Какую задачу можно решить с помощью истории
С помощью истории можно:
• решить конфликт;
• установить контакт;
• убедить, не убеждая;
• вдохновить;
• мотивировать;
• передать знания.
Причем не давая четких инструкций и абсолютно без единой директивы!
На одном форуме я как-то повстречал выдающегося тренера, которого звали Радмило Лукич, – это был опытный, харизматичный, яркий, мудрый тренер.
В тот день в зале было человек пятьсот. На сцене спикеры сменяли друг друга. Каждый что-то рассказывал, не все говорили интересно и хорошо, и в какой-то момент, когда после очередного спикера энергетика в зале упала, вышел Радмило Лукич. Он вышел неторопливо, медленно всех осмотрел, улыбнулся и поздоровался. После всех приветствий и условностей он сказал, что хочет поделиться с нами историей под названием «Я и Билли».
И мы были очень даже не против такого сценария. И он начал рассказ.
Я и Билли
Один мужчина, житель штата Техас, написал книгу «Я и Билли».
Это была книга о том, как он с братом ходил на рыбалку. После того как он закончил рукопись, он обратился к издателю, чтобы тот издал книгу. После рецензии издатель ему отказал, сопроводив отказ словами: «Ты в своем уме? Тут одна вода! Кто это читать будет? Я не возьмусь за это…»
Радмило прервал рассказ и сказал: «Немного о книге. Первые ее 30 страниц повествовали о том, что было жаркое солнце, на зубах хрустел песок, был ветер, но они с братом все равно шли. Кстати, вся книга была написана именно так и примерно об этом».
Затем он продолжил историю.
Но наш герой не отчаялся и обходил каждого издателя с одной и той же целью. И все как один отказывали ему, делая изумленные глаза и задавая ему вопрос: «Вы в своем уме?»
И вот уже обойдя всех и собрав все отказы, наш герой принимает решение – печататься надо самостоятельно!
Он издает первый тираж. И появляется ключевой вопрос – сбыт.
Он идет по магазинам, но в ответ все те же отказы: «У этой книги два читателя, ты и брат. Купите два экземпляра и читайте».
И вот отказали все…
Он долго думал о том, что у него ничего не получилось, что он не смог им объяснить, что они не смогли понять, что труды, наверное, пропадут. И депрессия ходила по пятам за ним до тех пор, пока он не принял второе решение, которое навсегда изменило его жизнь.
Он открыл магазин. Книжный магазин.
И там он начал свой бизнес по продаже книг, и первой книгой на полке была его книга «Я и Билли».
Радмило завершил историю, сказав, что, если чего-то хочешь, надо это делать.
Если бы вы только видели, что творилось в зале в момент завершения этого рассказа. Люди аплодировали стоя. Несколько раз я слышал фразу: «Эта история про меня».
Рядом со мной сидела девушка, руководитель отдела региональных продаж крупной российской компании. Все выступления она конспектировала, но во время истории сидела и слушала. Когда прозвучала финальная фраза в истории, я увидел, как одинокая слеза прокатилась по ее щеке.
Я обратился к ней и спросил: все ли в порядке? Она ответила, что все хорошо и не стоит беспокоиться. Позже, ближе к обеду, мы познакомились с ней и разговорились. Она рассказала о том, что мечтает стать дизайнером интерьеров, но все те, кому она рассказывала о своей мечте, отговаривают ее и выражают сомнения по поводу успеха в этом начинании.
В конце дня, когда мы делились впечатлениями от всего увиденного и услышанного, я спросил ее о том, что было самым ценным за весь день. Она ответила: «Если что-то хочешь, бери и делай! Завтра я подам документы в школу дизайна». Несмотря на то что форум закончился, мы общаемся, делимся друг с другом знаниями, историями, одним словом – дружим. Сегодня она занимается дизайном интерьеров. Она оставила компанию, в которой работала, переехала и в этом году вышла замуж. За эти изменения она благодарна той самой истории, которую услышала однажды и которая помогла ей принять важное для себя решение.
История помогает лучше директив, история проникает в самое сердце, история задевает ценности, и я не побоюсь сказать, что история лечит.
Если задуматься о том, что общего у хороших историй или что общего у хороших рассказчиков, то можно найти некоторую закономерность. В хороших историях есть структура, и хорошие рассказчики используют ее в своих рассказах.
В сказках, фильмах, баснях, притчах и даже в анекдотах есть структура, так как все это истории, следовательно, все это применимо в сторителлинге. Жан Люк Годар сказал: «У всех фильмов должно быть начало, середина и конец, но не обязательно именно в такой последовательности».
