Важные тонкости при выступлениях
Затронем еще такую немаловажную тему, как некие небольшие тонкости, которые помогают оратору более эффективно выступать и взаимодействовать с людьми.
♦ Необходимо посадить людей ближе к сцене, ближе непосредственно к самому оратору. Что в этом случае происходит? При этом создается более доверительная обстановка, такая определенная атмосфера доверия, когда граница между оратором и слушателями сокращается. Получается некий «круглый стол», когда все сидят в непосредственной близости к выступающему. Благодаря этому взаимодействие с людьми происходит гораздо более качественно, в правильном ракурсе, нежели если люди будут сидеть на дальних рядах, в отдалении от оратора. Этот прием размывает некие границы.
♦ Еще очень важный момент, который желательно учесть, – хорошо бы стараться рассаживать людей таким образом, чтобы вход был расположен за спинами сидящих. Это играет большую роль, потому что в процессе выступления могут приходить опаздывающие, которые начнут заходить, рассаживаться и тем самым мешать остальным. Ваша же задача – не допустить, чтобы люди отвлекались по пустякам. Очень неудобно, когда вход расположен сбоку, но еще хуже – если за спиной оратора.
♦ Не менее важен и другой момент, о котором мы уже упоминали. Необходимо, чтобы помещение было хорошо проветрено, чтобы в нем было много кислорода, чтобы люди не засыпали и чтобы зал не охватывало сонное настроение.
♦ Также важно, чтобы на сцене, либо на подиуме, либо на том месте, где выступает оратор, не было посторонних предметов, особенно которые находились бы за спиной у выступающего. Никаких лишних картин, плакатов, рисунков, записей, не относящихся к теме выступления! Потому что человеческий глаз устает смотреть в одну и ту же точку, на одну и ту же картинку в постоянном режиме. Что происходит, если за спиной оратора находятся какие-либо лишние картины или надписи? Или, возможно, это будут какие-то предметы – предположим, стулья, столы, которые не являются реквизитом для данного выступления. Люди начинают на них отвлекаться, смотреть, изучать их. Из-за этого они теряют нить разговора, не могут максимально внимательно следить за ходом вступления, отвлекаются от темы. Таким образом в какие-то очень важные моменты может быть потеряна связь со слушателями, после чего вернуть внимание людей будет гораздо сложнее. Проще – удерживать это внимание постоянно и стараться не терять в процессе выступления. Поэтому лучше заранее убрать все лишнее, что впоследствии помешает вам установить достаточно тесный контакт со зрителем и создать обстановку для эффективного выступления. Оптимально – это темный фон сзади, чтобы выступающий оставался перед зрителем в единой картинке для того, чтобы все внимание было сосредоточено на нем.
♦ Столь же серьезное значение имеет, в каком положении вы выступаете: сидя или стоя? Если у вас есть выбор, сидеть на стуле или же стоять перед залом, однозначно выбирайте второе! Вспомните свое детство. Для каждого ребенка все взрослые, все, кто выше, априори являются большим авторитетом. В садике это воспитатели, дома – родители, в школе – это старшеклассники. Поэтому старайтесь выступать стоя. В данном случае аудитория сидит, а вы стоите, и на подсознательном уровне аудиторией воспринимается ситуация таким образом, что вы – главный. А это значит, что вас нужно слушать, что вы говорите о важных вещах.
♦ Еще такой момент, достаточно тонкий с психологической точки зрения. Имеется в виду отсутствие посторонних людей во время выступления. Это значит, что когда вы выступаете, то или вы сами, или ваши помощники должны предупредить организаторов, чтобы обслуживающий персонал не совершал каких-то действий в то время, когда вы произносите свою речь. Позаботьтесь об этом заблаговременно, иначе ваше выступление может пойти на смарку.
Рассказывает Анастасия Будникова:
В одной из IT-компаний, которая организовала конференцию, некий семинар по IT-формату, был такой случай. Они арендовали помещение в небольшом конференц-зале одного из крутых отелей. И вот перед самым фуршетом, минут за 15–20, один из важных спикеров выступает, и в это время между рядов начинает проходить официантка с тележкой, с подносом и тарелками, на которой лежат различные закуски. Что происходит? Естественно, начинаются посторонние шумы, люди смотрят на эту официантку, слушают, как вся эта посуда у нее громыхает, и сопровождают ее взглядами до самого выхода. А в это время оратор продолжал говорить.
Разумеется, в этот момент все внимание зала было переключено на эту официантку, на ее тележку и гремящие тарелки с едой. Все, что говорил в это время выступающий, люди вообще не услышали и не восприняли. Поэтому ему пришлось повторять еще раз, а из-за неискушенности он сказал: «Я понимаю, вы все хотите на фуршет, возможно, моя информация для вас будет уже не столь актуальна…». Ну и таким образом важную тему он по неопытности просто загубил, поскольку эффект от его выступления был сильно смазан.
♦ Следующий актуальный момент, тонкость, которая вам также поможет хорошо выступить, – это необходимость делать паузу для привлечения внимания людей перед тем, как начать. То есть никогда не стоит начинать говорить сразу, с ходу, как только вы выходите к публике. Что это значит? Вот вы вышли, встали перед людьми. Теперь стоим, выдерживаем небольшую паузу. Это нужно, чтобы все какие-то непонятные шумы, шорохи, посторонние звуки успели сойти на нет. Чтобы затихли те разговоры, которые люди затеяли между собой. Важно уважать себя и уважать аудиторию. Поэтому старайтесь говорить только тогда, когда люди вас слушают, когда они смотрят на вас. Если вы начнете говорить в тот момент, когда все еще разговаривают, то первых ваших слов не услышат, начнется переспрашивание, и самая концовка тоже будет загублена. Люди всегда лучше всего запоминают то, что вначале, и то, что в конце. Вот почему так важно в самом начале сделать небольшую, но такую нужную паузу!
♦ Еще один существенный момент. Он полезен и для здоровья, и очень важен при выступлениях. Это – осанка. Осанка выступающего обязательно должна быть прямой, как выправка у солдата. В жизни вы можете ходить как угодно, можете горбиться и загибаться кренделем. Но когда вы выходите на публику или заходите на переговоры, вам просто необходима прямая спина и расправленные плечи. Этим вы показываете уверенность в себе, транслируете высокую подготовку и тому подобное. Каким образом сделать прямую осанку за непродолжительный период времени? Один из самых эффективных способов – ежедневно висеть на турнике. Хотя бы просто висеть! Ну, а лучше для мужчин – это подтягиваться, поскольку это укрепляет мышцы спины, выравнивает и разгружает позвоночник и помогает вам в целом быть более здоровым. Если же у вас нет возможности заниматься спортом, тогда делайте очень простое упражнение перед тем, как выйти на сцену. За кулисами, как в классической зарядке во времена Советского Союза, вы поднимаете руки вверх, подтягиваетесь, стоя на носочках, затем отводите руки в стороны и опускаете. Плечи у вас ушли назад, спина стала прямая, грудь подняли вперед. И вот в такой позе, почувствовав, что позвоночный столб у вас прямой, вы уже можете выходить на сцену. Хорошо бы зафиксировать это положение, посмотрев на себя в зеркало.
♦ Ну, и еще один немаловажный момент – это, конечно же, улыбка. Стоит потренироваться перед зеркалом для того, чтобы у вас получалась естественная притягательная улыбка. Потому что во многих тренинговых компаниях продавцов либо переговорщиков этому даже специально обучают (есть такие упражнения: тренинг-улыбки) для того, чтобы результаты непосредственно самих менеджеров, продавцов или переговорщиков были гораздо выше. А что происходит в этот момент? Люди считывают ваш настрой, вашу мимику, и у них на подсознательном уровне возникает ответная реакция. Если вы раздражены либо напряжены, то ваша эмоция, ваше состояние эмоционально и физически передается людям. И если вы расположены благожелательно, находитесь в благоприятном расположении духа и при этом улыбаетесь, то ваша улыбка не меньше воздействует на настроение людей, чем смех – а ведь, как говорится, смех заразителен. Поэтому, глядя на вас, люди подхватывают ваше настроение, которое вы им транслируете своей улыбкой, и в ответ тоже начинают улыбаться. Соответственно, у них непроизвольно запускается правильный эмоциональный процесс, способствующий хорошему общению и душевной связи между вашей аудиторией и вами.