Эту статистику часто цитируют в литературе о продажах и маркетинге. Я попытался выяснить первоначальный источник, но через несколько часов поисков я нашел только, что они «опираются на данные крупных государственных исследовательских фирм». Как и любую статистику, эти цифры следует воспринимать скептически. Однако, независимо от источника и методов получения этих данных, мой опыт показывает, что они в целом соответствуют истине. То есть лишь немногие продавцы дают себе труд контактировать с потенциальными клиентами больше нескольких раз. – Прим. авт.
