Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)
1. Что делает эффективный оратор?
a. Использует экран для привлечения внимания слушателей;
b. Выделяет ключевых слушателей и сосредоточивается на них;
c. Регулярно сканирует аудиторию случайным образом;
d. Для убеждения слушателей использует уловки.
2. О чем говорят ладони, развернутые вниз?
a. Сомнения и неуверенность;
b. Уверенность и определенность;
c. Человек знает, о чем говорит;
d. Человеку нельзя доверять.
3. Как следует произносить «ключевые фразы»?
a. Выделять тоном в процессе презентации;
b. Произносить пассивным тоном;
c. Повторять и часто перефразировать;
d. Оставлять на доске, чтобы они служили слушателям напоминанием.
4. Что означает «держать слушателей на ладони»?
a. Слушателям скучно;
b. Слушатели внимательно слушают и хотят, чтобы вы продолжали;
c. Слушатели потеряли к вам доверие;
d. Вы потеряли контакт со слушателями.
5. Каков лучший способ поддержания внимания аудитории?
a. Ходьба из стороны в сторону;
b. Использование указок и других средств для привлечения внимания;
c. Повторение фраз типа «Вы понимаете?», «Это правильно?»;
d. Использование жестов и поз для подкрепления сказанного.
6. В чем секрет успеха презентации?
a. Энтузиазм в голосе;
b. Сведение сигналов языка тела к минимуму;
c. Широкое использование аудио-визуальных средств;
d. Стильная одежда.
7. Как следует смотреть на слушателей?
a. Сосредоточиться на тех, кто с вами согласен;
b. Игнорировать тех, кто с вами не согласен;
c. Использовать преувеличенные выражения для подчеркивания смысла;
d. Вовлекать в обсуждение тех, кто с вами не согласен.
8. Какую ошибку чаще всего делают ораторы?
a. Поддерживают визуальный контакт со слушателями;
b. Не могут выделить группы слушателей со сходными интересами;
c. Выискивают тех, кто с ними не согласен;
d. Подчеркивают смысл сказанного позами и жестами.
9. Если продавец раскрывает руки и держит их ладонями вверх, о чем это говорит?
a. Он абсолютно уверен в себе;
b. Он честен и заслуживает доверия;
c. Он обманывает;
d. Он пытается вас отвлечь и одурачить.
10. В каком виде следует готовить заметки к презентации?
a. В виде сценария, которого следует придерживаться;
b. Нужно все запомнить и не пользоваться никакими заметками;
c. Достаточно приложения PowerPoint или карточек с ключевыми словами;
d. В виде слов, которые можно прочесть на экране.
