Часть III
Вспомните о главном
Быть везде – значит не быть нигде.
Мишель де Монтень, французский писатель и философ
Глава 6
Действия ≠ результатам
МИФ
Я слишком занят для того, чтобы заниматься одним делом в один промежуток времени.
РЕАЛЬНОСТЬ
Я слишком занят для того, чтобы не придерживаться принципа однозадачности.
Никогда не путайте действия и показную активность.
Бенджамин Франклин
– Я очень занят.
– Правда? Знаешь, я тоже очень занят.
– Это тебе только кажется. Я намного загруженнее тебя.
В наше время эпидемия занятости распространяется, словно ползучий сорняк по лужайке. Но внешняя активность человека и результаты, которых он достигает, необязательно равноценны. Если вы очень заняты, это еще не значит, что вы очень эффективны. Лесли Уильямс, президент известной консалтинговой компании LeaderShift Consulting, как-то едко заметил: «Наше общество буквально находится в трансе от того, как мы оцениваем продуктивность. Мне кажется, что мы измеряем эффективность своей работы по единственному показателю: как много дел мы делаем одновременно».
Слишком многие наполняют свою жизнь бурной деятельностью, несоизмеримой с конкретными результатами. Лишь малая толика наших действий заслуживает времени, которое мы на них отводим. В результате мы рассеянны и не удовлетворены жизнью, испытывая все большее профессиональное напряжение.
Наше концептуальное мышление подсказывает нам, что есть прямая связь между тем, чтобы много делать и много значить для окружающих. Наше ощущение самоценности странным образом коррелирует в нашем сознании с работой на износ. Как отмечает Лаура Вандеркам, люди почему-то усматривают прямую зависимость между своей занятостью и значимостью: «Жалуясь на переработки и недостаток времени для сна… мы рассчитываем показать верность своему делу».
При этом мы забываем некоторые основополагающие моменты, например то, что эффективная организация своего времени позволяет нам значительно активизировать и улучшить нашу жизнь. Джозеф Юран ухватил эту идею в своей книге «Руководство Юрана по правильной организации жизни», в которой сформулировал Закон Нескольких Жизненно Важных Вещей. Вместе с соавтором Джозефом Де Фео он разъясняет, что ключ к высококачественной работе – в различии между «тривиальным множеством» и «исключительно важным немногим». Они рекомендуют тщательно фильтровать стоящие перед нами важные задачи и отсеивать те, которые к таковым не относятся. Когда вы закончите первоочередные дела, то можете оценить, достойны ли другие задачи вашего внимания или их можно убрать из числа приоритетных.
Что же заслуживает статус «исключительно важного немногого»? Наши настоящие приоритеты не всегда видны невооруженным глазом. То, что для нас жизненно важно, может поначалу казаться поверхностным. Возьмем, например, нынешние Сенат и Конгресс США и то обстоятельство, что их члены проводят так мало выпадающих им свободных минут в неформальных контактах с коллегами.
Как насчет совместного обеда сегодня?
Сегодняшний Конгресс США – самый непродуктивный в истории страны. Нью-йоркский журналист Эшли Паркер отмечает, что поколение назад республиканцы и демократы часто обедали вместе в столовой Сената. «Сегодня это немыслимо из-за резкой политической поляризации членов Сената». Теперь столовая в основном остается полупустой, что отражает «общее расхождение взглядов между его членами». Паркер цитирует сенатора Шелдона Уайтхауса: «С учетом нынешнего дефицита времени мы уже не можем выкроить полчаса на полноценный обед».
Сегодняшние сенаторы слишком заняты, чтобы обменяться неформальными репликами за обеденным столом. Они вовсе не стремятся ближе узнать друг друга. В их работе меньше согласованности и больше противоречий. В целом нынешние американские сенаторы успевают меньше. Лучшим получасом за всю их рабочую неделю может быть обмен колкими репликами с коллегой из противостоящей партии. И здесь налицо преимущества однозадачности. Если бы американские сенаторы умели хотя бы на короткое время сосредоточить друг на друге внимание, это, возможно, помогло бы справиться с застоем, который все наблюдают в помещениях верхней палаты американского Конгресса.
Где ваше внимание?
Попытки делать одновременно несколько дел обычно связаны с навязчивыми представлениями о нашей занятости и, соответственно, перегруженности. Однажды, стоя в очереди на регистрацию в аэропорту, почти оглушенная громогласным и назойливым аэропортовым телевидением, я услышала замечание одного пассажира другому: «Мы постоянно под натиском бесполезной информации». Я согласна с этим. Одним из уроков, вынесенных мною из Высшей школы коммуникаций Пенсильванского университета, была идея о том, что средства массовой информации не могут подсказать вам, что думать, но способны продиктовать, о чем думать. К сожалению, СМИ часто советуют нам думать о полной ерунде.
Раньше новости передавались в течение часа в вечерних программах на нескольких телеканалах. Теперь они идут 24 часа в сутки. Источники их практически неисчерпаемы. Вместе с рекламой и музыкальными клипами человеку иногда предлагается до 30 изображений в минуту. СМИ становятся отражением принципа многозадачности, постоянно дробя фрагменты потребляемой нами информации. Нас бомбардируют отвлекающие импульсы, и наш мозг постепенно привыкает уклоняться от глубоких размышлений.
Очевидно, что люди в наше время делают все, чтобы избежать интроспекций (исследования собственного эмоционального и психического опыта). Это показали исследования, проведенные учеными Виргинского университета, которые вызвали бурю в мире психологии и нейрофизиологии. Участники эксперимента помещались в одиночестве в комнату, где им ничего не оставалось делать, как только нажимать кнопку, в результате чего они получали легкий электрический разряд. Через шесть минут пребывания в одиночестве большинство испытуемых сочли нахождение наедине со своими мыслями настолько дискомфортным, что предпочли нажимать эту кнопку, хотя до эксперимента утверждали, что даже заплатят деньги, чтобы избежать электрических разрядов.
Эти шокирующие результаты (не могу удержаться от такого определения) иллюстрируют некоторые рассуждения из . Если вы избегаете оставаться наедине с собой, то вы многое теряете. Согласно исследованиям итальянских ученых, самоосознание увеличивает нашу способность к сопереживанию. «Чем больше я погружаюсь в собственные мысли и переживания, тем более глубокими и точными становятся мои оценки того, о чем думает другой человек».
Современный мир здорово мешает нам углубляться в свои мысли. Но мы можем сами сделать нашу жизнь богаче, размышляя о ней. Постарайтесь подумать хоть несколько минут в день о том, что вас окружает, вместо того чтобы блуждать в это время по интернету.
Доктор Итан Кросс из Мичиганского университета считает, что многие специально ищут отвлекающие импульсы, чтобы избежать размышлений о своей жизни. Созерцание – приобретаемый навык. «Когда со своей проблемой к вам приходит друг, вам, как правило, несложно помочь ему советом. Но когда проблема встает перед вами, вам гораздо труднее справиться с нею. Частично это происходит из-за того, что все мы подвержены действию своих эгоцентричных когнитивных искажений, которые мешают нам мыслить рационально. Данные научных экспериментов показывают, что зачастую нам легче обдумывать свои проблемы так, как будто они имеют отношение к кому-то другому».
Есть полезный прием: использовать местоимение третьего лица для обозначения себя в ходе описания, размышлений или высказываний о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь. Практика самосозерцания в ходе преодоления жизненных вызовов – один из самых плодотворных способов применения принципа однозадачности.
Трудоголик – понятие относительное
Многие считают, что мы должны уделять как можно больше времени нашей личной жизни. Однако вместо того, чтобы следовать этому здравому совету, мы как будто намеренно действуем ему вопреки.
Посмотрите на мини-анкету, составленную еще в 1982 году и имевшую целью выявить склонности к «трудоголизму». «Берете ли вы регулярно работу на дом? Отвечаете ли вы на звонки, даже будучи занятым важным делом или во время небольшого перерыва? Отказываетесь ли вы от отпусков?»
А теперь сравните это с теми ожиданиями, которые возлагаются на вас сегодня, три с половиной десятилетия спустя. То, что раньше считалось свидетельством опасной склонности к трудоголизму, сегодня – нормальный минимум того, что сотрудники делают регулярно. Переработки, реагирование на самые разные импульсы, отвлекающие нас от решения срочных задач, а также немедленные ответы на настойчивые электронные послания посторонних людей – это то, чего сегодня в норме ожидают от работников в самых разных сферах. И это неправильно.
Некоторые люди воспринимают «всегда доступного» сотрудника как компетентного и ценного. Высокие технологии действительно обеспечивают круглосуточную доступность, что еще больше усиливает возлагаемые на нас обществом ожидания. Люди считают, что нас всегда можно «найти», что мы всегда очень заняты и значимы для своего социального окружения. Вроде бы технологический прогресс должен экономить наше время, но на деле времени у нас почему-то все меньше.
В 1928 году известный британский экономист Джон Кейнс написал статью под названием «Экономические возможности наших внуков», в которой предсказал экономическое развитие мира к 2028 году. По его предположению, жизненные стандарты в Европе и Северной Америке станут настолько высокими, что в 2028 году люди будут работать только три часа в день и даже этого будет многовато. Кейнс предполагал, будто основной проблемой современности станет вопрос о том, куда девать свободное время.
Как он заблуждался!
Почему мы все так заняты? Что мы делаем? Как отмечал великий американский писатель, мыслитель и натуралист Генри Торо: «Недостаточно быть трудолюбивыми. Трудолюбивы и муравьи. Вопрос в том, к чему вы прикладываете свое трудолюбие».
Развитие техники, которое имело целью ускорить то, что мы делаем, дало непредсказуемый эффект. Сегодня нам катастрофически не хватает времени. Вместо того чтобы освободить нас от сложностей жизни, мультимедийные устройства на работе и дома лишь прибавляют их нам. Вот что об этом говорил известный американский писатель Бенджамен Хофф.
Если бы все мероприятия, направленные на Экономию Времени, действительно его экономили, то, рассуждая логически, у нас должен был бы накопиться значительный его запас – гораздо больший, чем у предыдущих поколений. На деле же, как ни странно, с каждым годом времени у нас все меньше. Попробуйте уехать куда-нибудь, где нет подобных новшеств, – вы поразитесь, сколько свободного времени у вас сразу появится. Обычно вам приходится выбиваться из сил, чтобы приобрести приспособления, призванные беречь ваше время и силы. И весь фокус-то в том, что экономить время в принципе невозможно – его можно только тратить. А вот тратить его можно либо с умом, либо впустую.
Что же значит «экономить время»? В чем смысл всех этих хитроумных устройств, призванных помочь в этом? Создается впечатление, что, даже напряженно трудясь и так много приобретая за результаты своего труда, мы слишком заняты, чтобы этим насладиться. Отчаянно стремясь к конечному результату, мы совершаем ошибки, просчеты и неправильно общаемся с людьми. Самопровозглашенные «многозадачники» часто не имеют свободного времени вообще. И в итоге получается, что именно умение делать одно дело за раз, именно приверженность принципу «однозадачности» создает нам необходимую отдушину.
Важность регулярных перерывов в работе
Одна из важнейших составляющих умения всецело погружаться в то дело, которым вы в данный момент занимаетесь, – способность планировать и устраивать себе регулярные перерывы. Практика однозадачности особенно эффективна тогда, когда совмещается с хорошо спланированными короткими «отключениями» от дела. Если ваша работа сидячая, используйте перерывы, чтобы совершать физические движения. Если вы в основном находитесь в помещении, то постарайтесь выходить на свежий воздух. Если работа требует физических усилий, научитесь использовать перерывы для моментального расслабления. Пяти-десяти минут отдыха обычно вполне достаточно для того, чтобы человек восстановил силы. Берите пример со своего сердца. «Большинство людей считают, что сердце работает все время. На самом деле после каждого сокращения существует определенный период отдыха… суммарно периоды его отдыха составляют пятнадцать часов в день».
Перерывы предполагают регулярную смену высокопроизводительной работы периодами расслабления. Занимаясь важным проектом, чаще отдыхайте. Ученые доказали, что мы работаем гораздо эффективнее, когда умеем «подзаряжать» себя.
В США в последнее время появилась инициатива «Национального дня без гаджетов», которую спонсирует целый ряд вполне солидных организаций. Она подразумевает один день в году без телефонов, смартфонов, планшетов, компьютеров, радиоприемников и телевизоров. Реализация идеи непроста и требует скоординированных усилий многих людей. Ведь в наше время трудно увидеть человека хотя бы без одного мобильного устройства. Даже когда мы спим, что-то электронное все равно находится в нескольких сантиметрах от нас. Я с трудом могу припомнить, когда за последнее время видела человека, прогуливающего свою собаку, или маму, толкающую впереди себя детскую коляску, без мобильного устройства.
Участников «Национального дня без гаджетов», проведенного в 2014 году, спросили, почему они присоединились к этой инициативе. Ответы были самыми разными – от философских и даже поэтических до вполне практических. Но большинство из них отражало желания участников:
• активизировать и переформатировать свою жизнь;
• провести более насыщенные часы с семьей;
• лучше ощутить пульс самой жизни;
• восстановить связь с реальным миром, который нас окружает.
Вы тоже можете присоединиться к этой инициативе.
Что вам мешает? Ощущение того, что вы потратите время зря? Обязательство быть эффективным? Какая-то туманная обязанность перед окружающими быть доступным для них в любое время?
Попробуйте думать совсем иначе. Если уж вы хотите ощущать свою вину за что-то, то стоит винить себя за осознанное отсутствие в данном моменте своей жизни. Если вы считаете, что должны быть более производительным, то добивайтесь этого за счет правильного чередования труда и отдыха. Вам не нужно быть постоянно доступным для всех. Если вам от этого будет легче, уведомите людей о своих планах заранее, оставьте для них извещения о вашем временном отсутствии или «отключении». Уверяю, вскоре они уже не будут рассчитывать, что вы всегда, везде и во всем станете немедленно реагировать на их ожидания. Быть в постоянном доступе нереально. Отставьте эту неисполнимую идею в сторону и предстаньте перед людьми более живым и реальным, менее напряженным. Тем, кто будет уделять все свое внимание человеку, находящемуся рядом с ним. Представьте себе разницу между тусклым и размытым лучом карманного фонарика и ярким светом лазера.
Обновите свою жизнь
Как обновить свою жизнь? Как практиковать «отключение» от ее обычного течения хоть на час-другой в неделю? Начните с малого и проявляйте творческий подход.
Я обычно рекомендую первые шаги, которые требуют не так много времени, затрат или предварительного планирования. Вот лишь некоторые примеры, которые я могу предложить вам, в том числе и из тех, которыми поделились со мной мои клиенты.
• Выезд на природу с друзьями и семьей, когда вы все отключаете свои электронные устройства.
• Беседы и разговоры с людьми, когда вам не мешают смартфоны.
• Прогулки, походы в горы и любование природой в режиме офлайн.
• Написание текстов от руки, с выключенными электронными устройствами.
• Обед с друзьями в ресторане с условием: кто первый использует электронное устройство, тот и заплатит по счету.
Как вы на это смотрите? Какие изменения можете внести в свою жизнь? Попробуйте записать пять идей.
Привыкнув к малому, вы можете попробовать и более серьезные мероприятия вроде «отключения» от устройств на 24 часа.
Однозадачность в свободное время
Один раз в неделю я занимаюсь степ-аэробикой в спортивном зале поблизости от моего дома. Людей на занятиях немало. Многие так увлекаются, что становятся настоящими фанатами этого вида физических упражнений. Почему? Некоторые говорят, что им нравятся инструкторы; кого-то возбуждает ритмичная музыка; кто-то радуется тому, что в течение целого часа может заниматься только собой.
Действительно, заниматься степ-аэробикой невозможно, если не включить в процесс весь свой мозг и все свое тело. В течение хотя бы одного прекрасного часа в неделю участники секции увлеченно занимаются одним делом. Они практикуют однозадачность. Единственный способ успевать за группой и делать все в унисон – полное погружение в упражнение. Каждую неделю любителям степ-аэробики предлагается новая программа, которая соединяет в себе новые движения и ритмы. В равной степени задействуются мозг и тело. Занятие подразумевает однозадачность. И людям это нравится.
Помните: приобретение навыка попадания в состояние потока в свободное время увеличивает способность целенаправленно сосредоточиваться и на работе. Этот навык многофункционален.
Умение «притормозить»
Сейчас по всему миру появляется все больше «Клубов медленного чтения». Их участники убеждены, что медленное действие – это хорошо. И наука это подтверждает. Медленное чтение увязывается с ощущениями радости, сопереживания, сосредоточенности и душевного подъема, а также снижает воздействие на человека стресс-факторов. Такие клубы организуются в библиотеках, кафе и на дому у их членов. Правила несложные: нужно находиться в спокойном тихом месте, читать в течение 30 минут за раз без перерыва, отключить телефоны и другие мобильные устройства. Разрешается чтение на планшете или электронных книгах (букридерах). Уже появились и ответвления этих организаций – «Клубы медленной кулинарии» и «Клубы медленного вязания». Они очень полезны для людей. Доказано, что сосредоточенность на неторопливых занятиях, упражняющих мозг, притормаживает естественное ослабление памяти.
«Замедление» привычных темпов деятельности может прийти к вам и с неожиданной стороны. Один мой клиент, который помогает своему близкому родственнику с заболеванием, сильно ограничивающим скорость его движений, рассказывал мне: «У моего отца обнаружили боковой амиотрофический склероз, или болезнь Лу Герига. Он может ходить, но очень медленно. Он может говорить, но тоже медленно. Он может даже готовить себе еду, но очень, очень медленно. Когда я рядом с ним, то вынужден приноравливаться к его темпу. Сначала это было трудно. А затем я даже почувствовал какое-то облегчение от того, что мне не нужно быстро двигаться».
Роль искусства
Дзэнтангл (или дзэн-графика) – метод создания графических композиций из простых повторяющихся линий, которые пересекаются друг с другом в сложном узоре. Они создаются на небольших листах бумаги за 15–20 минут непрерывного рисования. Отвлекаться нельзя. Этот художественный метод приносит человеку расслабление, напоминает медитацию и тренирует осознанность. Те, кто занимается дзэнтанглами, обычно сообщают об ощущении удовлетворенности по завершении рисунка. Они говорят и о том, что такие занятия усиливают их творческий потенциал, который распространяется и на другие стороны их жизни. Как рассказывал мне один профессиональный художник, серьезно занимающийся техникой дзэнтангла: «Она подразумевает высокую осознанность исполнителя, а не ее отсутствие. Метод дзэнтангла расслабляет, оказывает позитивное психоэмоциональное воздействие и позволяет лучше контролировать мысли». Говорят, что дзэнтангл способен дарить людям неожиданные идеи.
Метод дзэнтангла – лишь один из примеров того, как искусство может помочь расслабляться и восстанавливаться после напряженного рабочего дня. Другой способ практикования однозадачности в свободное время – поход в кино. Просмотр фильма в кинотеатре, а не дома имеет много психологических преимуществ. Дома вас обычно многое отвлекает, а в кинотеатре вы можете сосредоточиться на одном деле.
Просмотр кинофильма – удовольствие недорогое. Вдобавок оно полностью занимает ваш разум, а все другие заботы остаются в стороне. Сюжет захватывает ваше воображение, а комфортное кресло и полутьма почти полностью ограждают от внешних раздражителей и отвлекающих моментов.
Наш мозг воспринимает информацию, поступающую в него с экрана, как реальность. Многие любят приключенческие картины в частности потому, что при их просмотре мозг получает своеобразный замещающий реальность опыт, которого в обычной жизни мы никогда не приобретем. А просмотр исторической картины или фильма о других странах позволяет мозгу совершить мини-путешествие во времени и пространстве. Когда вы увлечены кинофильмом, или книгой, или художественным произведением на выставке, или каким-то другим образцом высокого искусства, ваш мозг сосредоточен на этом источнике информации. Вы находитесь в режиме однозадачности. Это как освежающий душ для мозга.
Пределов использования принципов однозадачности для поддержания духа, регенерации тела и ума бесконечно много, и тут можно пойти гораздо дальше традиционных видов искусства. Сегодня, например, все больше людей находят отдушину в волонтерских движениях. Ключом здесь становится ваша способность подняться над привычными обязательствами и привычной деятельностью, нацеленной на конкретный результат. У творчества много форм. Приведенные выше – только отдельные примеры.
Мы становимся все более занятыми, а наше внимание рассеивается. Один успешный адвокат едко заметил: «Боюсь, сегодня я уже не умею сосредоточиться на чем-либо вообще». Наш судорожно работающий мозг постепенно утрачивает способность схватывать малейшие детали и красоту бытия. Возьмите бразды правления в свои руки. Развивайте свои способности, живя более полной жизнью в настоящем.