Сегодня о потребностях говорят все психологи, и не только они, хотя раньше люди обходились словом «нужда». Нужда – это нечто объективное, то, без чего человеческий организм (или военный отряд, или завод, или город) обойтись не может. Пушкин словом «потребности» не пользовался, в словаре Даля они также не упоминаются, а вот в словаре Брокгауза и Ефрона уже есть статья об «эластичных» и «малоэластичных» потребностях. Потребность в хлебе элементарна и малоэластична: наелся – и сыт. Все определенно, растягивания во времени нет, по сути это нужда. А вот потребность в одежде несравненно более эластична: покупка одежды эту потребность не насыщает, покупать хочется еще и еще… Процесс тянется до бесконечности, потому что тут не нужда, а желание. Похоже, сегодняшнее понимание потребности близко брокгаузовскому определению эластичной, мало насыщаемой потребности. И кажется, что за ней стоит в малой степени нужда, а в большей – желание.
Потребность в одежде, в отличие от элементарной потребности в хлебе, несравненно более эластична: покупка одежды эту потребность не насыщает, покупать хочется еще и еще… Процесс может быть бесконечным, потому что это не нужда, а желание.
Большинство людей значительную часть своей жизни живут и действуют, побуждаемые потребностями. Когда им чего-то не хватает, у них возникает повышенное напряжение, им становится плохо, но напряжение подвигает их к активности, они действуют. Достигли – напряжение ушло, источник активности иссяк, энергия действия кончилась. Чтобы куда-либо двигаться, они снова ищут состояние неудовлетворенности и постоянно колеблются между «мне плохо, но я двигаюсь» или «мне хорошо, и я не могу себя поднять».
Потребность – пробуждающаяся душа живого организма, склейка нужды (ощущения нехватки) и побуждающего напряжения. Она еще не мыслит, но уже мучается без того, что ей нужно, и требует то, чего ей хочется, побуждая человека к действиям. Потребность – замена целей и воли у человека, который живет как организм, еще не став личностью (см. гл. 6, разд. «Человек-организм»).
Содействие в удовлетворении потребностей людей является сотрудничеством и добрым делом, препятствие – конфликтогеном (см. гл. 14, разд. «Конфликтоген») и проявлением невнимательности, а то и враждебности.
В психологии потребность описывается с трех сторон: как объективное положение дел, как субъективное ощущение и как динамическое состояние. Потребность как объективное положение дел – объективное положение нужды или недостатка чего-либо необходимого для нормального функционирования живой системы («рядом со мной нет того, что нужно», «у организации есть потребность в дополнительных помещениях», «России нужна национальная идея», «организму требуется вода»). Потребность как ощущение – внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо («очень хочется поесть»). Потребность как динамическое состояние – внутренний побудитель активности, динамическое состояние повышенного напряжения, которое толкает человека к определенным действиям. Субъективно переживается или просто определяется как тяга, влечение, желание («не могу усидеть на месте»).
Многие потребности человека являются врожденными, и содержание их в целом совпадает у представителей любой культуры и национальности. Поскольку они есть у всех, одинаковы, инвариантны, их причисляют к базовым потребностям. Речь идет о потребностях как физиологического, так и психологического характера: врожденной является как потребность в свете, еде и сне, так и потребность в общении.
Все ли общие, одинаковые, инвариантные потребности современных людей являются врожденными?
Неочевидно. В процессе глобализации и обработки сознания массовой культурой люди самых разных национальностей и изначально разных культур начинают хотеть питаться именно в «Макдоналдсе» и нуждаться именно в тех радостях, которые рекламируются по телевизору.
От врожденных отличаются приобретенные и выработанные самим человеком вариативные потребности, содержание которых культурно и личностно обусловлено и нередко носит конвенциональный (договорной) или сугубо индивидуальный характер.
У китайцев есть потребность спать днем, потому что они привыкли отдыхать после обеда. Аналогично у того, кто привык ночи проводить в развлекательных клубах, будет сильная потребность спать днем. Понятно, что потребности, обусловленные подобными привычками, являются вариативными, а не базовыми.
Потребности, за которыми нет настоящей нужды, к реальным потребностям не относят. «Мама, у всех в классе новые мобильники, у меня одного старый. Не могу же я с такого старого звонить!» – «Новый мобильник мы тебе купим на день рождения, а пока пользуйся этим». Самого состояния нужды еще не достаточно, чтобы потребность признали реальной. Нездоровые потребности к реальным не относят. «Выручи, без пол-литры погибаю!» – «Ну и погибай, алкоголик несчастный!» Не вовремя или нетактично сформулированная, даже здоровая потребность реальной не признается. «Хочу пить!» – «А где я возьму воду в дороге? Потерпи до дому!» Нереалистичные запросы естественным образом относят также не к реальным потребностям, а к капризам, прихотям, искусственным и надуманным потребностям. «Не хочу быть вольною царицей, хочу быть владычицей морскою!»
С развитием запросов людей список желаний, которые они хотят называть реальными потребностями, растет с невероятной скоростью. В семьях эти вопросы решаются индивидуально, в обществе для их регулировки формируется понятие о базовых потребностях.