Интервью
– Моя задача – подбадривать и поддерживать людей, чтобы они могли браться за сложные задачи, которые встают перед ними каждый день, – ответил Пит Деррик на первый вопрос Джейн.
Пит недавно стал директором по международному бизнесу в компании онлайн-рекрутинга StepStone. Его назначили через пару месяцев после того, как было объявлено, что Пит выиграл престижный лидерский приз StepStone, и теперь он был рад дать интервью корпоративному журналу. Это должно было повысить его авторитет в команде и принести большую пользу в будущем – его команда, да и вся компания останутся в выигрыше от интервью, которое возьмет Джейн Маслоу, главный редактор корпоративного журнала. Во время разговора они могли бы внимательно исследовать особый лидерский стиль StepStone и, возможно, найти пути, чтобы улучшить его.
– То есть вы утверждаете, что лучший способ лидерства – из-за кулис? – переспросила Джейн. – «Серый кардинал»: разве этот способ лидерства принят в StepStone?
Такая формулировка заставила Пита улыбнуться. Его всегда забавляло, как журналисты вроде Джейн стараются уловить суть всей идеи лишь по одной фразе.
– Нет, не совсем, – он отрицательно покачал головой. – Конечно, я участвую в процессе, но, несмотря на молодость моих подчиненных, я не обращаюсь с ними как с детьми. Я доверяю им и даю возможность пробовать свои силы.
– А не рискованно ли это? – спросила Джейн.
– Разумеется, элемент риска есть всегда. Он различен для каждого конкретного сотрудника, но я стараюсь строить атмосферу в команде на доверии. Я уверен, что, если не позволить людям самим выполнять работу наилучшим образом, они будут считать, что ты им не доверяешь. Опыт показывает, что в таком случае команда теряет инициативность, и люди боятся сделать шаг, не проконсультировавшись со мной. А это автоматически означает, что со своей работой не справился я.
Для Джейн такая стратегия представлялась граничащей со вседозволенностью, и она с этим согласиться не могла. Подобный подход не был принят в StepStone! Возможно, она не до конца поняла молодого лидера? Она решила копнуть глубже.
– Звучит разумно и даже элементарно, – сказала она. – Но как поступить, если кто-то не справляется? Как быть, если риск слишком велик и нельзя позволить сотруднику делать все, что он считает нужным? Что если члены команды ждут от вас указаний, помощи? А если они и сами не хотят свободы? Вы не думаете, что ваш подход может показаться им лишь поводом не заниматься делами и признаком того, что вы пренебрегаете своими обязанностями?
Вопросы сыпались один за другим, Джейн все дальше углублялась в тему, а Пит улыбался, признавая обоснованность ее позиции. Человеку со стороны всегда было трудно объяснить, как на практике работает лидерство, основанное на доверии. Так или иначе, это были хорошие вопросы. Джейн заставила Пита задуматься над его лидерским стилем и стратегией поведения, и, размышляя об этом, он спрашивал себя: а действительно ли его стиль управления типичен для лидерской философии StepStone? Он понимал ее в том духе, что лидер должен дать каждому сотруднику шанс создать собственную идею, а потом воплотить ее в жизнь. Успех сотрудников и был успехом лидера. Но, размышляя об этом, Пит задумался и о факторах, сделавших его успешным лидером. Или, если использовать более общую формулировку, что на самом деле значит «лидерство со вкусом»?
