Встречи на международном уровне
Компании, входящие в список Fortune-100 и еще недавно считавшие себя чисто американскими, открыли множество зарубежных представительств для ведения бизнеса в оффшоре. Когда первое десятилетие 21-го века уступило место второму, те международные филиалы компании, которые не были приобретены напрямую иностранными предпринимателями, стали нанимать столько же, если не больше, сотрудников за пределами Соединенных Штатов, как и дома, и получать за границей столько же, если не больше, прибыли.
В прошлые времена американские компании использовали за пределами нашей страны лишь низкооплачиваемый рынок неквалифицированного труда, а все белые воротнички оставались в больших стеклянных башнях на западе. В настоящее время подобное разделение стало редкостью. В результате современному бизнесу все чаще приходится решать вопросы совмещения разных культур на одной территории. Подобные задачи открывают вам широчайшее поле для деятельности. Вы устали убеждать своего идиота, что некрасиво сбрасывать с себя ботинки, сидя за обеденным столом? Теперь вы можете посоветовать начальнику разуться в изысканном японском ресторане, чтобы не оскорбить корейского партнера созерцанием подошв его обуви (возьмите с собой дополнительную пару носков на случай, если ваш босс придет в дырявых). Культурные особенности практически любой страны несложно исследовать с помощью Интернета. Также существует множество фирм, работающих в сфере международного аккультурационного коучинга, услуги которых помогут вам пополнить свои запасы знаний и научиться распознавать и подстраиваться под тонкости различных культур. Сегодня совершенно необходимо оставаться на передовом рубеже таких игр и уметь предвидеть любую оплошность, которую может совершить босс-идиот. По всей вероятности, он оценит ваши усилия.
Шаг десятый: я продолжаю самоанализ и когда допускаю ошибки, сразу признаю это
Я очень рад, что в 12-шаговой программе есть место исправлению своих ошибок и недостатков. Мое неуклюжее поведение на встречах является неиссякаемым источником для работы над собой. Постоянная инвентаризация кажется мне замечательной идей. Чем больше слоев я снимаю с луковицы, тем больше я узнаю о себе. Чем пристальнее я изучаю собственного внутреннего идиота, тем яснее я вижу, как мне следует взаимодействовать с боссом-идиотом. Персональный анализ особенно полезен в контексте выстраивания карьеры, поскольку он помогает прояснить, какую роль в моих неудачах сыграло мое собственное идиотское поведение, как оно отразилось на профессиональной деятельности. Как я уже упомянул в Главе 1, я был идиотом в личной жизни, идиотом-начальником, идиотом-преподавателем, идиотом-коучем и стал причиной огорчения стольких людей, что мне трудно назвать их число. Чем больше я смотрю на поведение своего босса-идиота на работе, тем сильнее я убеждаюсь, что и дома он ведет себя так же. Мое главное открытие заключается в том, что идиотское поведение вне рабочего места, вероятно, рано или поздно проявится и в офисе.
Оставаясь в состоянии злости и обиды на начальника, я чищу луковицу, чтобы разобраться в основах его поведения, а не своего собственного. Впрочем, точнее этот подход описывает не «чистка» луковицы, а измельчение ее на кусочки. Лучше всего при помощи мачете. Несколькими главами раньше мы выяснили, что горечь обид и жажда мести портят наши дни, отравляют нам жизнь и аннулируют гарантии на наши сотовые телефоны. Своим обидчикам мы никак не навредим – если, конечно, не принесем настоящее мачете на работу, тем самым уничтожив и их, и свою жизнь.
Упражнение 10-го шага:
я продолжаю самоанализ и когда допускаю ошибки, сразу признаю это
Создание списка всех тех, кому мы навредили своим идиотизмом, и даже его двойная проверка не являются достаточными действиями. Лишь когда принесение извинений и возмещение ущерба станут причиной серьезных эмоциональных и физических страданий, можно будет сказать, что вы совершили огромный скачок вперед в своем смирении и улучшении перспектив на будущее. Совместные обеды и посещение общественных мероприятий часто предоставляют неплохие возможности для признания своей вины, а начальство, сытое и в хорошем настроении, скорее всего будет склонно вас простить. Тем не менее вся концепция самоанализа противится статичности. Вы можете прекратить его делать только в том случае, если умрете либо передумаете делать инвестиции в собственную жизнь (что уж наступит раньше). Упражнение 10-го шага представляет собой естественное продолжение 8-го и 9-го шагов и предполагает внесение поправок и исправлений в составленный список. Нет необходимости ворошить все прошлое, вспоминать бывших любовниц, начальников, родителей, друзей, врагов или сотрудников магазина. Однако здесь есть две важные вещи:
1. Продолжая заниматься самоанализом, возьмите в привычку ежедневно записывать приобретенный опыт. Можно вести дневник онлайн, можно и по старинке, от руки. Обращайте внимание и записывайте все, что вы думаете, говорите или делаете. Изменились ли какие-то ваши старые представления? Или вы застряли в старых? Может быть, вы придумали новую и более здоровую модель поведения? А может статься, новую, но более деструктивную? Главное – обращать на все это внимание, в противном случае вы уйдете назад. Как можно, не отслеживая свой прогресс, узнать, двигаетесь ли вы вперед? Вы слышали поговорку: «Не зная брода, не суйся в воду»?
2. Совершив ошибку, немедленно это признайте, не делайте из кочки гору, а из мухи – слона. Помните, что всему лучше оказывать сопротивление раньше, чем позже. Пресекайте в зародыше то, что может пустить глубокие корни и привести к необратимым последствиям. Достаточно разглагольствований. Просто сделайте самоанализ за следующие 24 часа существования на рабочем месте. А ваш выбор, с кем, где и чем пообедать, наверняка станет для вас отличным шансом исправить свои ошибки.
Будьте начеку, принимая пищу в присутствии идиотов. Все, что при этом произойдет, может сыграть и «за», и «против» вас. Ешьте с умом.
