Глава 4

Творческий подход к себе

За двадцать пять лет преподавания курса о лидерстве я заметила одну черту, свойственную всем людям и не меняющуюся со временем, – стремление быть самими собой и стойкое отвращение ко всему тому, что заставляет чувствовать себя фальшивым и неискренним. Одним из наиболее важных мотиваторов любого поведения является убеждение, что через него человек выражает себя. Однако именно это и доставляет нам неприятности. Даже в том случае, когда речь идет о каких-нибудь базовых характеристиках лидерства (например, об умении слушать), люди, у которых не получается овладеть данным навыком в достаточной степени, говорят, что не собираются использовать его «через силу», так как чувствуют себя притворщиками.

Аутентичность вызывает огромный интерес и уже стала темой бесконечных дебатов. Сейчас продается множество книг о том, как проявлять свою индивидуальность в работе; также можно записаться на курсы, обучающие аутентичному лидерству. Очевидно, многим из нас трудно быть собой.

Проблемы с собственной индивидуальностью возникают прежде всего в связи с тем, что сейчас мы все чаще совершаем самостоятельные переходы в карьере. Когда мы, оставаясь в рамках своей профессии, просто пытаемся совершенствоваться, чувство собственного «я» выступает в роли компаса и помогает нам делать тот или иной выбор на пути к осуществлению своих целей. Когда же мы хотим заняться чем-то новым, аутентичность становится якорем, не дающим нам двигаться дальше.

Данная глава посвящена неправильному пониманию аутентичности и излишней ее переоценки, когда речь идет о выполнении новых, незнакомых ролей. Когда вы делаете то, что не может появиться естественным образом самостоятельно, вы можете почувствовать себя лицемером. В этом случае ссылки на собственное «я» начинают использоваться для того, чтобы оставаться в зоне комфорта. Однако то, что в действительности вам нужно, – это начать работать над будущей версией своей индивидуальности – соответственно, делать прямо противоположное. Иными словами, вы должны выходить за рамки той личности, которой являетесь сегодня (рис. 4–1). В данной главе вы узнаете, как это делать.

РИС. 4–1

Увеличение восприятия извне в ходе переосмысления себя

Слишком старалась быть собой

Когда я только начала преподавать студентам MBA в Гарварде, я не могла похвастать большими успехами. Я была молода и не имела соответствующего опыта. Хотя я была неплохим оратором, я еще не научилась искусству вести высокоинтерактивную и в то же время структурированную дискуссию, которая бы заканчивалась конкретными и практическими выводами. Рейтинг моего курса был низок, и я начинала думать, что уже не смогу стать авторитетом для студентов. Я не внушала доверия.

Более опытные коллеги пытались помочь. Многие искренне хотели сделать это, но давали довольно бесполезные советы – вариации на тему «В аудитории ты должна быть сама собой». Проблема, однако, состояла в обратном: я слишком сильно старалась быть собой, а в результате оказывалась слишком академичной, слишком нервничающей, слишком скучной, слишком отстраненной. Я часто наблюдала за тем, как опытные лекторы проводят занятия, но все, что они делали, чтобы превратить свои занятия в настоящее представление, носило слишком личный характер: истории, которые они рассказывали, жизненные уроки, шутки и даже манера ходить и разговаривать. Я точно не знала, чему я могу у них научиться, да и в целом их манера вести занятия казалась мне не слишком серьезной. Я не была уверена, что хочу преподавать в таком же стиле.

Как-то раз один из лучших профессоров пришел посмотреть, как я веду занятия, а затем дал мне совет, который я никогда не забуду. Представьте сначала, как выглядит аудитория: огромное серповидное помещение, где места для студентов располагаются рядами, один над другим, а в нижней части находится столик преподавателя.

Менее уверенные в себе профессора, такие как я, во время лекций находились неподалеку от столика (где лежали материалы лекций) и далеко от студентов. Опытные же преподаватели большую часть времени ходили по проходам и держали всех студентов в напряжении.

Вот какой совет дал мне один коллега:

«Твоя проблема в том, что главным ты считаешь содержание своих лекций. На самом же деле важно другое: дать понять, кто в аудитории хозяин. Когда ты входишь в аудиторию, у тебя лишь одна задача – сделать так, чтобы каждый из твоих студентов понял, что это не их аудитория, а твоя. А поскольку студенты посещают эту аудиторию целый год, у тебя остается всего один вариант. Вспомни, как собаки помечают свою территорию. Ты должна делать нечто подобное. Обходи всю аудиторию. Начни с верхних рядов – студенты думают, что там они в безопасности. Посмотри, кто из них читает Wall Street Journal, а кто что-то пишет. Проверь, имеют ли их записи какое-нибудь отношение к теме занятия. Разговаривая со студентами, подходи к ним ближе, похлопывай их по спине, шепчи на ухо. Дотрагивайся до них. Ты должна показать им, что даже сидящие где-нибудь в середине ряда не могут чувствовать себя в безопасности. Если студенты принесли с собой еду, а ты голодна, возьми себе что-нибудь. Тогда и только тогда они будут знать, что это не их аудитория, а твоя. Только после того, как они это поймут, можешь начинать задумываться о содержании своих лекций».

Я была в ужасе от подобного совета. До того момента я предпочитала свой неэффективный подход: ночами готовить материалы для лекций, выучивать назубок все факты и цифры, чтобы не было такого вопроса, на который я не смогла бы ответить. Однако я уже была достаточно измучена, потому решила попробовать совет коллеги.

На первых порах результаты были неоднозначными. Я чувствовала себя неловко, все это казалось мне напускным и противоречило моим представлениям о том, каким должен быть серьезный исследователь. Студентам в целом не нравилось подобное вторжение в их личное пространство. Но я начала постепенно получать больше внимания с их стороны, а через некоторое время мой новый стиль ведения занятий стал казаться забавным. Я чувствовала себя более раскрепощенной, и мне удалось найти общий язык со студентами. Я узнавала, что они думают по тому или иному поводу, что еще их интересует.

Цели моих занятий изменились. Теперь я не просто пыталась передать какие-то знания, а организовывала по-настоящему интересные занятия. То, что я сначала отметала как театральщину и эмоциональную манипуляцию, я затем стала ценить как необходимый подход к педагогике, приводящий к тому, что студенты лучше усваивают материал. Я стала лучше понимать озорство своих более успешных коллег и начала меньше бояться рисковать. Я перестала беспокоиться о том, что буду выглядеть глупо. Конечно, моя преподавательская деятельность улучшилась. Рейтинги моего курса стали выше. Я стала вести себя иначе, и это изменило мое мышление.