Глава 3
Характеристики и профессиональные качества руководителей различных типов
В 2003 году я размышлял о том, является ли идиотизм наследственным заболеванием или дефектом воспитания. Кто они – ложка дегтя в бочке меда эволюционного процесса или результат проявления божественного чувства юмора? (Да, у Бога есть чувство юмора – вам когда-нибудь приходилось видеть несущуюся по земле утку?) Как коуч я беспрестанно слышу: «Ну. Всякое бывает, ничто не является причиной. Никто не виноват. Переходим к следующему вопросу». Повторюсь еще раз: ничто не появляется и не происходит без причины . Я полностью согласен с тезисом Пауля Вацлавика, утверждавшего, что мы все время транслируем о себе какую-то информацию, и также я верю, что человеческое поведение всегда чем-то обусловлено.
Пожары и взрывы являются следствием того, что кто-то придумал нечто огнеопасное и взрывчатое. Нарочно или по ошибке, а часто из-за обычной халатности, но из лучших побуждений кто-то создал ряд условий, сделавших взрыв возможным. Работая исполнительным коучем, все тренинги я провожу в контексте той или иной компании, – что означает поиск соответствия между тем, что сотрудники лучше всего умеют делать и потребностями организации – и всегда пытаюсь идентифицировать, изолировать и обезвредить поведенческие модели, которые привели к взрыву, и перенаправить высвободившуюся энергию в более эффективное и менее деструктивное русло. Напротив, тех, кто обладает огромным потенциалом, тренинги мотивируют расти и развить свои природные лидерские способности; такие люди как вишенка на торте для коуча.
Как правило, сам Шаг и связанные с ними упражнения я размещаю в конце главы. Но третий шаг и упражнение к нему по сути и составляют содержание всей этой главы. Просто в конце есть еще гора информации, на случай, если вам интересно почерпнуть сведения о характеристиках и компетенциях руководителей всех типов. Возможно, вы предпочтете сосредоточиться на том виде, к которому относится ваш собственный начальник, сократив, таким образом, для себя Главу 3.
Шаг третий: мы приняли решение препоручить нашу волю и нашу жизнь высшей силе, как мы ее понимаем
Понимание того, каким образом ваши естественные характеристики и поведенческие установки направили вас на путь терпимости или нетерпимости к проявлениям идиотизма, необходимо, если вы стремитесь к более продуктивному взаимодействию с боссом, и учитывая, что вы умнее его. Не осознав самого себя в контексте своей Высшей Силы, вы не сможете определить, является ли ваш начальник источником раздражения и дискомфорта на самом деле или исключительно в вашем восприятии. Каким образом вы сумеете распознать, что дисфункциональное поведение вашего босса действительно дифункционально, а не выглядит таковым лишь в том случае, если на него посмотреть через искаженную линзу вашего личного восприятия? Наиболее вероятно, что оба этих утверждения в той или иной степени одновременно верны.
Препоручить свою волю и жизнь Высшей Силе необходимо, ведь именно Она создала и вас, и вашего босса. Образно говоря, вы со своим начальником находитесь в одной лодке. Вы два разных создания, существующих в одной системе. Однако так ли уж велика эта разница между вами? На самом деле вы не случайно оказались вместе, на это есть некая, пусть еще не вполне понятная вам, причина.
Лично для меня Высшая Сила является отчасти синонимом более высокого уровня интеллекта . Для того чтобы разобраться в своей проблеме, нам всем необходима Высшая Сила. Препоручая ей себя, мы с вами начинаем путь к успеху в рамках системы более высокого порядка, в которой мы, наши руководители (и наши подчиненные) дополняем друг друга благодаря своим естественным характеристикам и приобретенным компетенциям. Мы можем заполнить пробелы, оставленные боссом. И наоборот – на что я очень надеюсь. Впрочем, даже если в обратном направлении взаимовыручка пока не работает, мы не отказываемся от своей роли и продолжаем «дополнять» своего начальника.
Упражнение 3-го шага:
приняли решение препоручить нашу волю и нашу жизнь Высшей Силе
Упражнение 3-го шага заключается в сопоставлении того, что представляет из себя ваш босс, в чем он сведущ, с тем, что вы сами представляете из себя и что вы умеете, и разработке плана по превращению начальника в хорошего босса. Это упражнение нужно для (1) идентификации типа руководителя, с которым у вас возникают наибольшие трудности и (2) определения характеристик и профессиональных качеств (компетенций), которыми вы можете дополнить ваши взаимоотношения, чтобы превратить их в нечто, напоминающие отношения с хорошим боссом. Да, вы не ослышались. Если вы хотите работать под началом хорошего босса, скорее всего именно вам и придется исправлять возникшую ситуацию. Готовы ли вы к тому, чтобы стать настолько большой частью решения проблемы и дополнить своего руководителя тем, чего ему не достает, или вам больше по душе продолжать жаловаться на его недостатки? Помните, выбор за вами.
