Любой факт, который допускает неоднозначное истолкование, человек стремится истолковать в свою пользу — к пользе того аспекта в себе, тех качество и оценок, того мировоззрения, которые он считает необходимыми для себя, самыми полезными и нужными. Истолкование факта должно соответствовать его представлениям о мире, в котором он уже устроен и неплохо.

В человеке стоят своего рода блоки, фильтры, не позволяющие иногда устанавливаться адекватной и полноценной обратной связи с окружающей средой, воспринимать и адекватно реагировать на идущую от нее информацию. С учетом или отрицанием любой информации человек однако придерживается тех взглядов, мнений и оценок, которые позволяют ему оставаться полноценным членом социума. Включенный в систему социальных связей, он выживает и поднимается вверх в социальной пирамиде — независимо от ошибочности взглядов социума.

Реакция на оценку поступающей извне информации — это плод компромисса и равновесия между адекватно считываемой личностью информацией — и той информационной сетью, которая объединяет аморфную массу индивидуумов в структурированный социум.

Нарушение обратной связи у индивидуума, когда он руководствуется общепринятым групповым мнением — социально необходимый момент. Отрицание индивидами адекватной информации — одно из проявлений инстинкта самосохранения социума. Своего рода психогигиена. Информационная пограничная стража. Изгнание всего чужеродного, что может нарушить идеологическое единство социума — и тем самым его прочность и эффективность.

Человек отвергает правду, потому что она противоречит его интересам, представлениям и желаниям.

Это могут быть сугубо личные желания и интересы:

• быть здоровым и не верить в болезнь;

• иметь достойных родителей, а не мать-шлюху и отца-вора;

• полагать себя умнее, а не глупее;

• иметь способности достичь успеха, а не быть обреченным неудаче;

• быть скорее симпатичным, чем уродливым;

• верить в победу, а не в поражение;

— то есть завышать самооценку, уровень притязаний и возможность успеха.

А могут причины отрицания правды быть и сугубо социального происхождения:

• мой народ хороший и умный;

• моя страна сильная и справедливая;

• авторитеты лучше меня знают, что правильно, а что нет;

• наши лидеры о нас заботятся;

• мы преодолеем трудности и будем жить лучше;

• враг слабее и трусливее нас;

• мы правы, а враги нет;

• нам плохо не потому, что мы плохие, а потому что враги мешают;

• наши люди талантливее.

Стремление прервать обратную связь — это проявление консервативного начала, стремления социума и индивидуума к информационно-мировоззренческому самосохранению: мы покуда живы, преуспеваем, поднялись до нынешнего состояния? — ну так подите вы все подальше с вашими завиральными идеями!

В сознании-подсознании человека есть информационный фильтр и есть колесико настройки картинки. Фильтр просто не пропускает в сознание явно и резко не желательную информацию. А настройка вертит изображение с разных сторон, одни его части приближает и увеличивает, другие отдаляет и уменьшает, красок дать поярче или потусклее — и пропускает в сознание информационную модель объекта, откорректированную до комфортного уровня: чтоб вписалась в общее информационное поле мира, существующее уже в мозгу.

И если орущий младенец для матери — прекрасное чудо, то для нервного соседа — гадкое чудовище.

Следует учесть:

Задача обратной связи — не просто дать адекватную информацию об объекте. Задача обратной связи — дать такую информацию об объекте, которая принесет субъекту максимум пользы. Спасет от опасности, накормит, повысит статус.

То есть:

Оптимальная реакция субъекта на раздражитель не всегда требует восприятия адекватной информации о раздражителе.

Неотвратимость смертельной угрозы может парализовать и сделать беспомощным. Недооценка опасности бывает полезна — человек отчаянно борется, полагая, что есть шанс победить — и порой действительно побеждает! Вообще недооценка опасности и переоценка своих сил не всегда вредна — иногда бывает и благотворна: не знаешь, что это невозможно — и сдуру по незнанию добиваешься успеха там, где все предрекали провал.

Вера в себя — бодрит! вдохновляет! зовет на подвиги — и они иногда таки получаются!

Искреннее и самовольное нарушение обратной связи сплошь и рядом имеет место — потому, что человек хочет иметь за правду то, что ему больше нравится.

И девушка награждает всеми добродетелями мерзавца, которого любит. И находит оправдание любым его подлостям.

Вообще человек всегда сумеет разглядеть добрые намерения и благородные черты в любой пакости, совершенной истинно дорогим человеком. А суд его за те же милые шалости в прежние времена вешал.

Одни и те же симптомы самочувствия ипохондрик и оптимист трактуют совершенно по-разному, и выводы делают разные. Ипохондрик убеждается, что болен неизлечимо, и к врачу зря ходить незачем, и пора переписать завещание… а эти близкие — такие бесчувственные сволочи, ни грамма сочувствия к несчастному обреченному человеку, который ночами трясется от ужаса и обмирает от тоски. Оптимист — машет рукой, запивает грамм аспирина стаканом водки и бежит по делам: он твердо знает, что ему все по фиг, и любую болячку организм поборет, и вообще все нормально.

И. Чаще оптимист живет долго, а ипохондрик, изведя всех, умирает раньше. Но! Бывает вовсе наоборот: беспечный и самоуверенный оптимист скапустится от скоротечной заразы — а ноющий ипохондрик переживет всех родных и справит девяностолетие.

Если ты скажешь гаду, что он гад — он огорчится, а вообще тебе не поверит. Ему такое знание на фиг не нужно. Противно и вредно для здоровья. А если поверит? Его же совесть заест, вся постройка его жизненных отношений рухнет! В гробу он видал такую обратную связь с тобой вместе.

…Так что проблема неверия в правду и отвержения правды — это проблема неоднозначности, сложности, целевой изощренности и непрямого действия обратной связи. А обратная связь в своей конечной заданности — это не вопрос «Как?» — это вопрос «Зачем?». Она существует не для ума большого, а для выживания успешного.