Из части I вы узнали о том, что весь мир – это театр и что вы можете быть режиссером и героем своей истории. Теперь вы знаете, как преодолеть свои страхи и заглушить голос критиков, как правдоподобно играть соответствующую роль в каждой ситуации, как обрести собственный голос.
В части II я познакомлю вас с принципами, которые вы сможете использовать во всех ситуациях, связанных с общением и выступлением перед аудиторией. Вы узнаете о том, как повысить самомотивацию и достичь всех поставленных целей; как использовать силу воображения и применять технику «действуйте так, как если бы», чтобы укрепить уверенность в себе, выйти из зоны комфорта и играть более заметные роли; как сказать «да, и…», чтобы быть более креативным и убедительным; как сохранять сосредоточенность на происходящем, чтобы реагировать на все неожиданности, которые подбрасывает нам жизнь; как поднимать ставки, чтобы делать свои «спектакли» более впечатляющими; и как оперативно менять тактику, чтобы не мяться за кулисами в раздумьях, выходить на сцену или нет.
После этого мы перейдем к части III, которая предлагает мастер-класс по ораторскому мастерству. Вы научитесь создавать и структурировать материал для своих речей и презентаций, использовать технику импровизации, мастерски применять прием «вопрос – ответ», удачно шутить, эффективно взаимодействовать с аудиторией и удерживать ее внимание, находить и рассказывать захватывающие истории, репетировать, выступать и многое другое.
Всегда нужно иметь четкую цель. В хорошем сценарии она часто вписана в сцену: закончить отношения, сделать предложение, уехать. Ваше действие может меняться от сцены к сцене, но вы всегда должны соответствовать той роли, которую играете.
Ди Кэннон, преподаватель актерского мастерства
ПЕРВЫЙ ПРИНЦИП касается того, куда вы хотите идти, что делать и чего достичь своим выступлением. На актерском жаргоне главная цель выступления называется сверхзадачей (суперцелью), а второстепенные – сценическими задачами (подцелями).
Чтобы достичь главной цели, вам придется включить креативность и перепробовать всевозможные тактики. Потребуется огромная мотивация, чтобы преодолеть неизбежные препятствия на пути к успеху. Мотивация основывается на базовых потребностях и желаниях, например: «Мне нужна еда», «Мне нужна уверенность в завтрашнем дне», «Я хочу хорошо зарабатывать». Если одна тактика не дает желаемого результата – попробуйте другую, если и эта не срабатывает – попробуйте следующую и т. д.
Представьте, что работаете над каким-то проектом. Сначала сформулируйте его главную цель (суперцель), после чего разбейте ее на этапы (подцели). Далее определите задачи (тактики), необходимые для достижения каждой подцели. Пробуйте и экспериментируйте, пока не добьетесь главной цели.
Четкая постановка цели помогает человеку понять свою истинную мотивацию в любой коммуникативной ситуации. Если вы произносите речь, просите о повышении по службе, пытаетесь взять кредит или проходите собеседование, чтобы получить работу своей мечты, ваша мотивация должна быть настолько сильной, чтобы вы не сдвинулись с места, пока ваша цель не будет достигнута. Поступайте так же, как дирижер Бенджамин Цандер, который в своем TED-выступлении «Сила классической музыки» сказал: «Я не уйду, пока все, кто находится в этом зале, в этом здании, в Калифорнии – все, кто нас видит и слышит, не полюбят и не научатся понимать классическую музыку. Именно этим мы сейчас и займемся».
Скажем, вы собираетесь произнести речь в поддержку благотворительной организации, членом которой являетесь. Вы принимаете в ее деятельности самое активное участие и давно мечтаете о том, чтобы вас назначили на руководящую должность. Ваша цель сводится к тому, чтобы к концу выступления все присутствующие в зале сделали пожертвования – включая и того финансиста с Уолл-стрит в последнем ряду (вы уже представляете, как он пожимает вам руку после выступления и вручает чек на 250 тысяч долларов). Ваше желание достичь этой цели подстегивается мотивацией спасать людям жизнь, что, в свою очередь, определяет роль, которую вы будете играть в день выступления. Это и есть техника. Пожалуйста, не рассматривайте данный пример буквально – не сотрясайте воздух до тех пор, пока аудитория не уснет или не выгонит вас со сцены, и не заставляйте людей делать пожертвования, если они этого не хотят.
Мотивация – это мощный инструмент, помогающий осуществлять принятые решения. Однако на практике многие из нас утрачивают свою мотивацию из-за страха, сомнений или ложных иллюзий. В университете нас учили спрашивать себя во время репетиций и вхождения в новую роль: «Какие у меня цели и почему я должен их достичь?» Думаю, вам следует поступать так же, чем бы вы ни занимались.
Причина неудач часто заключается не в отсутствии мотивации – в конце концов, все мы имеем какую-то мотивацию в тех или иных обстоятельствах, – а в неясных, противоречивых или низменных целях и/или мотивации. Подумайте о собеседованиях или презентациях, в которых вам не удалось достичь желаемых результатов. Вы четко представляли свою цель и имели железную мотивацию – или фокусировались на том, что, по-вашему, хотят видеть другие?
Приведу пример того, как важно иметь сильную мотивацию. Это история о двух тостах. У первого выступающего не было ни четкой цели, ни мотивации для ее достижения. А у тех, кто произносил второй тост, было и то и другое.
Дело было на свадьбе. Мы сидели за праздничным столом, и отец жениха произнес скучный, размытый и бессодержательный тост, который набросал на бумажке перед самым торжеством. Он сказал несколько теплых слов о молодоженах, пожелал им всех благ, вспомнил пару моментов из жизни своего сына, поблагодарил гостей за то, что пришли, а затем пустился в пространные рассуждения о самостоятельной жизни. Во время своей речи он несколько раз сбивался с мысли и не смог по-настоящему выразить переполнявшую его радость.
Возможно, он просто хотел произнести хороший тост, но ему это не удалось. Чтобы сделать что-то хорошо, нужно иметь ясную цель и убедительную мотивацию в отношении других участников вашей сцены (знать, чего вы хотите для них или от них), а потом применить столько тактик, сколько необходимо для достижения этой цели. Возможно, отец жениха хотел дать своей невестке понять, что она больше не просто девушка его сына, а полноценный член их семьи. Для этого ему следовало определить свою мотивацию, чтобы достичь данной цели. Почему эта цель так важна? Какая подноготная у этой истории? Его сын овдовел, а они бесконечно обожали его первую жену? Его новая избранница чувствовала себя аутсайдером в их семье? Насколько важно дать ей понять, что это не так? Возможно, отец жениха и имел такое намерение, но оно не прозвучало в его выступлении, так как он не продумал суть и содержание своей речи. Поэтому его тост был невыразительным. К тому же он не репетировал свою речь. А цели и мотивация – ключи к успеху – проясняются в процессе подготовки.
На той же свадьбе выступали и подружки невесты, которые заранее составили и отрепетировали совместный тост, сорвавший бурные овации. Я знал, что у них была четкая цель и сильная мотивация. Они хотели показать жениха и невесту такими, какими они их знали: надежными друзьями, настоящей парой, личностями, а не просто фигурками на свадебном торте. Для этого подружки невесты составили целый список терминов, описывающих пару, и представили их в виде небольших комедийных сценок. А еще они сделали импровизированный словарь этих терминов и подарили его молодоженам.
Конечно, такой тип тоста имеет много подводных камней, но подружки невесты настолько его отрепетировали, что полностью вжились в свои роли. Они были смешными, зажигательными и непринужденными. Их идея исходила из конкретной цели, и это сработало.
Как актер должен понимать мотивацию писателя, создавшего своего персонажа, так и вы должны знать цели своего босса, спонсора мероприятия или партнера по переговорам в конкретной ситуации. Если вы делаете что-то самостоятельно, определите, чего пытаетесь достичь и почему. Актер досконально изучает действия и поведение своего персонажа на протяжении всей пьесы. Он думает о том, как его персонаж реагирует на успех и неприятности. Вы же должны думать о том, способствуют ли ваши решения достижению поставленной суперцели. Вы должны думать о том, как будете реагировать на критику, преодолевать возражения и справляться с волнением.
Принимая решения, всегда начинайте с «почему?» и продолжайте задавать себе этот вопрос, пока не докопаетесь до своего истинного желания или потребности. Это и будет вашей мотивацией. А если вы имеете ясную мотивацию и используете все возможные тактики для достижения своей цели – заставить аудиторию думать, чувствовать и делать то, чего вы хотите, – то будете вдохновенным оратором, искусным переговорщиком, потрясающим любовником и просто приятным собеседником.
Чтобы определить свою мотивацию, нужно задать себе ряд вопросов. Многие коучи по актерскому мастерству применяют в своей работе технику вопросов легендарного российского актера и режиссера Константина Станиславского. Я адаптировал эти вопросы к вашим потребностям, чтобы вы могли использовать их при подготовке к выступлению, переговорам, собеседованию и даже первому свиданию.
Чего я хочу? Если вы произносите речь, но у вас нет четкой цели, тогда зачем вы это делаете? Явно не для того, чтобы просто потрепаться. Что заставило вас подняться на сцену?
Почему я этого хочу? У вас всегда должна быть веская причина для достижения своей цели. Под веской причиной я подразумеваю то, что вы должны осуществить любой ценой, – мотивацию вроде «вопроса жизни и смерти».
Что произойдет, если я этого сейчас не получу? Ставки всегда должны быть высокими. Почему? Последствия фиаско должны подстегивать вас любой ценой достичь победы. Амбивалентность никогда не бывает интересной, крутой или убедительной.
Что произойдет, если я это сейчас получу? Что касается вас, вы будете окрылены и готовы сделать все необходимое для достижения цели. Что касается аудитории, они будут готовы изменить свое мировоззрение, сказать вам «да», думать и действовать так, как вы хотите.
Что я могу сделать, чтобы получить желаемое? Данный вопрос подводит вас к критическому пониманию того, что сыграть реплику и произнести реплику – это не одно и то же. Мы поговорим об этом позже, а пока просто знайте, что существует бесконечное множество способов произнести и презентовать одни и те же слова, зависящих от ваших целей и обстоятельств. Вы должны заранее продумать, какой эффект хотите произвести своим сообщением на других людей во время выступления, беседы, переговоров или свидания.
Что мне нужно преодолеть? Вы должны преодолеть внутренние и внешние препятствия. Внешние препятствия – это сопротивление другого человека, компании, индустрии или общественное давление. Внутренние препятствия – это ваш психологический конфликт. Во время публичного выступления такой конфликт создает сопротивление в аудитории, поскольку не все готовы избавиться от своих убеждений и принять вашу точку зрения. Чтобы достичь своей цели, вам нужно преодолеть это сопротивление. То же касается и продаж. Покупатель часто артачится и оказывает сильное сопротивление. Его возражения и есть те препятствия, которые вы должны преодолеть. На собеседовании вы должны преодолеть возражения работодателя против вашей кандидатуры, если таковые имеются.
Знание своих мотивов имеет еще одно преимущество: вы облегчаете себе задачу и совершаете меньше неверных шагов. Наличие четких целей и ясной мотивации позволяет разработать детальный план действий и не тратить энергию на лишние телодвижения. Когда мы слишком перегружаемся на работе, в отношениях или на сцене, то часто просто не знаем, чего хотим и куда идем. Один из моих деловых партнеров, Мэтью Кимберли, любит повторять, что чувство аврала возникает не столько из-за загруженности делами, сколько из-за незнания того, за что схватиться. Определив суперцель и наметив план ее достижения, вы освободитесь от страха, волнения и прочего негативного эмоционального багажа.
Приведенные выше вопросы помогут вам вжиться в роль. Вы будете знать, чего хотите и зачем вам это нужно, благодаря чему пройдете весь процесс спокойной, уверенной и убедительной поступью. И знаете что? Вы достигнете своих целей.