала абсолютно принятой, и большинство современных пользователей сети, вероятно, не вспомнят эти первые дни трепета и страха, хотя сходство с недоверием к блокчейну поражает.
Вначале мы столь же сильно будем беспокоиться о потенциале блокчейнов в качестве сетей, выполняющих услуги, связанные с доверием, но в конечном итоге они будут восприниматься как нечто само собой разумеющееся, так же как доступ в интернет сегодня воспринимается как нечто само собой разумеющееся в большинстве стран мира.
Нехватка лучших практик
Учитывая ограниченность опыта внедрения блокчейна, реальных примеров лучших практик мало и они находятся слишком далеко друг от друга. За первоначальным энтузиазмом по отношению к случаям использования последуют такие популярные виды деятельности, как обмен передовым опытом и бенчмаркинг.
Низкий коэффициент удобства использования
Оригинальное удобство биткоина было не таким уж большим, что отразилось на десятках программных приложений-кошельков, появившихся с 2010 года. Веб-обмены с криптовалютами обеспечивали более простой пользовательский интерфейс, знакомый по интернет-банкингу. Хотя их критиковали за отсутствие децентрализации, они действительно были удобны, и это стимулировало принятие их пользователями.
Следующее поколение приложений на основе блокчейнов будет представлено в двух вариантах: либо они будут децентрализованными приложениями (например, OpenBazaar), либо будут выглядеть как обычные веб-приложения с внутренней децентрализацией. В любом случае удобство их использования будет каким-то замысловатым образом привязано к конкретной функции, которую они выполняют. Например, это может быть приложение для финансовой торговли или приложение для регистрации земельных участков, а блокчейн будет выполнять свою работу, не будучи слишком очевидным для пользователя, но позволяя воспользоваться его преимуществами.