Путаница в определениях существует и для этих терминов. В одном из основных учебников о поведении потребителей, который я рецензировала (Frank Kardes, Maria Cronley and Thomas Cline, Consumer Behavior, second edition [South-Western College Pub, 2014]), например, утверждается, что «маркетинг слухов», «скрытый маркетинг» и «народный маркетинг» – взаимозаменяемые термины. На практике это может быть правдой, однако между ними имеются существенные различия. См. «Word of Mouth 101: Types,» 2008, (проверено 17 сентября 2015).