Вопросы для продажи тренинга
№ 1. Сообщите информацию о тренерах. Кто читает этот тренинг? Один специалист? Команда? О каждом нужна информация (заслуги, достижения, опыт и т. д.).
№ 2. В чем особенности программы: на чем вы хотели бы сделать акцент или что уникального и оригинального есть в программе, что отличает ее от предложений конкурентов?
№ 3. Каковы особенности ведения тренинга?
Например, в ходе тренинга проводятся какие-то игры. Как-то особенно встраиваются навыки. Как? Есть что-то еще?
№ 4. Есть ли у тренинга негативные стороны, которые для клиентов не очевидны и в тексте их требуется нивелировать?
№ 5. Какова стоимость тренинга? Если есть ценовые диапазоны или комплектации, уточните их, пожалуйста.
№ 6. Опишите целевую аудиторию. Кто те люди, которые платят вам деньги?
№ 7. Целевая аудитория однородна или можно выделить разные группы? Если есть группы, укажите их, пожалуйста.
Например, тренинг посещают беременные женщины и одинокие мужчины.
№ 8. Для каждой группы отметьте проблемы, которые решает тренинг. Или разберитесь, какие выгоды он дает клиентам.
№ 9. Для каждой группы укажите их возражения (3–5 возражений). Если вам сложно это сформулировать, то продолжите фразу клиента: «Я у вас это не куплю, потому что опасаюсь…»
№ 10. Клиент принимает решение о покупке самостоятельно или нужны аргументы для убеждения кого-то еще? Например, на B2B-рынке необходимо убедить руководителя, чтобы он выделил бюджет. Какие возражения «руководителя» надо снять в тексте?
№ 11. Приведите отзывы клиентов, прошедших тренинг (3–5–7–10).
№ 12. Сообщите названия компаний, представители которых прошли тренинги.
№ 13. Перечислите результаты клиентов после тренингов. Здорово, если они будут выражены в цифрах.
№ 14. Расскажите о трех косвенных конкурентах. С помощью чего клиент может решить стоящую перед ним задачу?
№ 15. Укажите трех основных конкурентов.
№ 16. Раскройте преимущества предложений конкурентов.
№ 17. Найдите недостатки предложений конкурентов.
