Отличной опытной работе под названием: Стив Уиттакер, Джулиан Черутти, Эрнан Баденес и Джон Танг. «Трачу ли я время на организацию электронных писем? Исследование повторного поиска электронных сообщений», тезисы Конференции SIGCHI по человеческим факторам в вычислительных системах, 2011.
