Успеха невозможно достичь без понимания того, что он собой представляет. Ведь если у человека нет четкой цели, то он движется в никуда.

У хорошего аккаунта всегда есть цель, соответствующая следующим критериям (по SMART). Она должна быть:

• конкретной. Определенной, понятной любому человеку, имеющему элементарные знания в области данного проекта. Она требует ясности и прозрачности. Так, цель стать великой компанией – это абстракция, потому что не задает четких критериев. Но цель увеличить чистую прибыль предприятия – вполне конкретна;

• измеримой. Знание о том, из чего состоит цель и как ее достичь, и о том, когда она будет достигнута. У всего на свете есть единицы измерения: граммы, километры, года. Применительно к ивент-бизнесу это проценты выигранных тендеров, миллионы заработанных рублей, количество положительных отзывов клиентов. Например, цель выиграть много тендеров – это неизмеримая цель, потому что не задает никаких числовых ориентиров. Каждый сотрудник компании должен понимать, какая доля конвертации является показателем того, что тендеров выиграно много (или мало). Как уже говорилось, на наш взгляд, хорошим считается показатель 35 %;

• согласованной. Все заинтересованные стороны должны разделять и понимать поставленную цель. В противном случае на пути к ее достижению придется преодолевать еще и сопротивление коллег и партнеров. Здесь я могу сослаться на личный пример. Многие знают, что я серьезно отношусь к вопросу питания и стараюсь следить за своим весом. Можно сказать, что это мое хобби: кто-то собирает марки, кто-то вышивает крестиком, а я – худею. Но когда я приезжаю в гости к родственникам, мне страшно неудобно отказываться от приготовленных бабушкой угощений (к слову сказать, очень вкусных). В результате все мои усилия, направленные на контроль веса, нивелируются. А все потому, что я заранее не предупредил родственников о своих гастрономических предпочтениях. Зная о моей цели и разделив ее со мной, они, возможно, приготовили бы что-то диетическое, чтобы помочь мне. В то же время надо отметить, что под согласованностью понимается и слаженность целей. Они не должны мешать друг другу. Часто бизнес-цели не согласуются с личными;

• реалистичной. Не стоит стремиться к тому, чего при имеющихся ресурсах, знаниях и времени достичь невозможно. Конечно, чем амбициознее цель, тем лучше, но здравый смысл говорит нам, что у всего есть предел. Получить за год миллиард долларов чистой прибыли, начав с нуля и не вложив ни копейки, – это, безусловно, заманчиво, но нереально. По крайней мере, для современного российского ивент-бизнеса;

• ограниченной определенным сроком. Чтобы добиться цели, времени должно быть достаточно, но не в избытке. Важно четко понимать, к какому моменту она должна быть достигнута. Это структурирует и организует. Временной отрезок возможен любой: день, месяц, квартал, год, – но он должен быть объявлен;

• экологичной (эту формулировку на одном из семинаров предложил наш коллега Руслан Сергеенко). Цель должна быть аутентичной, то есть вашей собственной, соответствующей вашим принципам и ценностям. Вы должны быть уверены, что она значима для вас и вы на самом деле хотите ее достичь. Ведь зачастую мы гонимся за ложными целями, навеянными модой или внушенными нам родителями. Однако ничто не мешает вам однажды спросить себя: «А мне это надо?»

Настоящая цель аккаунта может выглядеть примерно так: «За первый квартал 2017 года я продам стратегическим клиентам проектов на общую сумму в десять миллионов рублей». Далее эту цель можно конкретизировать, указав, в частности, за счет чего она будет достигнута, какие существуют внутренние ограничения (не давать взяток, не участвовать в откатах), как вы добьетесь этого результата (в одиночку или командой). Сроки и даты также можно уточнить – квартал разбить по месяцам, неделям или даже дням. В любом случае, чем конкретней и осязаемей будет цель, тем лучше для вас: слона лучше есть по кусочкам.

Считается, что у 93 % людей есть мечта, которую можно исполнить до конца недели, но они делают из нее мечту всей жизни. Что нам мешает? Причин много, но одна из них в том, что наши цели не соответствуют приведенным выше критериям. Мы думаем, что наша цель ясна и понятна: «Зачем мне объяснять самому себе, чего я хочу? Ведь это моя цель, а не чья-то чужая». На самом деле наши мечты зачастую так и остаются притягательными абстракциями, смутными предчувствиями счастья.

Нам кажется, что мы все про себя знаем, и поэтому лень заниматься целеполаганием, тратить свое драгоценное время на это кажущееся бессмысленным занятие. Однако в том, что помогает приблизиться к мечте, нет ничего бессмысленного.

Надеемся, что quest 1, 2, 3 и 4 помогут вам привести свои цели в порядок и сделать еще один маленький шаг навстречу счастью.

Quest 1. Be SMART. Составьте список своих целей на ближайшие три месяца, используя при этом каждый из критериев SMART. Чем детальнее вы это сделаете, тем реальнее покажется достижение этих целей. Ищите наиболее точные формулировки, переписывайте их по несколько раз, пока не наступит полная ясность и кристальная четкость.

Quest 2. «Дорога длиною в жизнь». Запишите как можно больше целей на следующие 50 лет или даже на всю жизнь. Проанализируйте их по критериям SMART. Это важно, потому что, достигнув ближайшей цели, мы не останавливаемся, а идем дальше – к новой мечте. И так всю жизнь. Чем четче будет ваше представление о будущем в долгосрочной перспективе, тем яснее окажется понимание того, что необходимо сделать уже сейчас. Цели могут быть посвящены разным сферам: личной жизни, спорту, физическому и духовному развитию, отношениям, карьере, здоровью и т. д. Со временем цели могут меняться и корректироваться – это нормально. Главное – не терять из виду свою мечту и ежесекундно понимать, куда именно вы движетесь.

Quest 3. Топ-100. Поставьте перед собой задачу сформулировать сразу 100 целей. Скорее всего, первые 20 дадутся относительно легко, выразить следующие 30 будет сложнее, а вот оставшиеся 50… – это и есть ваши истинные жизненные цели!

Quest 4. Just do it. Сколько бы целей вы ни записали, как бы хорошо они ни были сформулированы, все это будет бессмысленно, если вы не предпримете никаких действий по их достижению. Ничего не делая или совершая минимум того, что необходимо предпринять, невозможно добиться успеха. Описанный ниже методический прием поможет вам проанализировать эффективность ваших действий на пути к мечте. Важно при этом понимать, что он основан на субъективной оценке собственных поступков, поэтому требует от вас ответственности и честности по отношению к себе. Не занимайтесь самообманом, завышая себе баллы, – это неконструктивно и даже вредно для саморазвития. Ставя оценки, постарайтесь быть объективным.

Перед вами прямая линия длиной в 10 сантиметров. Она символизирует вашу жизнь. Однако начало отрезка – это не рождение, а окончание – не смерть. Линия начинается с того мгновения, когда вы осознали свою мечту, поставили и сформулировали главную цель. Окончание отрезка – это момент ее достижения. Точные даты здесь не самое важное, главное, у окончания отрезка написать свою цель или мечту, четко их сформулировав.

Ваша задача – отметить на отрезке свое сегодняшнее положение на пути к мечте.

Поставленная отметка делит отрезок на две части, визуализирующие путь, который вы уже прошли, и тот, что вам предстоит преодолеть. Вы можете взять линейку, измерить оба отрезка и получить числовые значения. Допустим, длина первого отрезка – 8,7 сантиметра, что может означать, что ваша мечта достигнута на 87 %. Эти цифры, конечно, относительны и могут меняться день ото дня в зависимости от событий вашей жизни. Главное – это вывод, который вы делаете, проанализировав их.

Ниже приведена таблица, которую вам необходимо заполнить. В ней предлагается написать конкретные действия, которые вы совершили на пути к своей мечте в разные отрезки времени, а также оценить их эффективность по 10-балльной шкале, где 1 – это минимальная эффективность, а 10 – максимальная. Оценка выставляется в зависимости от того, насколько каждое конкретное действие приблизило вас к цели.

При этом нежелательно, чтобы оставались пустые строки. Даже если, например, вчера вы не сделали ничего важного в контексте движения к мечте. Вы можете заполнить графу любым событием из жизни: почистил зубы, посмотрел фильм, – но оценить его минимально, в 1, 2 или 3 балла.

Рассчитайте среднюю эффективность действий по каждому временному отрезку. Мы надеемся, это поможет вам взглянуть на свою жизнь со стороны, проанализировать собственную активность на пути к достижению поставленной цели.

Если средний балл очень низкий, это станет сигналом, что ваши действия малоэффективны и, возможно, стоит что-то пересмотреть в своей деятельности. Если же балл близок к 10 или составляет 10, то, на наш взгляд, вы где-то слукавили и прибавили себе лишние баллы. Конечно, каждое наше действие должно быть максимально эффективным, но в реальности все мы допускаем ошибки, отдаляющие нас от мечты, и идеальное движение по линии жизни вряд ли возможно. Так что если ваш средний балл почти равен 10, рекомендуется выполнить упражнение еще раз и быть при этом строже и самокритичнее.

Главный урок этого упражнения сводится к тому, что жизнь – это движение. Мы двигаемся вперед за счет конкретных действий и поступков. Так что хватит убегать, пора уже к чему-то приближаться.