Что должно быть в вашей программе обучения, чтобы она действительно работала – приносила максимальные результаты как можно большему количеству обучающихся?

Пока продолжаются споры об идеальных форматах, методиках и платформах для современного образования, предлагаю простую технику, чтобы запомнить необходимые элементы, которые должны присутствовать в вашей программе обучения сотрудников, клиентов или любых заинтересованных участников.

Эти элементы присутствуют в большинстве семинаров, курсов, тренинговых или коучинговых программ, ориентированных не на формальное усвоение материала ради получения корочки, а на реальные результаты участников, будь то изучение английского языка, создание своего дела или освоение навыков программирования.

Я оформил эти элементы в виде шести пунктов (первые буквы их названий складываются в аббревиатуру ЭВРИКА).

Ваши преподаватели или тренеры должны обладать экспертностью – глубокими знаниями по теме, подтвержденными практическими результатами.

Как показывает опыт, взрослая аудитория легко отличает опытного преподавателя-практика от «психолога, пытающегося учить бизнесу». В реалиях онлайн-пространства всегда возникнет вопрос: зачем слушать посредственные лекции, если за то же время можно найти в интернете море ценной информации или посмотреть на YouTube запись семинара более компетентного преподавателя?

Экспертность относится к инструментам и техникам, которым обучает преподаватель. Насколько они современные и удобные? Будут ли актуальны еще в течение хотя бы нескольких лет?

Экспертность связана с широтой знаний, умением дать общую картину, помочь систематизировать информацию, подходы, инструменты. Сейчас, когда в Сети можно найти множество отрывочных и фрагментарных элементов информационного пазла, высок спрос на преподавателей, которые помогают сложить цельную картину, учат отличать перспективные направления от тупиковых ветвей.

Кроме экспертности, важно умение вызывать желание учиться, создавать мотивацию, умножать в участниках уверенность в собственных силах и способностях. Вдохновение – это желание действовать как во время обучения, так и после прохождения курса, внедряя результаты на практике.

Без них никуда. Конкретные результаты и пошаговый план их достижения – вот что отличает практические методики современного обучения.

Многие тренинги содержат два варианта заданий или практических упражнений – базовый и продвинутый. Новичкам рекомендуют начать с базового блока, а более опытным участникам – брать задания из продвинутого блока. Или после базовых упражнений перейти к продвинутому варианту.

Умение встраивать в процесс обучения хорошие истории – истории успехов, неудач, исключений из правил – является преимуществом. Доказано, что истории способствуют запоминанию материала, придают ему эмоциональную окраску и помогают перекладывать теорию на ситуации участников и конкретные жизненные проблемы.

Кроме того, зачастую освоение нового невозможно без отказа от старых концепций, подходов или инструментов. Поэтому полноценное обучение предполагает создание у участников процесса соответствующей «картины мира», а это невозможно без обсуждения и анализа стоящих за этим идей.

Обучаясь в команде, люди достигают лучших результатов, чем поодиночке. Это относится и к экстравертам, и к интровертам. Важно, чтобы учебная среда обеспечивала каждому оптимальную степень интенсивности взаимодействия, что при использовании онлайн-обучения достигается достаточно легко.

Как бизнес-тренер, я часто замечал, что в правильно собранной группе участники учатся друг у друга в той же степени, что и у тренера. В данном случае возникает кумулятивный эффект, когда каждый член команды обогащает других, привнося свой уникальный опыт, идеи или вопросы.

Возможность комментировать задания других участников – еще одно преимущество обучения в команде (особенно в творческих темах, таких как копирайтинг, дизайн, маркетинг или искусство). В современных платформах онлайн-обучения можно открывать доступ к просмотру заданий других участников только после того, как студент сделал, сохранил и отправил на проверку и просмотр другим свое задание.

Самый простой способ организовать онлайн-общение участников обучающей программы – создать закрытую группу в соцсети. И в Facebok, и в сети «ВКонтакте» есть такая возможность. Члены закрытой группы смогут выкладывать отчеты по прохождению курса, задавать вопросы преподавателю и другим участникам, изучать материалы и устанавливать контакты на будущее.

Если вы вспомните ярких преподавателей или школьных учителей, у которых действительно было чему поучиться, вы обнаружите, что никто из них не работал на 100 % по стандартной учебной программе. Никто не пересказывал школьные или вузовские учебники. Зато у каждого были своя методика подачи материала, свой стиль, свои истории.

Способность привносить собственный уникальный взгляд на предмет, свою методику обучения, добавлять частичку души и есть аутентичность, неповторимость, отличие курса этого преподавателя от множества других учебных программ по этой же теме.

Почему это важно? Потому, что преподаватель, обладающий аутентичностью, уникальным стилем, как бы притягивает своих учеников – тех, которые смогут получить максимум от его методики и материалов. И в процессе обучения возникает та химия отношений, которая многократно усиливает результат.

Поэтому так важно предварительное знакомство с преподавателем – на бесплатных вебинарах или мастер-классах. Поэтому в использовании обучения для бизнес-задач важно подбирать преподавателей и тренеров, которые разделяют философию и ценности вашего бизнеса. Именно они смогут привлечь тех людей, которые с наибольшей вероятностью останутся с вашей компанией надолго – или в качестве сотрудников, или как лояльные клиенты, или как благодарные ученики.

Поэтому, выбирая преподавателя для внедрения обучающего направления в вашем бизнесе, спросите себя: даст ли он ЭВРИКУ вашим будущим студентам? Обладает ли экспертностью? Умеет ли вдохновлять? Учит ли добиваться результата, дает ли пошаговый план действий? Рассказывает ли хорошие истории, обсуждает ли важные идеи? Организует ли командную работу и общение в группе? И наконец, является ли он сам интересной, аутентичной личностью, чьи ценности созвучны вашим?

Если вы найдете такого преподавателя (или являетесь им сами), значит, три четверти успеха вашей программы обучения уже заложены.

«А от чего зависит оставшаяся четверть?» – наверняка спросите вы. От остальных факторов, которые больше относятся к организационно-финансовой части. Это технология привлечения нужного количества участников, бюджет и партнеры, форматы и стоимость обучения, правильная технологическая платформа и средства автоматизации.