Брендинг банка
В 1904 году Амадео Джаннини заметил новую рыночную нишу.
Многие сицилийцы в поисках лучшей жизни эмигрировали в Америку.
Те, кто побогаче, оседали в Нью-Йорке, а простые трудяги искали место поспокойнее.
И отправлялись в Сан-Франциско.
Джаннини знал и понимал этих людей: они много работали и копили деньги.
Поэтому им нужен был надежный банк.
Но ничего подобного для сицилийских иммигрантов не существовало.
Банки обслуживали только богатых белокожих англосаксонских протестантов (WASPs).
Это и была та рыночная ниша, которую заметил Амадео Джаннини.
Банк для сицилийцев.
Джаннини ничего не знал о «брендинге», но знал, что название должно вызывать у людей доверие.
Он открыл небольшую контору, разместив на фасаде здания броскую вывеску: BANK OF ITALY.
Она говорила сицилийским рыбакам: это банк для вас, а не только для местных богачей.
И это сработало.
Bank of Italy пользовался успехом.
Но в 1906 году Сан-Франциско был разрушен землетрясением.
В городе началась паника, беспорядки и грабежи.
Джаннини пробирался через этот ад на лошади с повозкой апельсинов.
Никто не обращал внимания на торговца фруктами.
Мародеры и не догадывались, что под апельсинами спрятаны денежные активы банка.
Так Джаннини удалось спасти свой бизнес.
Он спустился к докам, где работали рыбаки.
И открыл Bank of Italy прямо там, на двух бочках с переброшенной через них доской.
Людям требовались деньги для восстановления жилья и бизнеса.
Джаннини спрашивал, какая сумма им нужна.
А потом говорил: «Заработайте половину – и я одолжу вам вторую».
Это служило бы доказательством их серьезности и состоятельности.
Джаннини всегда гордился тем, что все выданные им кредиты были погашены до последнего цента.
Bank of Italy постепенно расширялся и вскоре стал единственным банком, имевшим сеть филиалов по всей Калифорнии.
Пришло время подумать о новом бренде.
И создать банк для всех граждан США, а не только для сицилийских рыбаков.
Другими словами, Амадео Джаннини требовался ребрендинг.
В 1930 году он изменил название банка на BANK OF AMERICA.
Это придавало ему статус государственного учреждения с историей и традициями.
И Джаннини не ошибся с ребрендингом.
Bank of America развивался такими стремительными темпами, что через несколько десятилетий стал вторым по величине банком в США.
И одним из крупнейших банков в мире.
В 1958 году он выпустил первую в мире кредитную карту.
Она называлась BankAmericard.
BankAmericard создала рынок кредитных карт по всему миру.
Это означало, что ей пользовались не только американцы.
И снова требовался ребрендинг.
Нужно было найти название, которое подчеркивало бы свободу передвижения с этой картой по всему миру.
И BankAmericard переименовали в VISA.
Сегодня VISA занимает 38 процентов мирового кредитного рынка.
И обрабатывает 62 миллиарда сделок в год общим объемом в 4,4 триллиона долларов.
Доказывая то, что еще в начале прошлого века знал Амадео Джаннини.
Лучшая реклама – это ваш бренд.
