Ответственность – это способность человека адекватно ответить за то, что ему поручено, либо за то, что он взял на себя сам.
Требование взять на себя ответственность и обязанность ответить – мужской, жесткий стиль решения вопросов, в котором все объективно, четко и измеримо. Ответственность – из области предметного, мужского мира. Женский стиль – мягкий, в нем все субъективно, размыто и скорее ощущаемо, нежели измеримо. В женском словаре вместо «взять ответственность» говорится о «заботиться, волноваться и переживать». Заботиться – из области человеческих отношений, из женского мира.
Ответственности делятся на разные виды в зависимости от ответа на вопрос «Перед кем или чем ответственность?». Самый общий ответ: любая ответственность – это социальная ответственность, ответственность перед людьми и данными им обещаниями (обязательствами). Однако внутри социальной ответственности различают гражданскую, деловую, родительскую и другие виды ответственности, включая ответственность перед самим собой.
Внутри этих видов ответственности идет более дробное деление по направлениям при ответе на вопрос «За что конкретно ответственность?»: например, ответственность за собственные действия или слова, за какое-либо дело или задачу, за себя или за других, за уже произошедшее или за будущее.
Есть люди ответственные, есть безответственные. Если человек сказал, что сделает, и сделал, он ответственный. Если он может пообещать и не сделать – безответственный.
Чем больше обязательств может взять на себя человек и уверенно с ними справиться, тем больше ему присуща ответственность как личностная черта. Большинство из нас в разных ситуациях оказываются ответственными в разной степени.
Ответственность как личностная черта и характеристика человека включает привычку подходить к любому делу продуманно, внимательно и, если уж взялся, доводить дело до конца, смелость брать на себя ответственность, способность отвечать за многое и многих, готовность отвечать за сделанное, платить делом или деньгами. Внутренней основой ответственности человека является его авторская позиция, убежденность в том, что происходящие с ним события зависят прежде всего от него самого и его действий, а не от внешних обстоятельств.
В психологии практическим синонимом личной ответственности является понятие «уровень субъективного контроля» (по Джулиану Роттеру).
Как определить границы личной ответственности? За что мы отвечаем лично? В каких-то случаях это задается существующими традициями, на работе – должностными инструкциями, во многих ситуациях область чьей-либо личной ответственности определяется переговорами.
Дети обычно хотят уменьшить зону своей ответственности, взрослые и сильные люди – увеличить.
Обычно считается, что взрослый человек отвечает за свои слова и поступки. Более сильная и развитая личность способна отвечать и за свои мысли, и за свои чувства. Дали слово и не сдержали – наша ответственность. Подумали о ком-то плохо – это мы подумали, и отвечаем за это тоже мы.
Что касается нашего влияния на окружающих, этот вопрос сложнее. Мы отвечаем за то, что сделали в отношении другого человека, а тот отвечает за то, что он от нас это воспринял и сделал своим настроением.
Де́литесь с другими негативом, пересказываете слухи – значит, на вас личная ответственность за соответствующее настроение окружающих, так как именно вы своими рассказами его создаете. В то же время ваши собеседники лично отвечают за то, что слушали вас, что создали и поддержали в себе негативное состояние и что теперь передают его другим.
Мы не обязаны отвечать за плохое настроение другого человека, но если мы поддержали его плохое настроение, сами «заразились» им и передали кому-то еще – это уже наша ответственность.
В понятие «ответственность» люди вкладывают разный смысл. В частности, ответственный человек иногда выполняет свои обязательства за счет того, что перестает заботиться о себе. Так вот, этот человек не совсем правильно понимает слово «ответственность»: на самом деле по-настоящему ответственная личность успешно выполняет свои обязательства как перед другими, так и перед собой.
«Не вешать на себя чужую ответственность. Не перекладывать на окружающих свои проблемы. Внимательно заботиться о себе, чтобы успешно заботиться о других!» – вот основные правила, которым следует разумно ответственный человек.
Многие приличные люди сделают все для тех, кого они любят: позаботятся и о своих детях, и о своих родителях, а вот сделать то же самое по отношению к себе у них как-то руки не доходят. Такое в жизни часто бывает, но это нельзя считать нормальным. Более того, это недопустимо. Порядочный человек обязательно и энергично сделает все, что требуется, чтобы позаботиться о себе. Потому что он тоже живой и потому что он нужен еще многим.
Если человек не в состоянии позаботится о самом себе, то вряд ли он сможет помочь другим людям. Ответственный человек всегда разумно заботится о себе – хотя бы как об инструменте, который должен в жизни еще многое сделать.
Мастер, прежде чем приняться за дело, обязательно проверит и приведет в порядок свои инструменты. Он поухаживает за ними и после работы. А в нашей заботе о людях самый главный инструмент – это мы сами, и прежде чем приступать к этому, нужно заняться в первую очередь собой. Навести порядок в своей жизни, решить проблемы со здоровьем, с учебой и работой, с чувствами и настроением. Если это не запускать, о себе не забывать и решать все вопросы вовремя, это будет занимать не так много времени, примерно десятую часть периода бодрствования. Итак, примерно полтора часа на себя – остальное время на жизнь. Радостно вкладываем себя в то, что мы любим, и дарим себя тем, кого любим!
Ответственность – это нагрузка, и чтобы ее нести, нужны сила, готовность и умение. Развитая ответственность в моральном и деловом плане значит для человека столько же, сколько его сила и здоровье в плане физическом.
Едва ли уважающая себя женщина захочет связать свою жизнь с безответственным мужчиной, да и для ведения дел при прочих равных мы предпочтем человека, на чье слово можем положиться.
Когда ноша ответственности тяжела, естественным образом поднимается вопрос о распределении ответственности, и решается этот вопрос по-разному: когда-то по логике, когда-то по справедливости, иногда из соображений личной выгоды. Чем более человек силен и развит, тем за большее он может, готов и хочет отвечать, однако склонность грузить все на себя – показатель недалекости.
Часто руководители перегружают себя, ошибочно считая это производственной необходимостью. Многие женщины наделяют себя ответственностью так, что лишаются здоровья и радости, а нередко в силу перегрузки уже не могут отвечать вообще ни за что.
В более разумных вариантах ответственность возлагают на того, кто готов ее взять и кто может справиться с задачей. При более творческом подходе учитывается не только посильность задачи, но также целесообразность нагрузки и ее педагогический эффект. Мудрые родители приучают детей к ответственности так же, как к физическим нагрузкам: постепенно, но всегда ее увеличивая. Да, проще все взять на себя, но как тогда мы воспитаем ответственность в наших детях?
Ответственность – это груз, но не только. Это еще пропуск во взрослый мир больших прав и возможностей. Пока человек не умеет брать на себя личную ответственность, ему обычно отказывают в самостоятельности. Тот, кто берет на себя больше обязательств, получает возможность быть независимым, а также личные права и личную территорию. Как правило, ответственный человек имеет высокое самоуважение и хорошие жизненные перспективы.
Как сказал один человек: «Про депрессию забыл практически полностью. Некогда. На мне большая ответственность как перед сотрудниками, так и перед семьей».
Что делать с перфекционизмом? Первое: навести порядок в голове и перестать путать перфекционизм и стремление к совершенству. Второе: стремление к неоправданному совершенству заменить стремлением к разумной безупречности.
Ответственные люди нужны обществу и друг другу. Они договариваются и выполняют обещанное.
Он женится и готов кроме радостей нести на себе груз хлопот. Она выходит замуж и готова кроме стрельбы глазками занять должность «качественной жены».
Ответственные сотрудники нужны руководителям. Таким работникам поручили дело – они его выполнили, быстро и как следует. Ответственные руководители нужны сотрудникам, потому что такие начальники держат свои обещания.