Книга: Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения
Назад: 80
Дальше: 82

81

См. The Icarus Paradox («Парадокс Икара») [Миллер, 1990]. Там вы найдете описание четырех направлений, по которым организации, относящиеся к нашим четырем формам, могут взаимно заразиться и выйти из-под контроля. Например, группа компаний Craftsman, представлявшая профессиональную форму с «властными» инженерами и четкой системой операций, превратилась в жестоко контролируемую, зацикленную на мелочах Tinkerers – компанию, чья ограниченная, технократичная культура отпугнула клиентов превосходными, но неактуальными предложениями [1990, с. 4].
Назад: 80
Дальше: 82