Методические рекомендации к кейсу
Вступление
Данный кейс рассматривает ряд вызовов, с которыми сталкивается лидирующая IT-компания, когда:
• она работает в быстро и непредсказуемо меняющихся условиях;
• она обнаруживает более напряженную конкуренцию на новых рынках;
• управлять ею приходится без необходимых знаний в области IT.
С учетом сложностей, присущих росту на развивающемся рынке, кейс рассматривает, как корпоративный лидер предугадывает, изобретает и проводит изменения ради достижения успеха.
Образовательные задачи
Участники обсуждения получают возможность:
• исследовать некоторые лидерские сложности при выходе на новый рынок с высоким потенциалом, но при этом высоким уровнем неопределенности;
• рассмотреть способы, посредством которых компания может улучшить работу клиентов, предоставив им подходящие программные решения;
• оценить методы, с помощью которых компания может постоянно внедрять инновации через инвестиции и исследования;
• оценить, в какой степени международная компания может повлиять на новый рынок и местную экономику;
• взглянуть на сложности, присущие управлению креативными людьми с высокими запросами.
Вопросы к кейсу
1. Назовите основные факторы успеха Microsoft в России.
2. Назовите основные сложности, с которыми столкнулся Николай в России.
3. Как Николай вел процесс управления, принесший ему уважение и доверие коллег?
4. Зачем IT-компании заниматься экономическим развитием страны – в данном случае России? Каковы основные аргументы?
5. Как Николай использует свои полномочия в Microsoft в России?
6. Николай верит в постоянные инновации. Каким образом он создает инновационную культуру?
7. Что бы вы порекомендовали Николаю для закрепления успеха? Чего бы вы опасались в будущем?
Описание кейса
Молодой энергичный лидер Николай Прянишников, новый президент Microsoft в России, столкнулся с новым вызовом – выходом компании на быстро развивающийся рынок. Хотя Николай отлично знаком со сферой ICT, тем не менее в IT он новичок. Таким образом, ему нужно быстро учиться и заслужить доверие среди сотрудников компании. Это нелегко, с учетом того, что от него многого ждут, а конкуренция в бизнесе возрастает. Николай настроен решительно и собирается оправдать доверие компании, предложившей ему высокий пост.
Методики обучения
Сценарий 1
Попросите участников разбиться на группы и самостоятельно выбрать из семи вопросов три наиболее важных. Затем пусть каждая группа сформирует свои ответы на эти вопросы и подготовится к их общему обсуждению
Сценарий 2
Участники разбиваются на группы и занимают позицию работников Microsoft в России, узнавших, что президентом будет человек, не знакомый со сферой IT.
Подготовьте презентацию с учетом:
– ваших тревог;
– ваших надежд;
– ваших действий
Сценарий 3
Участники должны найти в Интернете следующую информацию:
– нынешнее положение Microsoft в России;
– структура IT-сектора в России;
– основные игроки и конкуренция;
– что стоит предпринять Николаю на текущий момент?
Чему учит кейс?
Ожидается, что при анализе и обсуждении кейса участники:
1. Обратят внимание на то, что требуется для лидерства при различных сценариях развития рынка.
2. Исследуют то, как лидер IT-компании может развить и дополнить уже запущенный процесс инноваций, взяв за основу опыт решения задач из сферы ICT.
3. Осознают важность инновационной культуры в меняющемся мире бизнеса.
4. Больше узнают о сложностях, с которыми сталкивается лидер, возглавивший IT-компанию, не имея опыта в области IT.
5. Проанализируют то, каким образом лидер может добиться доверия и уважения.
6. Перечислят те вызовы, которые ожидают лидеров в области IT.
