Глава 14. Подводя итог

На протяжении многих лет, посвященных работе в области распознавания лжи, мы провели большое количество тренировочных занятий, в которых участвовали представители как государственных, так и частных организаций. О некоторых из таких занятий рассказано в этой книге. Вряд ли кого-то удивит, что среди всех желающих обучиться выявлению лжи самые активные и целеустремленные — сотрудники ЦРУ.

Не так давно, в начале второго дня нашего трехдневного курса, мы поинтересовались у обучавшихся, есть ли у них вопросы по теоретической или практической части первого дня. Один офицер ЦРУ, которого мы будем называть Тед, поднял руку и спросил: «А эта Схема точно сработает?» Было видно, что мужчина вовсе не испытывал скепсиса по отношению к методу распознавания обмана. Тед действительно беспокоился об эффективности Схемы.

— Схема поразительно эффективна, — сказал Фил. — Мои коллеги не дадут соврать. Мы до сих пор не перестаем удивляться тому, как полезны эти способы выявления лжи. Насколько я понимаю, ваш вопрос вызван тем, что вчера что-нибудь осталось для вас непонятным?

— Нет, дело не в этом, — ответил офицер.

Далее он рассказал, что произошло у него дома прошлым вечером. После того как Тед и его семья закончили ужинать, дети отправились делать домашнее задание, а муж с женой остались на кухне, чтобы выпить кофе. Зазвонил телефон. Супруги посмотрели друг на друга, и каждый ждал, что трубку возьмет другой. «Может, ты возьмешь?» — спросила жена. «Наверняка это твой любовник, — пошутил Тед. — Так что лучше сама возьми». В этот момент они поняли, что, как это обычно бывает в такое время суток, по телефону уже начал говорить кто-то из детей. Тогда Тед засмеялся и произнес: «Ну, значит, это точно не твой любовник позвонил».

После этой фразы в поведении жены появились, по словам офицера, как раз те сигналы, которые мы изучили в первый день нашего тренировочного курса. Все присутствующие были ошеломлены. На прошедшем занятии Теду было относительно легко понять то, что мы рассказывали об этих сигналах, а теперь изученные признаки обмана проявились в такой ситуации, когда была налицо отчетливая угроза семейному благополучию офицера.

Мужчина признался, что за всю ночь так и не сомкнул глаз, мучаясь от тревог и сомнений по поводу того, что могла скрывать его жена и что нужно предпринять. Тед поворачивался с боку на бок, смотрел на свою спящую возлюбленную и не мог себе представить, что эта женщина была способна на измену. Потом офицер вспоминал, как жен некоторых из его друзей уличали во внебрачных связях, и вновь принимался усиленно думать, что предпринять, чтобы узнать правду. Будет ли правильным просто забыть о своих подозрениях?

Фил попросил присутствовавших поучаствовать в обсуждении и подумать, не делает ли Тед из мухи слона. Не слишком ли чувствительным и недоверчивым стал офицер из-за хорошо усвоенной на предыдущем занятии информации о признаках преднамеренной лжи? А может, напротив, Теду самое время начать поиск опытного адвоката по делам о разводе?

В любом случае на тот момент, как считал Фил, уместным был только один совет.

— Посмотрите на ситуацию под таким углом, — обратился наш коллега к Теду. — Точных сведений для того, чтобы принимать серьезные решения, у вас пока недостаточно, поэтому продолжайте сбор информации.

Дискуссия о проблеме Теда сыграла очень важную роль и для него самого, и для всех, кто обучался на нашем курсе. Все поняли, что знание о различных вербальных и невербальных сигналах, то есть признаках умышленного обмана, не делает человека безупречным детектором лжи и не вынуждает выступать в роли судьи или присяжного заседателя.

Несомненно, теперь в вашем распоряжении очень необычный и эффективный инструмент, помогающий быстро и легко разрешать повседневные проблемы, связанные с чьей-либо неискренностью и нечестностью. И все же следует помнить, что, даже выявив с помощью этого инструмента признаки преднамеренного обмана, не нужно расценивать их как бесспорное доказательство лживости собеседника.

Кроме того, если вы умеете обнаруживать признаки умышленной лжи, или, как мы их называем, сигналы, это вовсе не означает, что вы сами способны мастерски врать. Несмотря на то что мы, авторы этой книги, много лет занимаемся выявлением ложной информации, все же можем с уверенностью сказать, что с помощью Схемы разоблачить можно любого из нас, кто решил бы прибегнуть к преднамеренному обману. Мы были бы так же беззащитны перед эффективностью Схемы, как и люди любой другой профессии, национальности и возраста.

Разумеется, есть некоторые поведенческие изменения, которые, как нам с коллегами кажется, мы можем целенаправленно контролировать и использовать для того, чтобы не выглядеть как обманщики. К примеру, Сьюзан навсегда убрала из своего лексикона словосочетание «Клянусь Богом», так как считает, что подкрепление своих утверждений выражениями, относящимися к религии, — очевидный показатель неискренности. При этом Сьюзан, по ее словам, обнаруживает уверительные высказывания в речи других людей не реже, чем в своей собственной, а еще временами произносит чрезмерно специфические ответы.

Даже у каждого из нас, специалистов по выявлению лжи, есть особенности поведения, напоминающие признаки умышленного обмана. И эти особенности могут проявиться даже в те секунды, когда мы говорим чистую правду, не скрывая ни одной самой незначительной крупицы данных. Причина удивительной эффективности Схемы заключается в том, что человеческий мозг не способен полностью охватывать своим вниманием весь объем информации об окружающем мире и о собственном функционировании.

Проиллюстрировать впечатляющий эффект нашего метода выявления обмана можно следующей интересной игрой. Возможно, вы с друзьями не раз играли в нее в детстве. Нужно сесть на стул, вытянуть правую ногу, поставить ее пяткой на пол и начать вращать носком по часовой стрелке, не отрывая пятку от пола. При этом правой рукой нужно попробовать нарисовать в воздухе цифру 6. Попробовали? Наверняка еще до того, как вы успели это осознать, ваша правая ступня начала двигаться против часовой стрелки.

Порой ваш мозг просто делает то, что делает, а вы бессознательно подчиняетесь его рефлексам. Именно это и происходит каждый раз, когда нечестный человек, владеющий методикой распознавания обмана, пытается перехитрить закономерности своей психики и физиологии, которые лежат в основе бессознательного проявления признаков умышленной лжи. Непроизвольное поведение такого хитреца всегда будет на шаг впереди произвольного.

Надеемся, сейчас вы уже не так переживаете о том, что бессовестные люди, прочитав эту книгу, смогут врать направо и налево, не получая за свои проступки никакого наказания. Наш метод распознавания лжи основан на выявлении схожих реакций всех людей на конкретные стимулы. Опрашиваемый лжец может свести к минимуму или даже «выключить» проявление некоторых из своих поведенческих изменений, когда ему задают неудобные вопросы, однако психика и физиология все равно дадут о себе знать, проявляясь в реакциях других типов и подтипов.

Как бы вор ни старался, все равно шапка на нем будет если не гореть, то по крайне мере дымиться.

Нас часто спрашивают, как влияет наше умение выявлять ложную информацию на наши взаимоотношения с родными и близкими. Фил раньше был убежден, что его профессиональная деятельность никоим образом не пересекается и никогда сможет пересечься с его семейной жизнью. Но однажды нашему коллеге пришлось несколько изменить свое мнение.

Когда Филипп, сын Фила и Дебби Хьюстонов, был старшеклассником, они узнали, что у парня появилась первая девушка. Как и многие другие подростки в подобных случаях, Филипп был не в восторге от того, что родители осведомлены о его личной жизни. Фил и Дебби, зная только то, что возлюбленную сына зовут Эшли и что она чирлидер, конечно, захотели выведать о ней побольше.

Фил иногда развозил на своей машине Филиппа и его друзей по домам после их тренировочных матчей в американский футбол. Во время одной из таких поездок Рамон, лучший друг Филиппа, удобно устроившись на переднем сиденье, разговаривал с ребятами, которые сидели сзади. Фил услышал, что мальчики несколько раз произнесли имя «Эшли» и слово «чирлидер», а через минуту, когда в их беседе возникла естественная пауза, непринужденно спросил у Рамона:

— Эшли… это девушка из группы поддержки?

Тут мгновенно раздался громкий голос Филиппа:

— Рамон, не отвечай! Этот вопрос только кажется безобидным!

Попался!

Удивительная эффективность Схемы при общении с детьми стала открытием и для Сьюзан Карнисеро. Дочка нашей коллеги, юная Лорен, сейчас в переходном возрасте. У нее есть парень, которого зовут Бобби. Однажды он рассказал, что дома его младшая сестра Кэролайн отстригла часть усов своей собаке. Все в семье Карнисеро осудили этот поступок, ведь усы — важный орган чувств у собак и предназначены для полноценного восприятия окружающего пространства. Животное испытывает большие трудности из-за повреждения этих волосков. Собаке усы помогают, в частности, ориентироваться в пространстве и, например, определять, сможет ли она пролезть в какой-нибудь узкий проход.

Примерно через неделю Лорен, играя со своей собакой Сейди, заметила, что у домашнего питомца были подрезаны усы и недоставало шерсти над одним из глаз. Об этом девочка поспешила рассказать маме. Сьюзан сразу же начала подозревать своего маленького сына Ника, который учился в одном классе с Кэролайн, сестренкой Бобби. Наша коллега предполагала, что Ник хотел похвастаться перед своими сверстниками собственным «экспериментом» над собакой.

В воскресенье семья Карнисеро отправилась на машине в церковь. За рулем была Лорен. Сьюзан решила, что это вполне подходящее время для выяснения правды.

— Ник, — обратилась к мальчику его мама, — зачем ты подрезал усы и брови Сейди?

— Мам, клянусь, я не трогал ее усы! — заголосил Ник. — Ты говорила, собакам усы необходимы для полноценного осязания. Я бы не стал их отрезать! Можешь проверить меня на детекторе лжи. Клянусь Богом! Клянусь, что не отрезал усы Сейди!

Хладнокровным тоном эксперта Лорен констатировала:

— Религиозное прикрытие лжи. Это раз. Строго формальный ответ. Это два. И третий сигнал — уверительное высказывание.

Сьюзан пришлось сделать над собой усилие, чтобы не рассмеяться после этого заявления. Раньше она и не догадывалась, насколько сильно ее профессия повлияла на мышление дочери.

Подобные ситуации мы, специалисты по выявлению лжи, принимаем как данность. Разумеется, мы не находимся в режиме «Глаза и уши» 24 часа в сутки семь дней в неделю. Однако привычка быть готовым к тому, что собеседник начнет демонстрировать признаки умышленного обмана, дает о себе знать довольно часто. А порой богатая практика распознавания лжи становится для нас настоящим проклятием.