Четверг
Осваиваем 5 приемов продажи себя
В продажах существует хорошо известное неписаное правило: прежде чем успешно продать свой продукт, нужно продать себя. Продажи – это искусство убеждения, но в то же время и искусство коммуникации. А поскольку большая часть коммуникации происходит на невербальном уровне, именно язык тела отличает успех от провала.
Но не следует думать, что сознательное использование языка тела – это выход из любой ситуации. Вы – не актер, а переговорщик. Вам нужно использовать все свои навыки и способности для завоевания доверия покупателя и склонить его к принятию обязательств. Взаимодействие, которое происходит в процессе переговоров о продажах, жизненно важно. Игнорировать его опасно – ведь в процессе продажи власть находится в руках покупателей, а продавцы должны продавать, чтобы оправдать собственную работу.
Продажа – это услуга. А это означает, что покупатель ожидает от продавца, что тот будет уважать его потребности. Если надавить слишком сильно, вы покажетесь чересчур требовательным. Если отпустить слишком рано, вы рискуете упустить добычу. Чрезмерное заискивание сделает вас в глазах покупателя неискренним и стремящимся к манипуляции. Если вы будете слишком скромным, то покажетесь подобострастным.
Сегодня мы обсудим пять основных правил успешных продаж. Все они включают в себя язык тела.
