Введенская Н. Д. Система обслуживания с выбором наименьшей из двух очередей – асимптотический подход / Н. Д. Введенская, Р. Л. Добрушин, Ф. И. Карпелевич // Проблемы передачи информации. – 1996. – № 32 (1). – С. 20–34.