Три мифа о лендингах, которые убивают результат
Миф 1. Главное для лендинга – высокая конверсия в заявки
Конверсия, безусловно, важна. Но только как один из показателей. Если вы потребуете от агентства создать для вас лендинг с супервысокой конверсией в заявку, оно легко добьется этого результата, например написав над формой: «Оставьте заявку и получите смартфон в подарок!»
В итоге вы получите гору «мусорных» заявок и упустите немногих реальных клиентов, перегрузив ваших менеджеров ненужными звонками.
Ваша задача как руководителя бизнеса – убедиться, что лендинг приносит прибыль. И желательно быстро. Для этого вы сопоставляете затраты на рекламу с прибылью, полученной от продаж через этот лендинг. И делаете выводы.
Разумеется, при этом вы обязаны убедиться, что рекламная кампания построена хорошо и предложение на лендинге соответствует рекламным объявлениям.
Миф 2. Лендинг должен вызывать восхищение своим дизайном
Да, стильный дизайн необходим, но для эффективности посадочной страницы важнее другие факторы:
• понятность. Человек, впервые открывший вашу посадочную страницу, должен быстро убедиться, что попал по адресу. Иначе потенциальный клиент уйдет бродить по другим сайтам;
• заголовок, содержащий привлекательное УТП;
• правильное расположение формы для заявки и выверенный призыв к действию («Получите полный прайс-лист» лучше, чем просто «Оставьте заявку»);
• наличие основной информации, необходимой для принятия решения;
• триггеры доверия (фактические элементы, придающие достоверность).
Миф 3. Длинные лендинги не работают/короткие лендинги не работают
По результатам исследований длина посадочной страницы должна соответствовать типу принятия решения, характерному для вашей целевой аудитории (рациональное/эмоциональное), а также сложности и стоимости предложения.
Общее правило: чем сложнее и дороже товар, тем больше информации нужно посетителю, чтобы принять решение о покупке.
По моему опыту, на молодежную аудиторию – абитуриентов вуза – хорошо подействовал короткий лендинг, состоящий всего из двух экранов.
А для продаж дорогих семинаров и тренингов посетителям нужна более полная информация – лендинг должен занимать не менее 5–7 экранов по длине.
На семинарах по контент-маркетингу мы со слушателями разбираем более 40 элементов, которые могут быть на лендинге, чтобы сделать его максимально эффективным. Я приведу этот список.
