«Старший приказал» – цитата из популярного советского киношедевра «Место встречи изменить нельзя».
70
Реплика «Ручечника» из киношедевра «Место встречи изменить нельзя», режиссёр С. Говорухин.
71
Статья 81 ТК РФ пункт 5.
72
Народный фольклор таксиста дяди Миши, проживающего в городе Одессе, дай Бог ему здоровья и долгих лет.
73
Кассация – обжалование судебного решения в высшей судебной инстанции.
74
Апелляция – обжалование судебного решения в вышестоящий суд.
75
Методика СПИН – алгоритм задавания вопросов клиенту с целью выявления или формирования потребностей в покупке определённого товара или услуги. Автор: Нил Рэкхем. В России лицензированные тренинги продаёт Ideasea представительство Huthwaite.
