Выводы
Пожалуй, «Выводы» – это самая важная часть нашей книги, так как здесь мы предлагаем вам самим аккумулировать изложенную информацию и решить, насколько она действительно может обогатить ваш личный опыт.
Рекомендуем не переходить к новой главе, пока вы не ответите на следующие вопросы.
• К какому психотипу вы относитесь?
• Можете ли вы определить психотип незнакомого человека, наблюдая за его поведением и реакциями? Сможете ли отличить, например, интроверта от экстраверта?
• С каким из психотипов вам комфортнее всего? Работа с каким из психотипов требует от вас наибольшего напряжения?
• Есть ли у вас клиенты, с которыми вы находитесь в коридоре стабильного доверия? Проанализируйте историю своих отношений с этими клиентами и попытайтесь понять, как именно вам удалось добиться такого уровня доверия.
• Как вы заходите к клиенту?
• Насколько ваше самовосприятие соответствует реальности? Насколько ваша самооценка совпадает с оценкой окружающих?
• Каков ваш режим дня? Ведете ли вы здоровый образ жизни? Высыпаетесь ли вы? Как часто у вас бывают проекты, требующие настоящего героизма, в процессе реализации которых вы теряете все силы? Умеете ли вы восстанавливаться после тяжелых проектов? Как вы отдыхаете?
• Свойственно ли вам завышать ожидания клиента? Способны ли вы сказать ему «нет»?
• Какие вопросы вы обычно задаете клиенту, открытые или закрытые?
• Были ли в вашей практике проекты, за которые вы брались, не обладая должным уровнем компетенции, хотя можно было отказаться?
• Репетируете ли вы будущую ситуацию перед встречей с клиентом? Проводите ли вы внутренние защиты проектов?
• Как вы выглядите, идя на встречу? Насколько разнообразен ваш гардероб и насколько он соответствует клиентскому дресс-коду?
• Расширяете ли вы свой кругозор? Как часто посещаете выставки, конференции? Любите ли вы читать?
• Анализируете ли вы проигранные тендеры или тут же забываете о них и приступаете к новому проекту?
Ответы на эти вопросы могут занять совсем немного времени, но они наверняка дадут полезную информацию для развития и дальнейшего продвижения к своей мечте!
