Книга: Контент-маркетинг для роста продаж
Назад: Зачем собирать именно email-адреса
Дальше: Инструменты для изготовления и размещения лид-магнитов на сайте
Что такое лид-магниты
Лид-магнит – это ценная для вашей аудитории информация, которую вы предлагаете получить в обмен на контактные данные.
Я начал использовать лид-магниты с 1998 года, когда только пробовал себя в качестве бизнес-тренера. Имея за плечами пятилетний опыт развития коммерческого колл-центра, я собрал типичные ошибки, которые встречались в телефонном общении и продажах, а также способы их преодоления, в небольшую книгу. Ее можно было бесплатно скачать в PDF-формате с моего сайта www.vip-trening.ru в обмен на имя и адрес электронной почты (рис. 12.1). Далее подписчики продолжали получать от меня на почту полезные статьи, советы, истории и примеры по телефонным продажам и маркетингу. И несколько раз в месяц мне в ответ приходили письма с запросами на проведение корпоративного тренинга по телефонным продажам, что я с удовольствием делал, разумеется, уже за деньги.
Рис. 12.1. Простой лид-магнит в виде бесплатной электронной книги помог заработать больше миллиона рублей на проведении тренингов по телефонным продажам
Обратите внимание: лид-магнит должен предлагать такую информацию, которую ваша целевая аудитория посчитает достаточно ценной, чтобы предоставить вам свои данные (рис. 12.2).
Рис. 12.2. Форма подписки лид-магнитом не является. Лучше использовать пространство на сайте, предложив специфический лид-магнит: он обеспечит лучшую конверсию в подписку
Двадцать семь идей для лид-магнитов
Вариантов здесь множество – как по содержанию, так и по формату.
Для лид-магнитов могут использоваться:
• электронная книга, например «Двадцать одна ошибка… и как их избежать»;
• статья или серия статей, например «Семь проверенных способов…»;
• бесплатные вебинар, мастер-класс, семинар или их запись;
• видеокурс;
• аудиокнига;
• руководство, например «Быстрый старт в…», «Обзор лучших решений для…»;
• инфографика;
• презентация;
• интеллект-карта;
• отчет об исследовании;
• проверочный список (чек-лист);
• кейс («Как мы заработали ХХХ долларов за YYY дней»);
• интервью с экспертом или звездой;
• купон либо промокод на скидку или бесплатную доставку при первой покупке;
• подарок при покупке;
• доступ к бесплатному онлайн-сервису или бесплатный пробный период;
• бесплатный каталог, отправллемый по почте (например, на сайте IKEA можно заказать доставку каталога в свой почтовый ящик);
• загружаемый плагин, приложение или компьютерная программа;
• список онлайн-ресурсов, полезных сайтов;
• купон на бесплатную консультацию – живую или онлайн;
• приглашение на живую встречу или событие;
• бесплатные образцы (в основном для b2b-рынков);
• доступ к базе знаний, «секретной библиотеке», закрытому разделу на сайте;
• онлайн-тест с отправкой результатов на электронную почту;
• участие в розыгрыше призов;
• набор шаблонов, например договоров, техзаданий, шаблонов для дизайна;
• сборник примеров (за рубежом его называют swipe file), например лендингов, рекламных объявлений, должностных инструкций.
Вот несколько примеров (рис. 12.3–12.5).
Рис. 12.3. Новым посетителям сайта шоппинг-клуба kupivip.ru сразу предлагают получить бонус-купон на 500 рублей за подписку на рассылку
Рис. 12.4. Выбирая спортивную секцию для ребенка, родители оставляют email-адрес, чтобы получить статью с рекомендациями тренера
Рис. 12.5. «Бесплатные тесты» на знание языка уже не привлекают посетителей сайтов языковых школ. А вот интересные истории из жизни помогают собрать базу подписчиков
Как сделать хороший лид-магнит
Лид-магнит, который эффективно выполняет свою работу (собирает для вас максимальное количество контактов целевых клиентов), должен обладать следующими качествами.
1. Специфичный. Это ни в коем случае не должна быть общая информация. Хороший лид-магнит всегда предлагает конкретную выгоду для решения конкретной задачи у сегмента вашей целевой аудитории.
Плохо: «Навыки успешных презентаций».
Лучше: «15 навыков успешной презентации».
Еще лучше: «15 слайдов, которые обязательно должны быть в успешной маркетинговой презентации».
Хорошо: «15 слайдов, которые действительно важны инвесторам в презентации стартап-проекта».
2. «Одно самое важное». Если есть возможность, представьте лид-магнит в качестве одной действенной «волшебной таблетки», которая решит проблему клиента.
Например, Джефф Уолкер использовал для сбора подписчиков форму с текстом: «Получите ОДНУ ключевую стратегию, которая стоит за большинством успешных запусков новых продуктов».
3. Обещает желаемый результат. Разрабатывая лид-магнит, всегда спрашивайте себя: «Какие результаты хотят получить мои потенциальные клиенты?» И делайте лид-магнит, который поможет им прийти к такому результату.
4. Дает пользу сразу. Желательно, чтобы подписчик мог «освоить» лид-магнит за пять минут. Поэтому чек-лист, список ресурсов, пятиминутное видео – хорошие варианты. А вот видеокурс из пяти занятий, книга на 120 страниц или подписка на еженедельные уроки будут иметь меньшую привлекательность.
5. Создает отношения. Лид-магнит – ваш инструмент, чтобы произвести на человека хорошее первое впечатление. А как мы знаем, для этого есть только один шанс. Поэтому обеспечьте, чтобы в лид-магните ваш потенциальный клиент увидел лучшее, на что вы способны.
6. Воспринимается ценным. Несмотря на то что вы отдаете его бесплатно, лид-магнит не должен выглядеть дешево. Вложитесь в оформление и дизайн. Иногда помогает установить и обозначить цену на информацию, которую «именно сейчас» вы предлагаете бесплатно (даже если вы никогда не будете ее продавать).
Как показать лид-магнит на сайте
Перейдем к техническому вопросу: как должен выглядеть лид-магнит на сайте? Есть несколько способов показать его посетителям. И – замечу сразу – для одного и того же лид-магнита рекомендуется использовать сразу пару способов, чтобы получить максимальную конверсию.
1. Отдельная страница подписки. Страницу подписки полезно представлять как отдельный мини-лендинг, задача которого – получить контактные данные (рис. 12.6).
Рис. 12.6. Страница подписки фитнес-клубов «Дон-Спорт»
Как правило, такая отдельная страница подписки содержит:
• заголовок;
• изображение лид-магнита (книги, скриншота, набора шаблонов);
• несколько пунктов, что конкретно узнает или получит подписчик;
• форму подписки;
• соглашение о конфиденциальности данных.
Иногда на страницы подписки добавляют:
• логотипы СМИ, в которых публиковался автор или писали о компании;
• отзывы о компании, авторе или лид-магните.
2. Всплывающие окна (поп-ап). Есть несколько вариаций:
• окна, которые появляются через заданный интервал (например, через пять секунд);
• окна, которые появляются при попытке ухода с сайта.
В последнем случае специальный скрипт по движению мыши определяет, что посетитель собирается закрыть страницу, и показывает всплывающее окно с подходящим текстом, например: «Не уходите с пустыми руками! Получите бесплатно…» (рис. 12.7).
Рис. 12.7. Почти четверть электронных адресов посетителей лендинга, сделанного для продвижения мастер-класса Дэвида Аллена в Москве, были собраны через exit-popup
3. Статичные или плавающие блоки подписки. Они могут находиться в шапке сайта, в сайдбаре – сбоку от основного материала или в футере – в самом низу, после того как посетитель просмотрит всю информацию на странице (рис. 12.8).
4. Встроенные блоки и ссылки – размещаются они прямо в тексте публикации. Их не делают особенно яркими или выделяющимися, поскольку они предназначены для читателей, которые готовы получить дополнительный бонус в виде лид-магнита по ходу прочтения статьи.
Рис. 12.8. Пример форм подписки сайта QuickSprout.com. Одна размещена сразу после статьи, другая – на боковой панели
Назад: Зачем собирать именно email-адреса
Дальше: Инструменты для изготовления и размещения лид-магнитов на сайте
